學習實踐科學發(fā)展觀,建設和諧的電力企業(yè)

目錄/提綱：……
一、堅持以人為本，實現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧
二、堅持以改革促發(fā)展，實現(xiàn)生產(chǎn)與經(jīng)營的和諧
三、堅持人民電業(yè)為人民，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的和諧
四、堅持依法經(jīng)營，推動電網(wǎng)與電源協(xié)調(diào)發(fā)展
五、堅持兩手抓，推動企業(yè)與企業(yè)文化的和諧
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　　建設和諧的電力企業(yè)，首先要樹立科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；要以提供安全可靠的供電為基礎，以“奉獻清潔電能，服務和諧社會”為主線，以“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標，充分發(fā)揮電力在構(gòu)建和諧社會中的支撐點作用。電_全事關經(jīng)濟發(fā)展、_和國j-a全，沒有電網(wǎng)的安全，就沒有行業(yè)和社會的和諧。因此必須強化安全監(jiān)督保證體系，強化全員、全過程、全方位的超前管理，不斷提高電_全的可控、能控、在控水平。
　　一、堅持以人為本，實現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧
　　科學發(fā)展觀的根本要求是統(tǒng)籌兼顧，妥善處理各方面突出矛盾，協(xié)調(diào)好各種利益關系，
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增強企業(yè)實力，不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件，企業(yè)的各項工作都要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心來思考、展開。脫離這個中心，構(gòu)建和諧企業(yè)只能是無本之木、無源之水。只有銳意改革，企業(yè)才有活力；只有創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)才有實力；只有員工得到利益，企業(yè)才有凝聚力。要緊緊抓住發(fā)展這個主題，堅持科學的發(fā)展觀，積極開拓市場，推進生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展，保證員工收入穩(wěn)步提高，為構(gòu)建設和諧企業(yè)提供物質(zhì)保障。
　　三、堅持人民電業(yè)為人民，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的和諧
　　強化服務意識，把倡導和維護社會公平正義作為員工道德素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的基本內(nèi)涵，以誠信、負責為本，嚴格落實員工服務“十個不準”和供電服務“十項承諾”，大力改進行業(yè)作風。加強服務設施建設，完善客戶服務中心功能和客戶服務系統(tǒng)。優(yōu)化服務流程，完善服務標準，規(guī)范服務行為，不斷拓展服務深度和廣度，健全優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)機制。加強用電宣傳，積極引導客戶科學用電、合理用電、節(jié)約用電。加強監(jiān)督檢查，開展明察暗訪，建立有獎舉報制度，定期聽取客戶意見和建議，認真受理投訴舉報，采取有效措施，切實解決供電服務中存在的突出問題，提高服務品質(zhì)，提升客戶滿意度。
　　四、堅持依法經(jīng)營，推動電網(wǎng)與電源協(xié)調(diào)發(fā)展
　　電網(wǎng)與電源協(xié)調(diào)發(fā)展是電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證。長期以來，我國電力工業(yè)“重發(fā)輕供”，電網(wǎng)建設投入嚴重不足，電網(wǎng)發(fā)展嚴重滯后于電源發(fā)展。特別是近年來，電源建設和投產(chǎn)速度加快，電網(wǎng)發(fā)展滯后的矛盾更加突出。電網(wǎng)優(yōu)化配置資源的能力不足，主網(wǎng)架薄弱、抵御事故能力不強，難以滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。這就要求電力企業(yè)必須把發(fā)展作為第一要務，以科學規(guī)劃為指導，堅持基本建設與更新改造并舉，統(tǒng)籌兼顧、突出重點，全面加快電網(wǎng)建設，努力實現(xiàn)規(guī)劃科學、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進、安全可靠、運行靈活、標準統(tǒng)一、經(jīng)濟高效的堅強電網(wǎng)。
　　五、堅持兩手抓，推動企業(yè)與企業(yè)文化的和諧。
　　企業(yè)改到深處是管理，創(chuàng)到最后要靠文化。一方面通過抓好企業(yè)文化建設，建立企業(yè)良好的形象，取得社會的認同和尊重；另一方面，通過營造健康、和諧的企業(yè)文化氛圍，樹立正確的價值觀和行為導向，努力將員工的愿望融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，形成企業(yè)關愛員工、員工熱愛企業(yè)的團隊精神。在企業(yè)內(nèi)部形成以誠待人、平等友愛、互幫互學、融洽相處的氛圍，使企業(yè)真正成為全員和睦相處的大家庭，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供強有力的精神支持。
　　堅 ……（未完，全文共1997字，當前僅顯示1270字，請閱讀下面提示信息。收藏《學習實踐科學發(fā)展觀,建設和諧的電力企業(yè)》）