今年我科認(rèn)真貫徹和落實護(hù)理部的精神和意圖,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,無醫(yī)療投訴,病人出院回訪滿意率高。今年重點(diǎn)抓基礎(chǔ)護(hù)理、服務(wù)態(tài)度、健康宣教、護(hù)理查房、操作培訓(xùn),品牌建設(shè)等,工作務(wù)實有創(chuàng)新,主要工作
匯報如下:
1、按計劃先后派出七名護(hù)士
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略195字,正式會員可完整閱讀)……
寫,把不符合書寫格式的內(nèi)容和護(hù)士姓名上墻警示。
7、充分發(fā)揮小教員的作用,結(jié)合醫(yī)院和科室的情況安排操作訓(xùn)練。
8、延伸護(hù)理品牌內(nèi)容,開展病人選護(hù)士打針,使病人的期待服務(wù)得到滿足。
9、完成編輯并內(nèi)部發(fā)行《健康教育指導(dǎo)手冊》一書,免費(fèi)送給病人和家屬,受到好評。
10、開設(shè)具有?谱o(hù)理特色博客,內(nèi)容包括:健康宣教、飲食指導(dǎo)、科室文化、患者心聲、出院指導(dǎo)等。
11、加強(qiáng)對科室的宣傳,在院內(nèi)網(wǎng)發(fā)表文章19篇。
12、利用便利的互聯(lián)網(wǎng)為病人和家屬放影電影,現(xiàn)已放影25場。
13、中秋節(jié)、春節(jié)成功舉辦游圓晚會。
14、組織四次醫(yī)患聯(lián)誼,五次知識講座。
15、長期不間斷教病人打太極拳和張口鍛煉。
16、一至十二月份危重病人搶救共116人次。
17、基礎(chǔ)護(hù)理統(tǒng)計:剪指甲1540人次;洗頭98人次;理發(fā)198人次。
18、免費(fèi)提供雨傘。在一、二病區(qū)各放二把雨傘,為病人和家屬排擾解難 ……(未完,全文共860字,當(dāng)前僅顯示546字,請閱讀下面提示信息。
收藏《2008年護(hù)理工作總結(jié)》)