物業(yè)公司2008年個人工作總結

目錄/提綱：……
一、加強理論學習，注重品德修養(yǎng)
二、加強業(yè)務學習，提高工作能力
三、做好本職工作，恪守崗位職責
（一）做好處里各項日常事務
（二）完成迎奧運環(huán)境整治工程
（三）完成物業(yè)公司的iso9001質量認證工作
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　　物業(yè)公司2008年個人工作總結
　　2008年對于國家來講具有歷史意義。我個人的工作和生活也因國家的輝煌而充滿挑戰(zhàn)和異彩。一年里，我為奧運的召開奔波忙碌，因改革開放30年取得的偉大成績慷慨演講，因汶川地震黯然淚下，因神七的成功發(fā)射屏住呼吸。在這樣的大環(huán)境下，我對本職工作有了更深刻認識�，F從以下幾方面向大家匯報一年中我的工作和學習情況。
　　一、加強理論學習，注重品德修養(yǎng)
　　參加工作后，我一直注意以理論學習指導工作實踐。學習實踐科學發(fā)展觀以來，除了參加中心組織的各項學習和培訓外，我還在處里的統(tǒng)一安排與處內同志一同閱讀了《學習實踐科學發(fā)展觀讀本》等學習材料，對科學發(fā)展觀的內涵有了深刻的理解。9月中旬，我參加了部機關黨委組織的《我與改革開放共成長》的紀念改
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掌握《物權法》和《物業(yè)管理條例》，了解相關的政策，做到心中有業(yè)務，干中學業(yè)務。最后，加強學習。7月份，我參加了iso9001的內審員培訓，進一步掌握了標準化操作流程；8月至10月間，我還參加了注冊物業(yè)師五門課程的考前準備。
　　在學習的過程中，我通過制定學習計劃，健全學習制度，做到了學習有規(guī)劃，時間有保證，增強了學習的自覺性和緊迫感，切實增強了業(yè)務修養(yǎng)，鍛煉了自身人格，在學習中不斷提高自身的政治鑒別力和業(yè)務敏銳性。
　　三、做好本職工作，恪守崗位職責
　　入職以來，我邊熟悉邊工作，邊摸索邊學習。辦公室的工作瑣碎雜亂，為能高效率地處理工作中出現的問題，我將自己的工作分為重要緊急、重要不緊急、不重要緊急和不重要不緊急四個部分，并結合工作要求制定工作日程安排，努力提高工作效率。
　　（一）做好處里各項日常事務
　　一年來，我每周定期向各科室了解工作進展情況，跟蹤項目動態(tài)，并于每周一上午向分管主任報送上周工作完成情況和下周工作計劃。在了解處里的相關工作后，整合了處內30多個規(guī)章制度和自管小區(qū)管理辦法，并報送辦公室進行匯總。按照各區(qū)供暖主管單位的要求，制定了鍋爐房的應急管理預案。建立聘用人員工作檔案，配合處長進行了2008年的工資制度改革，并按照新的標準將工資進行銀行卡發(fā)放，節(jié)省了時間，提高了效率。一年來，共起草請示報告28個，撰寫各類稿件38件，處理各種信函43件。工作中，突發(fā)、多發(fā)情況較多，通過統(tǒng)籌協調，我順利地完成了各項交辦事項，得到了領導和同事的好評。
　�。ǘ┩瓿捎瓓W運環(huán)境整治工程
　　由于處內人員的變化，我于2月份開始接管迎奧運環(huán)境整治的相關工作。剛接手工作時，因不了解工作程序、不熟悉國管局人員而感到無從著手。但在處領導的指導下，在綜合科的幫助下，我很快熟悉了工作要求和流程，并與國管局的相關人員建立了良好的聯系機制，很快打開了工作局面，在盡短的時間里完成了招投標工作、項目備案工作以及施工安全管理、驗收工作和資金撥付工作。在整個工程中，共簽訂了6份招投標合同，16份監(jiān)理合同，52份施工合同，完成了252萬元的資金申請與撥付程序，工作得到了國管局相關部門和廣大業(yè)主的好評。
　�。ㄈ┩瓿晌飿I(yè)公司的iso9001質量認證工作
　　今年4月份，根據局領導和處里的工作安排，在綜合科和三個物業(yè)科的配合和支持下，我與認證中心聯系，開始對**物業(yè)公司進行質量認證。首先，花大時間對認證體系進行學習。我與培訓老師進行溝通，制定了認證時間安排，確定了對不同對象的培訓內容和計劃，并展開了10課時的體系培訓。其次，花大力氣與認證老師進行溝通，通過實地調研，得出設計合理的、符合實際的標準化流程。再次，花大精力制定制度文件。在認證過程中，我負責起草了23個規(guī)范制度，15個崗位職責，3 ……（未完，全文共2352字，當前僅顯示1496字，請閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)公司2008年個人工作總結》）