建設(shè)局實(shí)施四項(xiàng)制度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、四項(xiàng)制度實(shí)施情況
（一）以學(xué)習(xí)四項(xiàng)制度為契機(jī)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識
（二）以貫徹四項(xiàng)制度為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理
（三）以實(shí)施四項(xiàng)制度為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
（四）以執(zhí)行四項(xiàng)制度為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)貫徹落實(shí)
五是工作中實(shí)行ab角制度，做到a角和b角互補(bǔ)
（五）以落實(shí)四項(xiàng)制度為契機(jī)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)
二、主要經(jīng)驗(yàn)和做法
（一）以目標(biāo)管理為手段，促進(jìn)工作落實(shí)
（二）以效能建設(shè)為目的，促進(jìn)制度建設(shè)
三、存在的問題和困難
（一）個(gè)別職工對實(shí)施四項(xiàng)制度的重要性和緊迫性認(rèn)識夠
（二）個(gè)別股室對四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)不到位
四、2009年工作計(jì)劃
……

　　一年來，我局根據(jù)《**縣人民政府關(guān)于印發(fā)**縣行政機(jī)關(guān)貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的工作方案的通知》要求，為進(jìn)一步落實(shí)好四項(xiàng)制度，促進(jìn)工作作風(fēng)和工作效能有較大的轉(zhuǎn)變和提高，我局按照要求認(rèn)真貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
　　一、四項(xiàng)制度實(shí)施情況
　�。ㄒ唬┮詫W(xué)習(xí)四項(xiàng)制度為契機(jī)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識
　　1、成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
　　為進(jìn)一步加強(qiáng)對四項(xiàng)制度實(shí)施工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由局長任組長、副局長任副組長、各股室負(fù)責(zé)人為成員的四項(xiàng)制度實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在行政辦公室，負(fù)責(zé)四項(xiàng)制度的具體實(shí)施工作。
　　2、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識
　　為了使四項(xiàng)制度深入人心，讓干部職工充分了解掌握四項(xiàng)制度的內(nèi)容，促使四項(xiàng)制度得到深入全面的落實(shí)，我局將《云南省行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作手冊》發(fā)到每個(gè)公務(wù)員手中開展自學(xué),將《**縣建設(shè)局四項(xiàng)
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要求干部職工認(rèn)真按實(shí)施細(xì)則的要求開展工作，切實(shí)提高工作效率，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷樹立建設(shè)系統(tǒng)干部職工的良好形象。為了增強(qiáng)干部職工遵守四項(xiàng)制度的自學(xué)性，我局還將《**縣建設(shè)局三項(xiàng)制度實(shí)施細(xì)則》在辦公樓大廳內(nèi)顯眼處上墻懸掛，讓社會(huì)公眾參與監(jiān)督，增強(qiáng)了工作的透明度。
　�。ㄈ┮詫�(shí)施四項(xiàng)制度為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
　　1、加強(qiáng)目標(biāo)管理，提高工作效率
　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步提高工作效率，我局將和上級簽定的各種目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行細(xì)化分類，并結(jié)合實(shí)際情況制定了各股室的目標(biāo)責(zé)任書，將目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)，年終組織人員進(jìn)行考核評比。在制定目標(biāo)責(zé)任書時(shí)，除了明確具體工作以外，還將工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量和勤政廉政情況也列為重要內(nèi)容進(jìn)行考核，確保各項(xiàng)工作得以圓滿完成。
　　對縣委、政府要求執(zhí)行的各項(xiàng)政策和決定，我局均不折不扣按時(shí)、按要求認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)，建立健全了督辦制度，對于上級部門和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作由辦公室進(jìn)行督辦，明確規(guī)定時(shí)限的按規(guī)定時(shí)限辦理，未明確時(shí)限的在15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果及時(shí)向交辦、批辦的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，對于公開承諾的辦理事項(xiàng)，各股室均嚴(yán)格按承諾的辦結(jié)時(shí)限進(jìn)行辦理，確保項(xiàng)項(xiàng)工作有落實(shí)，件件事情有交待，進(jìn)一步提高了工作效率。
　　2、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量
　　為廣泛接受社會(huì)的監(jiān)督，我局所有的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)縣物價(jià)局核準(zhǔn)后，在辦公樓一樓大廳長期進(jìn)行公示，各部門的辦事程序、辦事時(shí)限及其工作職責(zé)都上了墻，局黨委、行政和紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及各股室和黨支部負(fù)責(zé)人也在辦公樓顯眼處進(jìn)行長期公示，《云南省公務(wù)員八條禁令》在會(huì)議室和樓梯間等各個(gè)角落隨處可見。通過公示，增加了收費(fèi)的透明度，增強(qiáng)了職工的自覺性，提高了工作效率，徹底杜絕了亂收費(fèi)和工作中推諉扯皮、拖著不辦等不良現(xiàn)象。
　　為不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，方便前來辦事的群眾，我局在辦公樓一樓建立了便民服務(wù)中心，每天安排綜合素質(zhì)較好的工作人員值班，做好服務(wù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制，實(shí)施四個(gè)一和四個(gè)聲工程，即：一張笑臉迎人，一句文明用語暖人，一把椅子讓人，一杯熱茶敬人；來有迎聲，去有送聲，問有答聲，合作有謝聲，為群眾大開方便之門，我局還將服務(wù)承諾進(jìn)行了公示，并設(shè)立了舉報(bào)投訴電話，接到投訴認(rèn)真進(jìn)行查實(shí)，對不按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)或工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有問題的工作人員嚴(yán)肅查處，決不姑息，進(jìn)一步強(qiáng)化了清正廉潔、秉公辦事的服務(wù)意識，端正了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量。
　�。ㄋ模┮詧�(zhí)行四項(xiàng)制度為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)貫徹落實(shí)
　　為了使四項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，我局結(jié)合實(shí)際制定了一系列措施加以落實(shí)：一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員和公務(wù)員結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真研究并以書面形式各自制定了遵守四項(xiàng)制度、認(rèn)真履行職責(zé)的措施和辦法；二是各股室結(jié)合各自的工作實(shí)際，制定并公布了限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)和辦結(jié)時(shí)限，嚴(yán)格按公開承諾的辦結(jié)時(shí)限辦理業(yè)務(wù)事項(xiàng)，做到今天能做的事決不等到明天做，一人能做的事決不兩人做；三是在具有獨(dú)立辦公地點(diǎn)的股室懸掛《行政機(jī)關(guān)八項(xiàng)工作承諾》，接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督；四是所有工作人員均實(shí)行掛牌上崗，增強(qiáng)了工作的透明度；五是工作中實(shí)行ab角制度，做到a角和b角互補(bǔ)。通過采取一系列措施和辦法， ……（未完，全文共3402字，當(dāng)前僅顯示1718字，請閱讀下面提示信息。收藏《建設(shè)局實(shí)施四項(xiàng)制度工作總結(jié)》）