衛(wèi)生局兩好兩滿意主題活動典型事跡材料

目錄/提綱：……
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析調(diào)研，制定措施
（一）“兩好兩滿意”主題活動內(nèi)容
（二）廣泛聽取意見，全面安排部署
二、主要的成效
三是確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，保障醫(yī)療安全方面取得成效
五是幫助職工樹立正確的世界觀，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系
六是加強醫(yī)院文化建設(shè)方面取得進展，開展豐富多彩的醫(yī)院文化活動
三、結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，將“兩好兩滿意”主題活動引向深入
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　　為認(rèn)真貫徹落實省委、市委關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的通知精神，市衛(wèi)生局黨組圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得滿意”這一主題。結(jié)合“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，創(chuàng)新性的提出了在全市衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)開展“兩好兩滿意”主題活動，目前已在全市衛(wèi)生系統(tǒng)中啟動，各單位結(jié)合實際，制定了活動方案，提出了實施計劃。
　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析調(diào)研，制定措施
　　衛(wèi)生系統(tǒng)在黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)整治、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂、實施行政問責(zé)四項制度以及醫(yī)院管理年活動中做了大量工作，開展不少活動。圍繞全國、全省、全市掀起深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，市衛(wèi)生局黨組結(jié)合理論聯(lián)系實際，認(rèn)真剖析，分析衛(wèi)生系統(tǒng)中存在的問題和困難。通過分析調(diào)研，提出了結(jié)合這次學(xué)習(xí)活動，互助解決的一些事關(guān)民生的問題，推出“兩好兩滿
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面安排部署
　　一是2009年4月20日市衛(wèi)生局以文件形式下發(fā)了《普洱市衛(wèi)生局關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“兩好兩滿意”主題活動的通知》（普衛(wèi)〔2009〕48號），明確提出結(jié)合貫徹落實深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，在全市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的一項新內(nèi)容，活動時間與學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動同步進行，并要求與學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動一同進行檢查落實。二是2009年4月27日，市衛(wèi)生局又召開“兩好兩滿意”主題活動座談會，市直9家醫(yī)療衛(wèi)生單位和各科室負(fù)責(zé)人參加了座談，共同交流和討論分析活動的目標(biāo)意義、特色和形式。三是市衛(wèi)生局和各醫(yī)療衛(wèi)生單位成立“兩好兩滿意”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，做到與深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組一套班子；四是各醫(yī)療衛(wèi)生單位都結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，提出了“兩好兩滿意”主題活動的方案，制定了相關(guān)的措施。
　　二、主要的成效
　　一是加強領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識，使科學(xué)發(fā)展觀活動內(nèi)容具體化，提升衛(wèi)生系統(tǒng)開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，突出解決當(dāng)前的一些實際問題，做到學(xué)習(xí)不走樣。
　　二是通過開展“兩好兩滿意”主題活動，著力解決思想建設(shè)、政治建設(shè)方面存在的問題，使衛(wèi)生隊伍思想政治素質(zhì)有明顯提高。
　　三是確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，保障醫(yī)療安全方面取得成效。通過“兩好兩滿意”活動，從改進醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)療衛(wèi)生單位管理進一步具體化，不斷完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)流程，方便廣大患者就醫(yī)，使衛(wèi)生服務(wù)意識得到提升，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，加強崗位技能訓(xùn)練，提高服務(wù)能力和水平。
　　四是進一步樹立了以人為本和以病人、以服務(wù)對象為中心的服務(wù)理念，做到服務(wù)對象第一、質(zhì)量第一、城信第一，用愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心對待每一個患者和群眾。
　　五是幫助職工樹立正確的世界觀，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。堅持改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全，讓廣大醫(yī)務(wù)人員堅持為人民健康服務(wù)的宗旨，切實維護人民群眾的權(quán)益，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，尊重廣大患者的意愿，不斷加強醫(yī)患之間的溝通與交流，做到互信、互謙、互幫、互愛。
　　六是加強醫(yī)院文化建設(shè)方面取得進展，開展豐富多彩的醫(yī)院文化活動。如通過開展建院周年慶典活動，活動主題以宣傳、展示醫(yī)院醫(yī)療工作的發(fā)展、成果及前景為重點；結(jié)合開展向王春同志先進事跡學(xué)習(xí)巡回演講報告會，大力弘揚愛崗敬業(yè)，無私奉獻精神，在全面推進衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的大好時期，鼓勵廣大醫(yī)務(wù)工作者，要立足本職，做好服務(wù)，努力做到每位共產(chǎn)黨員都是一面旗幟，每位醫(yī)務(wù)工作者都是一個合格的白衣戰(zhàn)士。
　　七是普洱衛(wèi)校還提出了提高教學(xué)質(zhì)量和管理服務(wù)質(zhì)量，讓學(xué)生滿意，突出“三抓”即抓好教學(xué)質(zhì)量，抓好管理服務(wù)質(zhì)量，抓好就業(yè)指導(dǎo)和技能訓(xùn)練，鑒定工作；完善激勵機制，讓教師滿意。市衛(wèi)生監(jiān)督所還提出了“衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作服務(wù)好、工作質(zhì)量好，管理相對人滿意、政府和人民滿意”的具體做法。
　　當(dāng)前，市衛(wèi)生局結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動推動的“兩好兩滿意”主題活動，還在起步階段，還存在一些不足，主要是一些單位還重視不夠，工作還不夠深入，還流于形勢，認(rèn)識上還有差距。在今后工作中還要加以完善和提高。
　　三、結(jié)合深入 ……（未完，全文共2577字，當(dāng)前僅顯示1638字，請閱讀下面提示信息。收藏《衛(wèi)生局兩好兩滿意主題活動典型事跡材料》）