林業(yè)局房產(chǎn)處優(yōu)秀志愿者個人先進事跡材料

　　**是**十八站林業(yè)局房產(chǎn)處九區(qū)供暖站站長，他根據(jù)自己行業(yè)特點，充分發(fā)揮自身的聰明才智，為轄區(qū)內(nèi)的居民排憂解難，成為一名優(yōu)秀的志愿者。八年來，他累計志愿服務時間3200小時，用愛心、誠心、赤心為用戶辦實事、辦好事，把溫暖送到千家萬戶。在他的帶動下，班組成員都加入服務隊的行列，他帶領的供暖站也多次被房產(chǎn)處、林業(yè)局評為先進班組，他本人也連續(xù)4年被本單位評為勞動模范，2003、2004、2005連續(xù)三年被林業(yè)局評為學雷鋒先進個人，2006年5月被授予**地區(qū)十大杰出志愿者光榮稱號。
　　一、用愛心為用戶解難
　　2004年，由于他工作認真負責，敬業(yè)心強，單位決定將他由七區(qū)供暖站站長派到局址內(nèi)供暖面積
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服務，當看到地面磚因年久失修，破損嚴重時，考慮到老人行動不便，又孤身一人，他主動將地面磚修繕完好。
　　二、用誠心為用戶解疑
　　供暖工作涉及千家萬戶，家多人多必有事多之人。2005年冬季，第七號家屬樓東側有幾戶居民反映：最近幾年溫度不好，**通過各種方法驗證，可能是給水主杠縮徑處有異物堵塞，而取出管道異物必須動用電焊機割開管道，這樣即使主閥門再嚴密也避免不了給用戶造成一定的經(jīng)濟損失和室內(nèi)污染，**耐心地給他們講了很多利弊關系，通過耐心細致的思想工作后，用戶拆掉了剛剛裝潢且封好的窗戶，配合工作人員把管道切成兩節(jié)，取出40多公分的木棒兩根，取出管道腐蝕物一盆，等到完工后，已是下午3點多鐘了，但**帶領工作人員沒有馬上離開，而是幫助用戶把室內(nèi)衛(wèi)生打掃干凈后，才拖著疲憊的身子離開了居民樓，臨別時用戶高興得說：看到了你們的干勁兒，我們對今年的供暖一百個放心了。九區(qū)供暖站由于轄區(qū)大，居民多，個別居民私自改造管道嚴重，特別是很多居民家在暖氣片上裝上了水嘴，有的放暖氣水沖便池，有的放暖氣水擦地板，這給整個供暖工作帶來嚴重困難，趕上雙休日，鍋爐供暖系統(tǒng)嚴重缺水，壓力打不上來，影響整個供暖系統(tǒng)的正常運行，為此，**帶領全體工作人員逐樓挨戶排查，看到水嘴一律掐掉，在此項工作中他遇到了很多棘手的問題，有的說：按個水龍頭只放氣不放水；有的說就放一點擦擦地；更有蠻橫者，什么也不說，就是不讓你進屋檢查，對此，**耐心講解國家有關壓力容器使用規(guī)定及公共設施管理辦法。
　　三、用赤心樹立良好的志愿者形象
　　原來供暖站的居民認準了**，大事小事都會去找他，每次**都會不厭其煩的利用工余時間上門為居民及時排除故障。有一次居民打來電話，說家中的自來水管道漏水，他安慰居民不要著急。等到傍晚10點多，泵房停水后，來到居民家中將管道內(nèi)的水放凈，才熟練的拆卸水嘴、安裝、纏麻，當管道修復好已經(jīng)是深夜12點多了，居民感激萬分，臨走時，硬塞給他兩盒煙以示感謝，被他婉言謝絕了。2005年12月的一天，正常運行中的鍋爐壓力表忽然歸零，**帶領修理工到各用戶地溝檢查口巡查，當他來到供暖區(qū)最下端檢查口時發(fā)現(xiàn)蓋板上的積雪已經(jīng)融化，熱氣騰騰，他二話沒說掀開蓋板，縱身跳到了已有40多公分水的地溝中，發(fā)現(xiàn)有一個閥門斷裂，他邊做應急處理邊告訴其他人員回去取閥門和有關工具，數(shù)九隆冬，他站在水中何等滋味是不難想象的，由于地溝狹小，人下去多了施展不開，他一人連續(xù)作戰(zhàn)，管道閥門均在水下一切程序都憑感覺去干，螺絲穿好了，由于水急流大，墊塞 ……（未完，全文共2139字，當前僅顯示1360字，請閱讀下面提示信息。收藏《林業(yè)局房產(chǎn)處優(yōu)秀志愿者個人先進事跡材料》）