客運部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

目錄/提綱：……
二是認真履行職責，加強稽查
一是根據(jù)我辦正規(guī)化建設的要求，健全了服務中心機構(gòu)
四是配合市建設局對我市公交公司進行了改制
二是積極爭娶盡快解決單位的辦公場地問題
三是繼續(xù)協(xié)助主管部門完成公交公司破產(chǎn)改制工作
……

　　半年工作計劃二oo*年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市建設局和各級行業(yè)主管部門的指導和支持下，我辦堅持以“”重要思想為指導，在開展保持共產(chǎn)黨員先進性活動的同時，我們以實現(xiàn)“率先發(fā)展”為目標，緊緊圍繞全市中心工作，充分發(fā)揮職能作用，嚴格執(zhí)法，熱情服務，各項工作都取得了長足進展。一、夯實基礎，加強隊伍自身建設我辦堅持把政治理論學習、思想作風教育和執(zhí)法行為規(guī)范作為隊伍正規(guī)化建設的重要內(nèi)容。今年以來，認真學習了“”重要思想、十六大（提醒您：請根據(jù)實際修改）和十六屆（提醒您：請根據(jù)實際修改）四中全會精神，特別是在保持共產(chǎn)黨員先進性活動中，我辦結(jié)合客運實際，從貫徹落實十六屆（提醒您：請根據(jù)實際修改）四中全會精神、加強黨的執(zhí)政
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期間，我辦緊密結(jié)合工作實際，以學習促工作，在工作中加強學習。通過學習，使全體黨員進一步提高了思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，促進了城市客運各項工作的順利開展。在“兩節(jié)”期間，全體黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動犧牲休息時間，堅持工作在客運第一線，嚴格履行客運安全檢查職責，依法查處非法客運出租車27臺，為8臺公交客運車完善了經(jīng)營手續(xù)，受理經(jīng)營者和乘客舉報投訴12起并依法予以查處，維護了廣大經(jīng)營者和乘客的合法權(quán)益。積極主動地為客運經(jīng)營者提供安全教育和技術(shù)咨詢服務，印發(fā)安全知識和文明經(jīng)營服務材料2000份，把黨員先進性的要求實實在在地體現(xiàn)在城市客運服務工作的各個方面，確保了整個春運期間我市城市客運市場良好的經(jīng)營秩序和無交通事故目標的實現(xiàn)。另外，在“兩節(jié)”期間，我辦根據(jù)上級要求，組織了以黨員為主的客運服務隊伍，為市委、市政府和上級主管部門安排客運車輛、提供優(yōu)質(zhì)客運服務18臺/次，圓滿完成了各項服務任務，受到了市領(lǐng)導和社會各界的好評。三、注重服務，提高安全經(jīng)營意識半年來，我辦以黨員干部為骨干，全體工作人員牢固確立就是服務的宗旨，堅持服務并重，面向社會公開承諾：“嚴格執(zhí)法，公開公平公正辦事；熱情服務，合情合理合法待人”，隨時接受社會各界監(jiān)督，積極主動地為經(jīng)營者提供各類服務和。通過公開收費項目、全時段辦理客運經(jīng)營手續(xù)、免費為經(jīng)營者配備服務標志和經(jīng)營識別服裝、及時處理舉報投訴等有效服務，增強了工作的透明度，贏得了經(jīng)營者的信任和支持。廣大經(jīng)營者主動按規(guī)定車輛，其中公交線路車輛23臺、客運出租車7多臺，使我市的城市客運面貌煥然一新。全年共組織舉辦安全教育培訓和例會27次，促使經(jīng)營者不斷增強安全意識，積極開展文明服務；受理并依法協(xié)調(diào)解決舉報投訴23起，維護了經(jīng)營者和乘客的合法權(quán)益。我辦下屬企業(yè)城市客運服務中心在全面落實各項服務要求的基
　
　　礎上，為國家納稅近2萬余元，圓滿完成了各項指標任務。四、改革創(chuàng)新，規(guī)范運行機制一是根據(jù)我辦正規(guī)化建設的要求，健全了服務中心機構(gòu)。二是改進方式，把全市公交客運車和客運出租車以線和片為單位確定負責人，以經(jīng)營者自我為主，配合我辦協(xié)調(diào)日常經(jīng)營事務，使各線片的經(jīng)營秩序和服務水平明顯提高。三是根據(jù)市委市政府的要求，擬定了《**市客運出租汽車實施細則》，《**市城市客運線路經(jīng)營權(quán)使用辦法》等。四是配合市建設局對我市公交公司進行了改制。二oo六年下半年工作計劃一、繼續(xù)堅持深入學習貫徹“”重要思想、十六屆（提醒您：請根據(jù)實際修改）四中全會精神，以提高客運服務水平和優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境為主線，圍繞全市中心工作，不斷強化職能，扎實進取，為我市的 ……（未完，全文共2199字，當前僅顯示1398字，請閱讀下面提示信息。收藏《客運部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃》）