目錄/提綱:……
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)
一是抓好思想教育
二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
二、完善設(shè)施,提高良好環(huán)境
三、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),完善服務(wù)措施
一是在“窗口”實(shí)行政策咨詢“一口清”,承辦材料“一審準(zhǔn)”
二是登記材料正式受理后,承諾發(fā)照速度快
三是承諾全時(shí)制服務(wù)
四、轉(zhuǎn)變方式,為企業(yè)提供深層次服務(wù)
一是一手抓政風(fēng)一手抓糾風(fēng),民主評議活動扎實(shí)開展
二是一手抓隊(duì)伍一手抓業(yè)務(wù),監(jiān)管服務(wù)職能充分發(fā)揮
三是一手抓整改一手抓提高,長效工作機(jī)制初步形成
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**市工商局辦事大廳肩負(fù)著全市企業(yè)、個(gè)體登記,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要責(zé)任。擔(dān)負(fù)著全市各類企業(yè)的登記注冊和近___戶企業(yè)信用分類監(jiān)管工作。近年來,分局認(rèn)真貫徹落實(shí)**市政府《關(guān)于對各類投資企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)的實(shí)施意見》精神和市工商局關(guān)于《一流窗口創(chuàng)建》和支持服務(wù)市場主體發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)定,充分發(fā)揮企業(yè)登記注冊和監(jiān)督管理職能,為老河口市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),取得了一定的成績,受到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定和企業(yè)好評。____年以來,分別被襄樊市文明委和**市文明委授予“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”。今年九月份,在行評征求意見或走訪的__家企業(yè)和代表中,對分局的滿意率是___%。這樣成績的取得主要得益于以下方面:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。 登記注冊分局是工商局的
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略541字,正式會員可完整閱讀)……
制作了各種登記表格式樣,為實(shí)行“一站式”辦公、“保姆式”服務(wù)創(chuàng)造了條件。
三、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),完善服務(wù)措施。為了統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),分局提出了“依法依章,盡職盡責(zé)、熱情服務(wù)、耐心細(xì)致”的工作要求,將干部手機(jī)號、電話號公布于眾,隨時(shí)為企業(yè)服務(wù)。為切實(shí)提高辦公效率和工作質(zhì)量,堅(jiān)持手續(xù)齊全馬上辦,有困難的幫助辦,急事急辦,特事特辦,突出一個(gè)快字,為企業(yè)提供便利快捷的服務(wù)。同時(shí),還提出了“五項(xiàng)承諾”要求,一是在“窗口”實(shí)行政策咨詢“一口清”,承辦材料“一審準(zhǔn)”。即對需要提交的登記注冊材料目錄,咨詢受理人員要一次交待清楚,對提交審核的材料要做到一次審核清楚,杜絕重復(fù)補(bǔ)報(bào)填報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,避免企業(yè)辦事人員來回往返;二是登記材料正式受理后,承諾發(fā)照速度快。嚴(yán)格按照“___”模式加快審批速度、提高效率。申請變更登記手續(xù)齊全保證當(dāng)日內(nèi)發(fā)放營業(yè)執(zhí)照,申請開業(yè)登記手續(xù)齊全最遲在_個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放營業(yè)執(zhí)照;三是承諾全時(shí)制服務(wù)。為方便企業(yè)與工商部門的聯(lián)系,在咨詢受理時(shí),向企業(yè)發(fā)放“服務(wù)聯(lián)系卡”,印有服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系人、聯(lián)系方式。企業(yè)在招商引資、轉(zhuǎn)制改制及其它經(jīng)濟(jì)活動中,需要提供業(yè)務(wù)咨詢、政策輔導(dǎo)、手續(xù)申辦等服務(wù)的,均可提出預(yù)約服務(wù)的要求;四是承諾在辦照運(yùn)作上實(shí)行“六零”,即登記零過錯(cuò),辦件零違諾,干部零違規(guī),用語零違禁,服務(wù)零投訴,規(guī)費(fèi)零錯(cuò)收,使企業(yè)一目了然。力求“清清楚楚辦照、明明白白收費(fèi)、完完全全監(jiān)督”;五是承諾做到“五個(gè)一”,即一張笑臉迎佳賓,一聲問候暖人心,一把椅子請上座,一張指南結(jié)情深,一個(gè)電話答百問。近兩年來辦理企業(yè)開業(yè)登記___余戶,變更登記___余戶,全部按照承諾的要求和承諾的時(shí)限辦理完畢,受到企業(yè)的廣泛好評。**化工有限公司公司法定代表人行動不便,去年辦理執(zhí)照時(shí),工作人員把他扶進(jìn)辦事大廳,一杯清茶、問寒問暖。所有填表、交款等均由我們指導(dǎo)辦理,
銀行、
稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)由分局代為聯(lián)系。使其十分感動。
四、轉(zhuǎn)變方式,為企業(yè)提供深層次服務(wù)。 在實(shí)際工作中,分局認(rèn)識到:轉(zhuǎn)變觀念,發(fā)揮職能作用,為企業(yè)提供深層次的服務(wù),為企業(yè)的設(shè)立和發(fā)展創(chuàng)造條件,是為企業(yè)服務(wù)的根本目的和有效途徑。市局提出“四通三辦”,不說“不”字,做到政策上給予簡便易行,態(tài)度上給予熱情服務(wù)。企業(yè)在改制、重組、設(shè)立過程中,由于對工商法規(guī)了解不全,分局都及時(shí)與企業(yè)取得聯(lián)系,派人深入企業(yè)解決問題。為企業(yè)創(chuàng)造方便條件。企業(yè)在經(jīng)營過程中,某種意義上機(jī)遇和時(shí)間決定企業(yè)的興衰,因此在登記管理中,分局始終堅(jiān)持貫徹急事急辦,特事特辦的原則。**市**瓷業(yè)有限公司今____年_月__日來到注冊大廳,申請將企業(yè)更名為**瓷業(yè)有限公司,原因是急需派人去廣州簽訂大額銷售合同,對方要求有規(guī)模的有限公司執(zhí)照。分局及時(shí)與省、市局聯(lián)系,及時(shí)辦理了營業(yè)執(zhí)照,為企業(yè)發(fā)展贏得了機(jī)遇和時(shí)間。僅去年一年就有__戶企業(yè)按急事 ……(未完,全文共3007字,當(dāng)前僅顯示1519字,請閱讀下面提示信息。
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