2008年文明創(chuàng)建工作總結(jié)

　　###交通科
　　2008年文明創(chuàng)建工作總結(jié)
　　
　　2008年##交通科在文明創(chuàng)建工作中，立足本職，扎實工作，以正行風(fēng)、促發(fā)展為切入點，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，各項工作都取得了令人滿意的成績，保持了省廳級文明單位標(biāo)兵榮譽，并在農(nóng)場“雙評”活動中獲得了第一名，現(xiàn)將交通科一年來的文明創(chuàng)建工作情況做如下總結(jié)：
　　一、組織建設(shè)情況：
　　1、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識。
　　年初，交通科就召開了全體工作人員會議，在總結(jié)以往工作經(jīng)驗及不足的同時，研究部署了2008年工作，成立了文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組并制定了文明創(chuàng)建短期規(guī)劃和工作實施方案，建立健全了各項規(guī)章制度，細化分工，明確責(zé)任，做到了責(zé)任清、任務(wù)明。為把此項工作真正抓出實效，一年來，科長率先垂范，科員各負其責(zé)，形成了上下合力，通力協(xié)作的局面，工作中把方案的具體部署和要求與日常工作有機地結(jié)合起來，做到了安
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班，通過學(xué)習(xí)，使全科工作人員的理論水平，道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都明顯提高，為順利完成工作任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
　　2、知法懂法、確保守法。
　　除對理論和業(yè)務(wù)進行學(xué)習(xí)外，結(jié)合農(nóng)場“五五“普法，組織職工進行了系統(tǒng)的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，職工的法律意識不斷加強，多年來，全科工作人員無經(jīng)濟違法、無經(jīng)濟犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
　　3、豐富多彩的文體活動。
　　為了豐富職工群眾的業(yè)余文化生活，交通科每年都積極籌劃和認真組織職工參加一些喜聞樂見的文體活動，冬季參加農(nóng)場組織的秧歌匯演，春節(jié)前組織與車主進行聯(lián)歡，并舉辦了一次抽獎問答活動（安全知識），通過活動的開展，車主的安全意識不斷增強，同時也增進了彼此間的友誼，使車主們從中體會到交通科給他們帶來的溫暖和關(guān)愛，向心力和凝聚力得到顯著增強。
　　三、具體工作情況：
　　1、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度。
　　交通科在財物管理上，嚴(yán)格遵守各項財務(wù)制度，本著勤儉，收支合法的原則，科長帶頭，科員效仿，嚴(yán)謹(jǐn)各項收支手續(xù)，嚴(yán)密監(jiān)督和審批手續(xù)，一年來，沒有造成漏失現(xiàn)象，無挪用、超支、貪污行為的發(fā)生。
　　2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱情服務(wù)。
　　根據(jù)上級的要求和部署，為做好交通管理年工作，樹立良好的社會形象，我科今年對服務(wù)質(zhì)量和工作作風(fēng)加強了要求和管理，對待辦事的群眾嚴(yán)格執(zhí)行“六項制度“及“十不準(zhǔn)”的規(guī)定，使用文明用語，做到來有迎聲，去有送語，對待車主不看地位，不看關(guān)系，一視同仁，上班著裝整齊，儀表端莊，做到工作時間不酗酒、不吃、拿、卡、要、杜絕冷、硬、沖的不良作風(fēng)，對待群眾提出的問題做到耐心講解，說清楚、交待透，群眾對此評價很高。
　　3、簡化程序，方便群眾。
　　在工作中，交通科把方便群眾做為工作的出發(fā)點和落腳點，本著想群眾之所想，急群眾之所急，努力為群眾排憂解難的工作原則，首先從方便群眾入手，如：公布工作人員的聯(lián)系方式，告知車主在交費時無論白天黑夜，什么時間來，什么時間都能辦，此舉極大地方便了車主，同時也加深了交通科與群眾的關(guān)系，為了方便群眾，減輕車主的負擔(dān)，把從前很多車主做的事情都由交通科來完成。比如：辦理營運證手續(xù)都是由交通科負責(zé)復(fù)印，車照片都由交通科來負責(zé)照，并且不收一分錢，這樣使車主的營運手續(xù)一次能夠齊全，加快了辦證的速度，得到了群眾的一致好評。
　　交通科今年召開了兩次車主座談會，座談會起到了及時傳遞信息，溝通情況的作用，充分聽取車主的意見和建議，對改進我們的工作，不斷提高工作質(zhì)量起到了推進作用，從而使交通科的各項工作在群眾滿意的基礎(chǔ)上不斷上新臺階。
　　4、完成任務(wù)指標(biāo)情況：
　　2008年交通科在各項規(guī)費征收工作上都有了很大突破，全年養(yǎng)路費征收##萬元，超計劃##%，管理費征收###元，超##%計劃，貨運附加費征收###元，超計劃##%元，客運附加費完成###元，超計劃##%元，地方養(yǎng)路費征收###元，完成計劃##%。
　　四、社論監(jiān)督情況：
　　為了把交通工作真正抓實、做好，使文明創(chuàng)建工作不走過場，不流于形式。幾年來，交通科始終把各項工作置于群眾的監(jiān)督之下，在設(shè)立舉報電話的基礎(chǔ)上，今年又聘請了#名文明創(chuàng)建工作監(jiān)督員，并且定期召開座談會，對提出的 ……（未完，全文共2709字，當(dāng)前僅顯示1722字，請閱讀下面提示信息。收藏《2008年文明創(chuàng)建工作總結(jié)》）