貫徹科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)事跡材料

　　做和諧創(chuàng)業(yè)的紅盾衛(wèi)士
　　1988年，我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到工商系統(tǒng)。20年來的基層執(zhí)法工作，使我深深地體會到：要使群眾滿意，就要在工作中深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，多辦利民之事，始終把群眾的事當(dāng)作自己家里的事一樣對待。這樣的執(zhí)法者就是群眾最需要的人。
　　作為工商執(zhí)法人員，我們手上的確有一定的權(quán)力。但如何將這個權(quán)力更好地用在為民執(zhí)法、為民解難、為民服務(wù)上，又是我們每一位執(zhí)法者需要認(rèn)真對待和思考的問題。我曾經(jīng)堅定地認(rèn)為：執(zhí)法就是要來硬的，法規(guī)嘛，你接受的了要接受，接受不了也要接受。特別是碰到一些嗷嗷咧咧的經(jīng)營戶，我總是大著嗓門洶洶喝喝，沒有好臉色。
　　有一次，一位姓謝的經(jīng)營戶因為我扣繳了他兩頭注水豬肉，氣得他暴跳如雷，要和我打架。當(dāng)時，我也不示弱，當(dāng)眾與他扭打起來。事后，雖然經(jīng)營戶賣注水豬肉有些收斂，但是問題沒有得到根本解決。于是，我便采取和經(jīng)營戶交朋友的方法，每天上班有空就坐在攤主面前，和他們交心，談做生意要想長遠(yuǎn)，就不能圖眼前利，不能昧良
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山”、“油狀元”、“飛得高”、“高太太”商標(biāo)。該公司在短短的4年內(nèi)，從一個小作坊發(fā)展為全自動化食用油深加工企業(yè)，并且不斷擴(kuò)大，于2006年12月又成立了江西飛得高實業(yè)有限公司，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷省內(nèi)外。
　　基層執(zhí)法人員在工作中，經(jīng)常會碰到一些可管可不管邊緣范圍的投訴案件。許多群眾并不知道執(zhí)法單位的分工，他們會帶著一些其實并不歸我們管的問題和事情，來找你反映，來向你投訴。他們最怕遭到冷臉和拒絕，如果不善待他們，就可能多一個不相信法律的人。因此，為民助民是我們的天職。本著這種想法，我總是接待好每一位投訴人。
　　有一天，一位滿頭大汗的蒙古老人走進(jìn)了我的辦公室。他叫章文珊，今年七十多歲了，被南昌一家糧油公司詐騙了70多萬元的飼料后心急如焚，冒著近40度的高溫，到處尋找這家公司。在極度絕望的情況下，他路過我們工商所門口，看到公示欄中寫到“要辦照到工商，有困難找所長”，就找到了我，講述自己在南昌遭遇到的困難。根據(jù)老人報案的情況分析，這是屬于可管可不管范圍的案子�？粗被鸸バ模鸵尾蛔〉睦先�，我決定幫助他。我冒著高溫和同事趕到案發(fā)地青云譜貨站及周邊村莊尋找線索，終于在一戶村民家里發(fā)現(xiàn)了貨物。為了避免打草驚蛇，我們蹲坑守候，與警察聯(lián)手，用了7天時間將詐騙犯抓獲，追回了60多萬元貨款和部分貨物。老人喜出望外拿出5萬元現(xiàn)金，真心誠意地對我說：“你們幫我追回了‘救命錢’，這點‘小意思’就請收下吧！”我婉言謝絕了老人的好意。
　　群眾往往是從自己身邊最接近的干部身上來感受政府的關(guān)愛和親情，為民執(zhí)法需要我們的愛心、善心、良心，也需要我們的耐心、恒心、細(xì)心。工商執(zhí)法人員在日常市場監(jiān)管執(zhí)法中雖然要處理幾萬、幾十萬、乃至上百萬元的大案，但更多遇到的是瑣碎、平常，甚至是“雞毛蒜皮”的小事。20年來，我接待過不計其數(shù)前來辦事的群眾，無論對誰都熱情相待，問一聲好，讓一個座，沏一杯茶；無論事情能否辦成，都要給當(dāng)事人一個最真誠的答復(fù)和安慰，哪怕再小的事都盡量去辦，讓群眾感到心情舒暢。
　　我在任個體科副科長時，接待一位年近花甲前來申辦電子游戲室營業(yè)執(zhí)照的老大娘，老人訴說辦事的艱難。當(dāng)時，我聽在耳里，記在心里，就幫助她辦理好證、照。事后，老大娘帶著十來歲的孫子拎著一條香煙到個體科來答謝我。當(dāng)時，我因工作崗位變動，調(diào)任基層當(dāng)所長去了。三年后，我在文教北路巡查時遇到這位老人，老人拉住我的手說：“孩子��！我已找了你三年了，總算碰到了你了……，”當(dāng)老大娘哭著說出原委后，在場的群眾都為之感動。
　　2005年11月的一個傍晚，我正準(zhǔn)備下班，一位70多歲的老太太拎著兩袋菜走了進(jìn)來。她把菜往我辦公桌上一丟，情緒激動地說：“我就不信沒有人管這事”。原來老人這天中午在某西路菜攤買了兩元錢的地菜，回家煮熟后，發(fā)現(xiàn)口味不對，感覺自己上當(dāng)受騙了。她找攤主要退款，結(jié)果不但沒有退到錢，反而遭到辱罵，就來找工商為自己討公道。我耐心地聽取了老人講述事情的經(jīng)過，并承諾一定要幫她討回公道。安慰老人走后，一位同事對我說：“陳局長，這個老人好結(jié)賴，兩塊錢的事還來吵，我給她算了�！碑�(dāng)時，我對同事說：“這個老太太絕對不是為了兩塊錢，而是要個說法，討個公道�！钡诙煲辉纾覀冋业搅藬傊鞑傊鬟M(jìn)行了批評教育，退了兩塊錢。老人非常滿意，不斷地夸獎。
　　這件事讓我感到：理不在錢多少，而在人心！雖然兩塊錢是個小數(shù)目，但是不把理給掰正，老人不會順過氣來。如果我們把這當(dāng)作小事推開，結(jié)果推掉的不是老人，可能就是群眾對執(zhí)法人員的信任，對社會公德的認(rèn)同，對誠信社會的向往和追求。
　　20年來，我多次 ……（未完，全文共3787字，當(dāng)前僅顯示1913字，請閱讀下面提示信息。收藏《貫徹科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)事跡材料》）