通信分公司季度業(yè)務發(fā)展競賽總結

目錄/提綱：……
二、本階段競賽特點：
二是創(chuàng)新經營取得新發(fā)展
三是渠道營銷實現新突破：最具代表性的是市公司無線市話業(yè)務實行了全面代理制
四、主要存在問題
一是競爭態(tài)勢呈現多極化、多樣化特點
二是新業(yè)務優(yōu)勢較弱，沒有形成規(guī)模效益
三是主推業(yè)務的主導作用被削弱
四是業(yè)務收入局部增勢明顯，總體情況仍有差距
四、下步發(fā)展思路
……
剛剛過去的二季度，是全國上下團結一心、共抗“非典”的特殊時期，對于我公司而言，在這一特殊時期，公司的營銷隊伍和經營工作都經受了一次嚴峻的考驗。如何消除危機、抓住機遇、加快發(fā)展成為各單位在二季度的主要工作內容。正如傅斌總經理在基層調研時指出：面對激烈的競爭環(huán)境，我們一定要拋棄那些不合時宜的舊做法、舊思路，勇于挑戰(zhàn)、大膽創(chuàng)新，用全新的理念和思路開展各項工作，打開業(yè)務發(fā)展的新局面。在這一指導思路的啟發(fā)下，各單位充分發(fā)揚團結協(xié)作、艱苦奮斗的精神，搶抓機遇、迎難而上，再次掀起了業(yè)務發(fā)展的新高潮。
　　下面，我就二階段的競賽情況作一總結匯報。
　　各項業(yè)務指標的完成情況：
　　固定電話：累計完成部，完成一臺階計劃的，完成三臺階計劃的。
　　來電顯示：累計完成部，完成一臺階計劃的，完成三臺階計劃的。
　　無線市話：累計完成部，完成競賽目標的。
　　寬帶用戶：累計完成部，完成競賽目標的。
　　商情電話：累計完
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。在澤州分公司，他們積極與當地防疫部門聯合，使業(yè)務宣傳、現場受理與“防非”宣傳實現了“順風搭車”，在五一“黃金周”取得五天裝機部、發(fā)展來顯部的成績。沁水分公司則積極發(fā)揮新老業(yè)務“捆綁”的組合優(yōu)勢，在本階段完成來顯部，成功帶動了新用戶的增長和老用戶的“增值”，收效十分明顯。
　　三是渠道營銷實現新突破：最具代表性的是市公司無線市話業(yè)務實行了全面代理制。這對于公司降低經營成本、減少經營風險，實現公司營銷優(yōu)勢和代理商營銷渠道的結合具有重要意義，在實行代理制至今的天時間里，公司的小靈通發(fā)展部，其中僅孟匠無線市話網的放號數就達到部，實裝率達到．％。
　　為加速發(fā)展寬帶業(yè)務，公司積極探索新的營銷模式，與較強的社會代理商全面合作，利用代理商的社會優(yōu)勢和技術優(yōu)勢實現發(fā)展、安裝、調試、輔導一站式服務，強化網通品牌服務和網絡優(yōu)勢，使寬帶發(fā)展業(yè)務發(fā)展呈現突飛猛進的勢頭。截止月日發(fā)展寬帶用戶戶，完成省公司年計劃的。。城市中心局通過和＃＃＃市太聯世紀電腦供應商的強強聯手，擴充自身技術維護優(yōu)勢，并在寬帶接入上推出了、＋、＋局域網等不同的接入選擇、不同的資費套餐，引起了消費者濃厚的興趣。高平、陽城及澤州分公司，均推行了類似做法，這些新穎的營銷方式開辟了新的發(fā)展渠道，使公司的寬帶之路越走越寬。
　　四是應對競爭凸顯新氣象：隨著競爭態(tài)勢的發(fā)展，與廣電、聯通、鐵通等運營商的競爭也達到了白熱化的階段。競爭的焦點集中在話吧和寬帶業(yè)務上。城市中心局、大十字局做為競爭的主戰(zhàn)場，承受了較大的市場壓力。在競爭最最激烈的黃花街、東后河、晉印小區(qū)等地，他們采取流動服務車、流動服務點的形式，挨家挨戶上門宣傳。在話吧的市場爭奪戰(zhàn)中，公司各單位積極采取“跟進”戰(zhàn)術，與對手展開“比服務能力、比網絡優(yōu)勢”的營銷戰(zhàn)。本階段大十字局發(fā)展寬帶用戶戶，城市中心局發(fā)展小靈通部。全市累計建成話吧多家，有效地抑制了廣電、聯通向我方市場的_。特別是話吧的迅速發(fā)展，使我公司在該業(yè)務領域后來居上，把握住了競爭的主動權。
　　四、主要存在問題
　　根據對各單位競賽情況的匯報及我部門調研發(fā)現，目前主要存在問題有以下幾個方面。
　　一是競爭態(tài)勢呈現多極化、多樣化特點。隨著移動、廣電、聯通、鐵通等運營商在現有市場上的左沖右突，已經將競爭延伸到幾乎所有的業(yè)務領域。剛剛成立的中國電信＃＃＃分公司已經完成了一期機房建設，目前已經在太行路投入運營話吧一所，下一步將全面進入市場。競爭的日趨激烈將會使目前的話務分流、用戶拆機、收入下降等現象進一步惡化，對公司的經營產生負面影響。
　　二是新業(yè)務優(yōu)勢較弱，沒有形成規(guī)模效益。二階段全市智通業(yè)務僅完成計劃任務的。％，其他商情電話、程控新業(yè)務等發(fā)展均不是很理想，新業(yè)務對業(yè)務收入的貢獻率極低，對拉動收入增長的作用沒有體現出來。
　　三是主推業(yè)務的主導作用被削弱。無線市話作為公司今年的主推業(yè)務，市區(qū)及澤州分公司的增長都十分明顯。但陽城、高平的無線市話發(fā)展均不理想。即便是發(fā)展較好的寬帶業(yè)務，由于市場競爭激烈，我公司不得不在價格上優(yōu)惠，一定程度上減少了收入。這使得今年兩項主推業(yè)務拉動整體收入的優(yōu)勢被進一步削弱。
　　四是業(yè)務收入局部增勢明顯，總體情況仍有差距。由于“非典”期間各單位積極抓住機遇，開拓市場，使我公司在四、五、六月份業(yè)務收入出現明顯增長，其中澤州分公司五月份收入達到萬元，絕對值較上年同期增加萬 ……（未完，全文共2854字，當前僅顯示1814字，請閱讀下面提示信息。收藏《通信分公司季度業(yè)務發(fā)展競賽總結》）