關于評選小區(qū)管理站為處先進集體的材料

　　求真務實牢筑班組根基凝心聚力建設綠色家園
　　——關于評選小區(qū)管理站為處先進集體的材料
　　小區(qū)管理站現(xiàn)有職工64人，主要負責曙光希望、怡園、豐華、黎明四個住宅小區(qū)117棟住宅樓、94棟平房的衛(wèi)生保潔和綠化養(yǎng)護工作，人均清掃面積在8573平方米以上，其中包括每人3至4棟樓房的衛(wèi)生保潔工作。年，在公司領導的正確領導和大力支持下，我們小區(qū)管理站廣大職工秉承公司“心系物業(yè)，情系居民，誠信服務”的經(jīng)營管理理念的基礎上，以創(chuàng)建“星級”小區(qū)和迎接局上、下半年物業(yè)大檢查活動為載體，全站干部職工緊密團結，扎實工作，克服一切不利因素，出色完成了“四星級”小區(qū)評比和局上、下半年物業(yè)大檢查工作，物業(yè)綜合服務滿意率達到99.6%，怡園小區(qū)被評為 “四星級”小區(qū)，希望小區(qū)、黎明小區(qū)被評為“三
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她幾次病倒，但她從沒有因此休息過；希望小區(qū)主任劉強父親住院20多天，沒有去探望過一次，妻子做人流他也是求母親代勞，修剪綠籬和樹木，使他的手臂肌肉拉傷，但他依舊堅持著；副主任宋桂賢的女兒今年高考，而為了工作，她卻顧及不上女兒的飲食起居，在清理小游園綠籬墻根部衛(wèi)生時，她帶頭用手抓、用手拽，手上沾滿了垃圾、手臂出現(xiàn)了道道劃痕，她也全然不顧。5月下旬，黎明小區(qū)的四名保潔人員全部外輸勞務，四名保安轉崗人員在頂崗當天，就投入到小區(qū)會戰(zhàn)工作中，為了不影響工作進度，她們沒有時間進行心理上的調整和身體上的適應。黎明小區(qū)主任李金玲每天與她們干在一起，手把手地教，有的暈高，她就主動承擔高層玻璃的擦試，無論是花卉的栽種、雜草的清理，樹木的修剪打枝，我們都能找到她的身影。雖說小區(qū)絕大多數(shù)都是外雇保潔人員，但她們已把小區(qū)當成了自己家，加班加點是經(jīng)常事，多干多管是應該事，保潔員張素梅、王玉賢、付玉萍、楊鳳娟、孫寶霞、蒲秀清、李冬梅等人，工作中她們把方便讓給了別人，為了不影響進度，她們發(fā)動家人一起幫助干……她們用實際行動不僅換來了小區(qū)干凈整潔的環(huán)境，更重要的是也得到了居民對她們工作的理解與認可。
　　二、工作標準化，創(chuàng)星嚴要求
　　怡園小區(qū)晉升“四星級”小區(qū)是我們小區(qū)管理站大決策，我們深感肩上擔子沉重，同時壓力也很大，但為了集體的榮譽，我們千方百計克服困難，付出了很大辛苦，一年來，我們始終堅持一個“嚴”字。所謂“嚴”就是嚴格管理，從領導做起，從小事做起，做到點滴不漏，將每一項制度與措施毫不遞減的執(zhí)行到小區(qū)管理站的每一個角落。一是嚴格考評標準。我們以處物業(yè)管理檢查考核細則為依據(jù)，我們還出臺了《小區(qū)管理站日�？己思殑t》和《日�？己霜剳蛢冬F(xiàn)辦法》等一系列制度，不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評，便于操作，利于檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，在檢查工作中，不走過場，杜絕一糊二混。發(fā)現(xiàn)問題及時提出，出現(xiàn)反常，多方協(xié)調，目的只有一個，標準不放棄。持之以恒的日檢查，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)域的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。小區(qū)管理站站領導真正做到了“罰不心軟，獎不心疼”。成績出在平時，出在嚴格的管理之中。2008年，在處里考核中，小區(qū)管理站四個小區(qū)全部名列前茅，在油田公共事業(yè)部的居民問卷調查中，我們的居民滿意率高達99.8％。二是嚴把培訓關。針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。小區(qū)主任手把手教，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮小區(qū)主任的業(yè)務技能長，調動職工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。在小區(qū)管理站全體干部職工的努力下，10月1 ……（未完，全文共3036字，當前僅顯示1533字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于評選小區(qū)管理站為處先進集體的材料》）