工商所創(chuàng)建群眾滿意基層站所倡議書

　　各位領導、同志們：
　　我是**市工商局**分局**工商所負責人劉偉，今天我作為工商部門窗口單位一名基層負責人，參加全區(qū)創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動動員大會，深感責任重大，使命光榮。
　　**區(qū)委、區(qū)政府部署開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動，是深入推進學習實踐科學發(fā)展觀活
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服務、延時服務、跟蹤服務等便民服務措施，及時解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中所遇到的各類問題，為投資者和經(jīng)營者營造優(yōu)質(zhì)高效的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展環(huán)境。
　　二、規(guī)范執(zhí)法。堅持文明執(zhí)法，依法行政，嚴格遵守執(zhí)法紀律，遵守執(zhí)法程序，行政處罰做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處罰恰當、程序合法。樹立以人為本、和諧執(zhí)法理念，積極推行輕微違章首違不罰制、行政提示制、案后回訪制、行政執(zhí)法責任制，構(gòu)建一個剛?cè)嵯酀膱?zhí)法環(huán)境。
　　三、關注民生。始終將維護好人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為工作的出發(fā)點和落腳點。對消費者提出的申（投）訴，積極受理，認真登記，做到有訴必接，有接必行，有行必果，讓消費者滿意。定期開展商品質(zhì)量檢測，保證消費安全，引導群眾理性消費。禁止超標準收費及搭車收費行為發(fā)生，確保人民群眾的利益不受侵害。
　　四、樹立形象。要從細節(jié)入手，從小事抓起，積極推行文明用語、微笑服務、引導服務等舉措，密切與群眾的聯(lián)系，用我們的真心換您的舒心，用我們的細心換您的放心，用我們的耐心換您的順心。以實際行動贏得人民群眾的信賴和支持。
　　各位領導、同志們，開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動， ……（未完，全文共996字，當前僅顯示633字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商所創(chuàng)建群眾滿意基層站所倡議書》）