學(xué)習(xí)蘇榮書記批示的心得體會
8月17日,中共江西省委書記蘇榮在省電力公司《關(guān)于征求行風(fēng)建設(shè)意見的函》上作出批示:“省電力公司行風(fēng)建設(shè)可以打滿分,省委省政府滿意,全省經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,省電力公司功不可沒,向全省電力職工致敬!
這是蘇書記對省公司系統(tǒng)多年來認(rèn)真開展民主評議行風(fēng)工作的
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設(shè)可以打滿分”,這是對我們過去行風(fēng)建設(shè)工作的一個(gè)評價(jià)。但我的工作是否真正達(dá)到了“滿分”?幾年來,公司努力推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),致力于員工服務(wù)文化思想的注入,員工服務(wù)行為的規(guī)范,員工服務(wù)質(zhì)量的提升,公司的形象日益提高,得到了縣委、縣政府的充分肯定,贏得了廣大客戶的一致贊揚(yáng),這是全體員工共同努力的結(jié)果,但并不能說所有員工都做的非常好,都可以打“滿分”!叭巳耸谴翱,人人是形象”的服務(wù)理念并沒有完全扎根于每個(gè)員工腦海中,服務(wù)中的一些違規(guī)行為并沒有完全杜絕,兌現(xiàn)承諾時(shí)限并沒有完全達(dá)到,在工作中講條件、談價(jià)錢、提要求的不良習(xí)慣時(shí)有出現(xiàn),種種現(xiàn)象阻礙了公司的發(fā)展步伐。
蘇書記的批示精神,“滿分”并不是告訴我們可以自滿,應(yīng)該說我們沒有自滿的理由,更不能有自滿的思想。我們是服務(wù)型行業(yè),服務(wù)就要以社會的發(fā)展和人民群眾的要求為根本點(diǎn),自滿只能代表落后,只能使自己的工作停滯不前。我們要進(jìn)一步查找差距,查思想、查作風(fēng)、查工作、查“四個(gè)服務(wù)”宗旨是否百分之百做到,查我們的服務(wù)是否讓所有的客戶達(dá)到完全滿意,只有發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),向先進(jìn)看齊,才能真正提高服務(wù)水平。
“滿分”是對我們過去工作的肯定,更是對我們今后開展工作的一種激勵(lì)。每一個(gè) ……(未完,全文共1045字,當(dāng)前僅顯示664字,請閱讀下面提示信息。
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