關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪和維穩(wěn)工作實施方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想、工作原則和工作目標(biāo)
（一）指導(dǎo)思想
（二）工作原則
（三）工作目標(biāo)
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
三、工作措施
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
（二）加強(qiáng)教育，文明執(zhí)法
（三）積極排查，化解矛盾
（四）健全制度，規(guī)范管理
二是建立健全矛盾糾紛處理工作機(jī)制
……

　　進(jìn)一步加強(qiáng)信訪和維穩(wěn)工作實施方案
　　為了進(jìn)一步做好我局來信來訪的接待處理工作，把問題解決在萌芽狀態(tài)，避免或減少越級上訪、重復(fù)上訪，建立信訪工作長效機(jī)制，維護(hù)正常的信訪秩序和_，根據(jù)全國處理信訪突發(fā)問題及群眾突發(fā)事件電視電話會議精神，結(jié)合我局實際情況，特制定本方案：
　　一、指導(dǎo)思想、工作原則和工作目標(biāo)
　�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想。以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會主義和和諧社會的重要思想，認(rèn)真貫徹實施《信訪條例》，以
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略383字，正式會員可完整閱讀）……　
定工作。
　　組長：
　　副組長：
　　成員：
　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由某某副局長兼任，主要負(fù)責(zé)跟蹤協(xié)調(diào)和組織實施各類信訪事務(wù)，督促檢查各類信訪案件的進(jìn)展情況及其他日常工作。
　　三、工作措施
　　市區(qū)執(zhí)法部門的領(lǐng)導(dǎo)干部要從講政治講大局講穩(wěn)定的高度，充分認(rèn)識開展信訪問題專項治理工作的重要性和長期性，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作緊迫感，認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作。
　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各單位要高度重視群眾來信來訪工作，要對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，樹立服務(wù)思想，熱情耐心地做好來信來訪接待處理工作。實行一把手工程，各單位一把手為第一責(zé)任人，凡是發(fā)生在執(zhí)法上的矛盾糾紛或上訪，分管領(lǐng)導(dǎo)及所屬轄區(qū)的執(zhí)法局長、大隊長要親臨現(xiàn)場處理。對群眾反映的問題，符合政策法規(guī)要盡量盡快解決；一時解決不了的要解釋清楚，爭取其理解；要求不合理的或無理取鬧的，要在宣傳政策的同時進(jìn)行批評教育。
　�。ǘ┘訌�(qiáng)教育，文明執(zhí)法。市局領(lǐng)導(dǎo)要深入基層，通過和執(zhí)法骨干、隊員交流談心，全面理解、掌握執(zhí)法隊員的思想動向；各單位要加強(qiáng)對干部隊員的引導(dǎo)，組織進(jìn)行構(gòu)建和諧社會的教育，切實轉(zhuǎn)變觀念，以通知在前、教育在前、說服在前為新的主導(dǎo)思想。要注重提高執(zhí)法人員的言行自控能力，強(qiáng)調(diào)面對執(zhí)法矛盾時，做到具體情況具體分析、冷靜處理，化解矛盾，樹立良好的執(zhí)法形象。
　�。ㄈ┓e極排查，化解矛盾。各單位要馬上組織力量對本單位涉及城管執(zhí)法工作的信訪問題進(jìn)行一次全面的排查。對排查出來的問題和人員要逐人逐項核實情況，建立臺帳，力求一個不漏，并把排查情況于年月日前報送市執(zhí)法局。對排查出來的問題，要按照定辦案人員、定解決方案、定結(jié)案時間，對重大疑難復(fù)雜的案件，要落實好領(lǐng)導(dǎo)包案，切實做到包調(diào)查、包處理、包疏導(dǎo)教育、包結(jié)案、包息訴罷訪，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
　�。ㄋ模┙∪贫�，規(guī)范管理。一是建立健全信訪案件登記督辦制度，各單位對群眾的來信來訪，要逐件登記清楚， ……（未完，全文共1691字，當(dāng)前僅顯示1075字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪和維穩(wěn)工作實施方案》）