物業(yè)管理企業(yè)文化的建設(shè)與路徑
物業(yè)管理企業(yè)如何在市場競爭中脫穎而出?推動企業(yè)文化建設(shè)是一條有效途徑。目前,不少物業(yè)管理企業(yè)忙于繁雜的日常事務(wù),忽視了企業(yè)文化建設(shè),沒有鮮明的企業(yè)特色,沒有形成核心競爭力。面對這些問題,筆者所在公司將企業(yè)文化建設(shè)深深地熔入企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力、凝聚力之中,作為應(yīng)對挑戰(zhàn)、通向成功的一把“金鑰匙”,初步形成了具有企業(yè)自身特色的文化,成為激勵企業(yè)不斷進(jìn)步、員工不斷進(jìn)取的巨大精神動力。
樹立經(jīng)營理念,建立企業(yè)價值觀
在物業(yè)管理企業(yè)中,其成員的來源不同、生活經(jīng)歷、文化素質(zhì)、工作性質(zhì)的差異,決定了人們的價值取向各不相同,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)的重要工作內(nèi)容。如果沒有一種力量把不同價值取向的人同質(zhì)化,企業(yè)就缺乏一種凝聚力,缺乏競爭力。
當(dāng)前,企業(yè)理念已成為知名企業(yè)最深入人心的概念,正悄悄地引起一場企業(yè)經(jīng)營管理觀念的革命。在這種情況下,一個企
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營管理觀念的革命。在這種情況下,一個企業(yè)在社會公眾面前的聲譽(yù)和形象往往成為競爭成敗的關(guān)鍵因素,成為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)而存在。培育企業(yè)文化,首先要提煉和弘揚企業(yè)精神,建立反映企業(yè)自身特色的價值觀。筆者所在公司提出了“
誠信經(jīng)營,依法管理,以人為本,服務(wù)至上”的經(jīng)營理念,把誠實守信作為立業(yè)之本,牢固樹立業(yè)主利益至上的觀念,以此作為企業(yè)生存發(fā)展的
核心價值觀,形成了企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。
在市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下,企業(yè)之間的競爭十分激烈。為了求得生存和發(fā)展,許多企業(yè)都制定了本企業(yè)的口號,反映企業(yè)的理念,顯示企業(yè)的目標(biāo)、使命、經(jīng)營觀念和行動準(zhǔn)則,并通過口號鼓勵全體員工自覺維護(hù)企業(yè)形象,弘揚敬業(yè)精神。這種“口號”就是通常所指的企業(yè)文化的表現(xiàn)形式。在借鑒和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,筆者所在公司從實際情況出發(fā),
總結(jié)能代表和反映本企業(yè)精神風(fēng)貌、能凝聚人心、催人奮進(jìn)的思想,經(jīng)過提煉,成為鼓舞人心的格言或口號,如“合作共興,互為客戶”、“為業(yè)主創(chuàng)造價值就是為公司創(chuàng)造價值”。實踐證明,培育企業(yè)文化,塑造企業(yè)精神,是樹立企業(yè)良好形象的一種有效形式,對企業(yè)發(fā)展起到了不可估量的作用。
將品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭過渡到了品牌競爭。在競爭的推動下,品牌已經(jīng)實現(xiàn)了由產(chǎn)品品牌向企業(yè)品牌的過渡。幾乎所有的企業(yè)都把塑造企業(yè)品牌列入發(fā)展戰(zhàn)略之中,以求通過品牌戰(zhàn)略來爭取更多的市場份額,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的品牌塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,企業(yè)文化的品位和層次直接決定了企業(yè)品牌的品位和層次,是企業(yè)品牌的文化底蘊(yùn)。
在公司在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中明確提出了“品牌戰(zhàn)略”,公司將企業(yè)品牌作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,在企業(yè)文化建設(shè)框架中,公司的理念文化、行為文化和形象文化都充分體現(xiàn)了企業(yè)的品牌意識和品牌實踐。對內(nèi)激發(fā)員工的責(zé)任感、使命感、自豪感和光榮感,對外使企業(yè)在社會公眾和客戶中形成良好的、持續(xù)的視覺印象和心理感受,從而提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。用優(yōu)秀的企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌是公司在競爭激烈、強(qiáng)手如林的物業(yè)管理領(lǐng)域取得驕人業(yè)績的法寶。
領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)實質(zhì)是一種新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的龍頭,是企業(yè)文化建設(shè)的總設(shè)計師,擔(dān)當(dāng)著塑造企業(yè)文化建設(shè)的最重要的責(zé)任。筆者所在公司的領(lǐng)導(dǎo)在給企業(yè)文化定位時,從結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要出發(fā),充分發(fā)揚本公司的優(yōu)良傳統(tǒng),學(xué)習(xí)、借鑒、融合其它企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,與時俱進(jìn)地提出反映一定時期內(nèi)經(jīng)營管理活動需要的文化建設(shè)內(nèi)容,成為企業(yè)文化建設(shè)的先行者和倡導(dǎo)者。與此同時,公司領(lǐng)導(dǎo)深深懂得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無聲的號召,對員工起著重要的示范作用。公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行,對企業(yè)的前景充滿信心,做企業(yè)文化思想、文化精神的化身,通過自己的實踐行動向全體員工倡導(dǎo)企業(yè)的價值觀,啟發(fā)和帶動全體員工共同建設(shè)企業(yè)文化。
創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
在公司十分注重創(chuàng)造優(yōu)良工作環(huán)境來推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),這種工作環(huán)境是非物質(zhì)的,諸如精心打造企業(yè)的團(tuán)隊精神,為企業(yè)獻(xiàn)身成為員工的共同價值觀;更加關(guān)注人的個性張揚和能量的充分釋放,激勵人才的創(chuàng)新精神;體現(xiàn)人本觀念、尊重人才,充分發(fā)揮人才資源的作用;創(chuàng)造信任人、關(guān)心人、理解人的親情化企業(yè)氛圍,為人才提供實現(xiàn)自我價值的平臺等等。通過 ……(未完,全文共3643字,當(dāng)前僅顯示1840字,請閱讀下面提示信息。
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