抄表員年終工作總結(jié)

抄表員年終工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，****年很快就要過(guò)去了，一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想和_理論，貫徹十七大精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為供電營(yíng)銷工作盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:

積極的利用電視、電腦、報(bào)紙、雜
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略301字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
主要完成了如下工作:

1、在工作質(zhì)量上，加強(qiáng)執(zhí)行力，嚴(yán)格控制線損，提高抄表準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確性，2007年度做到了不抄錯(cuò)一個(gè)電表，不發(fā)生一擔(dān)改單沖紅的營(yíng)業(yè)事故。
2、熱情地為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)辦理報(bào)停報(bào)啟等業(yè)擴(kuò)工作，做到了在最短的工作日內(nèi)完成業(yè)擴(kuò)工作！真誠(chéng)服務(wù)，深刻的貫徹為民辦實(shí)事的服務(wù)內(nèi)涵，做到全年無(wú)一起客戶投訴
3、電費(fèi)回收作為營(yíng)銷環(huán)節(jié)里的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的體現(xiàn)，電費(fèi)回收工作一直是所領(lǐng)導(dǎo)每次營(yíng)銷例會(huì)里必提的重要工作內(nèi)容，本人深刻的清楚要想做好電費(fèi)回收工作，離不開街道辦經(jīng)濟(jì)發(fā)展公司、村電工的理解、支持和幫助。因此時(shí)刻注意加強(qiáng)與他們的溝通。同時(shí)，根據(jù)用戶用電的變化分析工廠的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)于一些經(jīng)常拖欠的老大難用戶，采取提前催費(fèi)，日日前往現(xiàn)場(chǎng)催費(fèi)做思想工作的方法，盡量做到不用停電的情況下，月月完成電費(fèi)回收100%
4、農(nóng)網(wǎng)整改工作，做到了一絲不茍的核對(duì)電表底度并認(rèn)真填寫工單，現(xiàn)場(chǎng)拍照加鉛封工作，認(rèn)真檢查錄入新舊表資料，杜絕因?yàn)殡姳磔啌Q而產(chǎn)生數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤而產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)事故。共輪換**個(gè)，安裝終端**個(gè)，紅外線抄表技術(shù)學(xué)習(xí)，管轄片區(qū)輪換（具體數(shù)據(jù)明天找）
5、認(rèn)真的牢記各項(xiàng)營(yíng)業(yè)制度與工作管理?xiàng)l例，學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神、技術(shù)理論、實(shí)踐操作。積極的參加由市供電局組織的營(yíng)銷技能比武。
6、參加用電檢查證的培訓(xùn)考證，抄核收技能等級(jí)的學(xué)習(xí)與考證。努力的充實(shí)自己，不斷地提高業(yè)務(wù)知識(shí) 在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。 ……（未完，全文共1327字，當(dāng)前僅顯示843字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《抄表員年終工作總結(jié)》）