民政局民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)自評(píng)報(bào)告

目錄/提綱：……
一、組織實(shí)施階段
（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)
（二）、制定方案，明確重點(diǎn)
（三）、注重宣傳，抓好教育
（四）、政務(wù)公開，陽光操作
一是實(shí)行網(wǎng)上公開
二是繪制民政事務(wù)運(yùn)行流程圖
二、自查自糾階段
（一）、規(guī)范制度，動(dòng)態(tài)考評(píng)
（二）、征求意見，查找問題
（三）、落實(shí)措施，及時(shí)整改
（四）、突出重點(diǎn)，注重?zé)狳c(diǎn)
一是規(guī)范殯葬事業(yè)單位殯葬服務(wù)收費(fèi)二是農(nóng)村醫(yī)療救助工作
二是大力推行館務(wù)公開
三是嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一是廣泛宣傳
二是嚴(yán)格審批
三是建立檔案
三、取得的主要成效
（一）、民政隊(duì)伍的為民服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)
（二）、民政隊(duì)伍的管理服務(wù)水平進(jìn)一步提高
（三）、民政隊(duì)伍的工作作風(fēng)有了新的改進(jìn)，進(jìn)一步密切了與群眾之間的聯(lián)系
（四）、民政隊(duì)伍的自身建設(shè)得到切實(shí)加強(qiáng)
四、今后的打算
（一）、繼續(xù)深入推進(jìn)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念
（二）、繼續(xù)完善殯葬管理制度，不斷提升殯葬管理和服務(wù)水平
一是不斷完善殯葬管理制度
二是堅(jiān)持移風(fēng)易俗
三是加強(qiáng)公墓管理
（三）、繼續(xù)加大社會(huì)救助力度，切實(shí)保障困難群眾基本生活
二是以人為本，創(chuàng)新多種救助形式
三是積極宣傳，不斷擴(kuò)大救助范圍，做到應(yīng)救盡救
（四）、繼續(xù)加強(qiáng)民政隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高民政干部專業(yè)化、規(guī)范化水平
一是發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)班子的“火車頭”作用
四要做兢兢業(yè)業(yè)作真抓實(shí)干的表率五要認(rèn)認(rèn)真真作清正……

　　根據(jù)省、**市和**市的相關(guān)文件精神，我局按照“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的工作要求，以“服務(wù)農(nóng)業(yè)惠農(nóng)政策落實(shí)、服務(wù)農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)、服務(wù)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)防控體系落實(shí)，讓農(nóng)民群眾滿意”為目標(biāo)。精心組織，周密安排，出實(shí)招、求實(shí)效，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，積極推進(jìn)本部門行風(fēng)建設(shè)�，F(xiàn)將我局開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
　　一、組織實(shí)施階段
　�。ㄒ唬�、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)。根據(jù)省、地、市有關(guān)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的具體要求，局黨組召開了專題會(huì)議，具體研究行評(píng)工作，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在局辦公室設(shè)立專門辦公室。直屬各單位成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子，形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、責(zé)任單位具體抓的工作網(wǎng)絡(luò)，做到上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，確保了行評(píng)工作健康有序地開展。
　�。ǘ⒅贫ǚ桨�，明確重點(diǎn)。認(rèn)真對(duì)照上級(jí)民政部門行風(fēng)評(píng)議的文件精神，起草并頒發(fā)了《**市民政局民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》，明確評(píng)議的對(duì)象、內(nèi)容、方法及步驟，指導(dǎo)和督促全市民政系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)；此外，我局還下文聘請(qǐng)了13位民政部門行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，召開了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略831字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
行定期和不定期相結(jié)合的察訪。三是把監(jiān)督權(quán)和評(píng)判權(quán)交給群眾，擴(kuò)大廣大群眾對(duì)行業(yè)作風(fēng)的監(jiān)督范圍，把群眾的滿意度作為行風(fēng)建設(shè)的標(biāo)尺，來進(jìn)行衡量。今年已先后開展了三次活動(dòng)，效果十分明顯。
　�。ǘ�、征求意見，查找問題。結(jié)合當(dāng)前學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，在廣泛征求黨代表、人大代表、政協(xié)委員、黨外領(lǐng)導(dǎo)干部、政務(wù)公開監(jiān)督員、離退休老干部代表、基層群眾、服務(wù)對(duì)象等對(duì)民政工作意見的同時(shí)，我局先后10多次組織人員由分管局長(zhǎng)帶隊(duì)深入基層通過召開民主懇談會(huì)、走訪困難群眾和優(yōu)撫對(duì)象，傾聽民聲、了解民意、集中民智。征求到各類意見和建議43條，并按照單位職責(zé)及時(shí)進(jìn)行反饋、制定整改措施、認(rèn)真進(jìn)行糾正。
　　（三）、落實(shí)措施，及時(shí)整改。通過實(shí)施民主評(píng)議及時(shí)查找和發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，對(duì)存在的問題作具體深入的分析，搞清問題產(chǎn)生的原因，認(rèn)識(shí)問題存在的本質(zhì)，明確是共性問題還是個(gè)性問題，是_問題還是工作機(jī)制、具_(dá)度上的問題，是干部素質(zhì)問題還是工作方法問題，從而進(jìn)行實(shí)事求是地分析，并有針對(duì)性地研究解決辦法，對(duì)能及時(shí)解決的及時(shí)予以解決，對(duì)一時(shí)不能解決的限期進(jìn)行解決。
　　（四）、突出重點(diǎn)，注重?zé)狳c(diǎn)。今年行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)內(nèi)容：一是規(guī)范殯葬事業(yè)單位殯葬服務(wù)收費(fèi)；二是農(nóng)村醫(yī)療救助工作。我局針對(duì)這二方面內(nèi)容扎實(shí)開展了自查自糾。
　　1、規(guī)范殯葬事業(yè)單位殯葬服務(wù)收費(fèi)方面。①喪葬用品采購(gòu)和銷售管理方面。采購(gòu)喪葬用品嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo)，程序規(guī)范，實(shí)行政府采購(gòu)；殯儀服務(wù)價(jià)格經(jīng)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)管理部門核定或備案；殯儀服務(wù)以自愿為原則，不存在強(qiáng)制服務(wù)現(xiàn)象；不存在違反規(guī)定，采購(gòu)超規(guī)格墓碑的情況。②殯儀館的殯儀服務(wù)收費(fèi)方面。一是深入開展“親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力使喪戶“悲傷而來，滿意而歸”，積極推行“四個(gè)一”、“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)心”服務(wù)，堅(jiān)決杜絕在服務(wù)工作中出現(xiàn)“冷、傲、硬、推”現(xiàn)象。二是大力推行館務(wù)公開。堅(jiān)持館領(lǐng)導(dǎo)接待制度，實(shí)行掛牌上崗和職責(zé)上墻，各崗位均設(shè)置投訴意見箱，堅(jiān)決杜絕有章不循等不良現(xiàn)象。同時(shí)，不定期向喪屬發(fā)布《服務(wù)質(zhì)量征詢意見表》，征詢喪屬對(duì)殯儀服務(wù)的意見和建議，并及時(shí)落實(shí)整改。三是嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照臨發(fā)改價(jià)[2009]14號(hào)、15號(hào)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，所有服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都在大型電子屏幕上墻公示；喪葬用品明碼標(biāo)價(jià)，骨灰盒品種齊全，滿足了不同消費(fèi)層次喪戶的需求；有些項(xiàng)目如遺體防腐、化妝整容等則提供直接上門服務(wù)。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)對(duì)五保戶、低保戶、特困戶等困難_實(shí)行減負(fù)收費(fèi)，保障困難_的最大利益。
　　2、農(nóng)村醫(yī)療救助工作。①規(guī)范程序方面。一是廣泛宣傳。通過登報(bào)宣傳、編印政策匯編、開展政策咨詢活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料、將救助政策翻印在低保證上等方法，使全市廣大干部群眾了解和掌握社會(huì)醫(yī)療救助范圍、救助標(biāo)準(zhǔn)及救助程序。二是嚴(yán)格審批。嚴(yán)格實(shí)行一次申請(qǐng)、二次公示、三級(jí)簽字，實(shí)事求是審定醫(yī)療費(fèi)用金額，公平辦事，確保救助對(duì)象的根本利益。三是建立檔案。加強(qiáng)了救助工作檔案管理，對(duì)納入救助范圍的救對(duì)象建檔立案，分類存檔，實(shí)施分層分類管理，使救助認(rèn)定更加準(zhǔn)確，資金發(fā)放更加合理，救助效果更加顯著。②資金管理方面。對(duì)救助資金的撥付，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度，以市民政局、市財(cái)政局聯(lián)合文件的形式，將補(bǔ)助人員名單和每人的補(bǔ)助金額發(fā)文到各鎮(zhèn)（街道），并由市財(cái)政局將資金直接劃撥到鎮(zhèn)街道財(cái)政專戶，由鎮(zhèn)（街道）救助管理所及時(shí)足額發(fā)放到人，做到有據(jù)可查，確保了救助資金一分不少的發(fā)到救助對(duì)象手中。同時(shí)主動(dòng)接受人大、政協(xié)監(jiān)督，自覺接受紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政等部門監(jiān)督。③服務(wù)水平方面。堅(jiān)持把是否便民、惠民放在首位，要求各鎮(zhèn)街道救助管理所將救助程序上墻，設(shè)立投訴箱，為群眾辦事和投訴提供方便。同時(shí)，把群眾滿意不滿意作為衡量服務(wù)水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
　　三、取得的主要成效
　　（一）、民政隊(duì)伍的為民服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。通過行風(fēng)評(píng)議強(qiáng)化了黨員干部職工的責(zé)任意識(shí)、民本意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、廉潔意識(shí)，打造了一支政治堅(jiān)定、素質(zhì)過硬、廉潔高效的民政干部隊(duì)伍。
　�。ǘ�、民政隊(duì)伍的管理服務(wù)水平進(jìn)一步提高。通過繪制民政事務(wù)運(yùn)行流程圖，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制等，樹立了“以民為本、文明執(zhí)法、干凈干事、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的民政行業(yè)新風(fēng)氣。有效促進(jìn)各科室和各民政窗口的工作效率更 ……（未完，全文共4618字，當(dāng)前僅顯示2332字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《民政局民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)自評(píng)報(bào)告》）