開發(fā)區(qū)消費者協(xié)會消費侵權(quán)先行賠付制的具體辦法

　　按照**市消費者協(xié)會*消協(xié)[____]第__號文件精神，為進一步發(fā)揮消費者協(xié)會的職能作用，實現(xiàn)____年中消協(xié)倡導的“消費與發(fā)展”年主題，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營者依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，維護消費者的合法權(quán)益，促進我區(qū)消費和諧建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《**省保護消費者權(quán)益條件》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則》和《良好企業(yè)保護消費者利益社會責任導則》，區(qū)消協(xié)制定本辦法。
　　第一條
　　為進一步發(fā)揮消費者協(xié)會的職能作用，提高生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)（以下簡稱企業(yè)）依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識、有效地保護消費者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人
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位名單。
　　第五條 消費侵權(quán)先行賠付的條件：
　　申請單位存有下列情況之一的，消費者有權(quán)獲得先行賠付：
　　_、制造、銷售假冒偽劣產(chǎn)品的；
　　_、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合國家、行業(yè)、企業(yè)標準的；
　　_、違反國家價格法規(guī)、政策的；
　　_、進行虛假廣告宣傳、不踐行承諾內(nèi)容的；
　　_、所銷售的商品或提供的服務(wù)有瑕疵而未能事前明確告知消費者的；
　　_、故意拖延或者無理拒絕執(zhí)行相關(guān)“三包”規(guī)定的；
　　_、侵害消費者人格尊嚴或人身_的；
　　_、有其他明顯過錯行為的。
　　第六條 下列情況不屬于消費侵權(quán)先行賠付范圍：
　　_、根據(jù)我國目前的相關(guān)法律法規(guī)，消費侵權(quán)先行賠付以商品的缺陷或經(jīng)營者的過錯所導致的直接損失為主。除此以外的其他損失賠付，按照正常的投訴程序進行。
　　_、由于特殊原因引起的_性索賠事件和事實難以認定的索賠個案亦不在消費侵權(quán)先行賠付之列。
　　第七條 消協(xié)的權(quán)利和義務(wù)
　　_、消協(xié)在受理消費者要求“消費侵權(quán)先行賠付”的投訴時，應(yīng)本著公平、便捷的原則，依據(jù)《消法》及有關(guān)法律法規(guī)和本辦法的要求，查明事實、分清是非，然后做出是否予以先行賠付的決定。
　　_、消協(xié)形成的消費侵權(quán)先行賠付意見，個案金額不得超過協(xié)議企業(yè)承諾的標準。
　　_、消協(xié)做出消費侵權(quán)先行賠付決定后，協(xié)議承諾參與的企業(yè)應(yīng)予以執(zhí)行。
　　_、由于消協(xié)所做出的消費侵權(quán)先行賠付決定，經(jīng)營者或消費者不接受的，經(jīng)營者或消費者均可向仲裁機構(gòu)申請仲裁或直接向人民法院起訴。
　　_、消協(xié)做出的消費侵權(quán)先行賠付決定確有錯誤的、消協(xié)有權(quán)追回錯誤基金。
　　第八條 消費侵權(quán)先行賠付基金管理程序：
　　_、參與消費侵權(quán)先行賠付的企業(yè)統(tǒng)一向消協(xié)交納保證金____元人民幣，由消協(xié)設(shè)立專戶，統(tǒng)一管理、�？顚Ｓ谩栏駥徟�，建立檔案。
　　_、示范企業(yè)年度內(nèi)發(fā)生先行賠付事件的，賠付金額在____元以下的，在賠付完成后_日內(nèi)向消協(xié)補足保證金____元；賠付金額在____元以上的，在賠付完成后_日內(nèi)將超出部分補齊，并向消協(xié)重新交納保證金____元；
　　_、年度內(nèi)未發(fā)生賠付事件的企業(yè)，保證金自動轉(zhuǎn)到下一年度。
　　第九條 對示范單位實行動態(tài)管理：
　　_、參與消費 ……（未完，全文共1915字，當前僅顯示1217字，請閱讀下面提示信息。收藏《開發(fā)區(qū)消費者協(xié)會消費侵權(quán)先行賠付制的具體辦法》）