目錄/提綱:……
一、推行社會(huì)共建機(jī)制,形成廣泛社會(huì)影響力的“一會(huì)兩站”建設(shè)格局
二、推行便民_機(jī)制,形成務(wù)實(shí)便民的“一會(huì)兩站”_格局
三、創(chuàng)新穩(wěn)步發(fā)展機(jī)制,形成規(guī)范有序的“一會(huì)兩站”發(fā)展格局
四、創(chuàng)新規(guī)范管理機(jī)制,形成和諧高效的“一會(huì)兩站”管理格局
一是嚴(yán)格建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
二是建立了所站掛鉤制度
四是規(guī)范了“一會(huì)兩站”的考核機(jī)制
五是規(guī)范了“一會(huì)兩站”的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
五、創(chuàng)新宣傳督導(dǎo)機(jī)制,形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“一會(huì)兩站”工作格局
一是提高消費(fèi)者_(dá)意識(shí)及辨假能力
二是樹立了經(jīng)營(yíng)者誠信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)及行為
四是加強(qiáng)消費(fèi)_教育與引導(dǎo)
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近年來,**工商局立足實(shí)際,積極探索,逐步建立和完善了社會(huì)共建、便民_、穩(wěn)步發(fā)展、規(guī)范管理、宣傳督導(dǎo)“五項(xiàng)機(jī)制”,形成了廣泛、務(wù)實(shí)、規(guī)范、高效、服務(wù)的“一會(huì)兩站”建設(shè)新格局,全面實(shí)現(xiàn)了“一會(huì)兩站”城鄉(xiāng)覆蓋率___%的目標(biāo)。
一、推行社會(huì)共建機(jī)制,形成廣泛社會(huì)影響力的“一會(huì)兩站”建設(shè)格局
**各級(jí)工商部門積極爭(zhēng)取將“一會(huì)兩站”規(guī)范化建設(shè)工作納
入黨委政府工作,建設(shè)經(jīng)費(fèi)納入政府
財(cái)政預(yù)算。各級(jí)黨委、政府專門針對(duì)“一會(huì)兩站”建設(shè)工作從政策、人員等方面給予支持。每年“一會(huì)兩站”的命名決定均由政府、兵團(tuán)批轉(zhuǎn)或者直接下發(fā),并召開授牌大會(huì)!耙粫(huì)兩站”的會(huì)長(zhǎng)、站長(zhǎng)一般由當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)、村支書、村主任、兵團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、政委、連隊(duì)連長(zhǎng)、企業(yè)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人等擔(dān)任,具有較高的思想覺悟和責(zé)任心。這樣就使“一會(huì)兩站”不只局限于進(jìn)行簡(jiǎn)單的消費(fèi)糾紛調(diào)解,而成為
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發(fā)展機(jī)制,形成規(guī)范有序的“一會(huì)兩站”發(fā)展格局
**工商局在深入
調(diào)研和充分論證的基礎(chǔ)上,全面規(guī)范了“一會(huì)兩站”建設(shè)要求,并堅(jiān)持成熟一批、建立一批、命名一批的原則,穩(wěn)步推進(jìn)建設(shè)工作。今年以來,全州新建立 “一會(huì)兩站”___個(gè),同比增長(zhǎng)了__._%。其中新建消協(xié)分會(huì)__個(gè),增長(zhǎng)了__%;新建_____聯(lián)絡(luò)站和消費(fèi)者_(dá)__個(gè),增長(zhǎng)了__._%,逐步形成了覆蓋全州城鄉(xiāng)消費(fèi)_網(wǎng)絡(luò)。
四、創(chuàng)新規(guī)范管理機(jī)制,形成和諧高效的“一會(huì)兩站”管理格局
一是嚴(yán)格建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。全州各“一會(huì)兩站”建設(shè)按照“十個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置,條件較為困難的地區(qū)至少達(dá)到 “六個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)。目前全州達(dá)到 “十個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)的“一會(huì)兩站”有___個(gè),占實(shí)建數(shù)的__._%,達(dá)到“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)的有___個(gè),占實(shí)建數(shù)的__._%。二是建立了所站掛鉤制度。每個(gè)工商所根據(jù)網(wǎng)格化監(jiān)管要求,每個(gè)片區(qū)巡查干部兼任本片區(qū)“一會(huì)兩站”業(yè)務(wù)指導(dǎo)員,全州共有___個(gè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員負(fù)責(zé)片區(qū)“一會(huì)兩站”工作指導(dǎo)和日常聯(lián)系。三是聘請(qǐng)“一會(huì)兩站”所在單位負(fù)責(zé)人或者一些熱心消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、威望較高的村民和群眾作為義務(wù)監(jiān)督員,監(jiān)督所在地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況,提出合理化意見和建議,并向他們發(fā)放了工作聯(lián)系卡,確保了“一會(huì)兩站”與工商部門的信息暢通。全州共聘任“一會(huì)兩站”義務(wù)監(jiān)督員___名。四是規(guī)范了 “一會(huì)兩站”的考核機(jī)制。內(nèi)容包含: “一會(huì)兩站”檔案管理、工商所業(yè)務(wù)指導(dǎo)、會(huì)站規(guī)范運(yùn)行、會(huì)站信息上報(bào)等內(nèi)容。各縣市工商局和消協(xié)也根據(jù)本地實(shí)際制定了具體的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)“一會(huì)兩站”實(shí)施定期考核驗(yàn)收、監(jiān)督檢查、推廣典型、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。五是規(guī)范了“一會(huì)兩站”的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。各“一會(huì)兩站”都以“三個(gè)代表思想”和深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為工作指導(dǎo),以第一時(shí)間解決消費(fèi)者投訴為工作標(biāo)準(zhǔn),以使糾紛得到圓滿解決為工作目標(biāo),認(rèn)真做好消費(fèi)者投訴申訴接待、登記、處理工作。
五、創(chuàng)新宣傳督導(dǎo)機(jī)制,形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“一會(huì)兩站”工作格局
一是提高消費(fèi)者_(dá)意識(shí)及辨假能力!耙粫(huì)兩站”工作人員走進(jìn)田間、地頭,深入學(xué)校、社區(qū)、街道、市場(chǎng),大力宣傳消費(fèi)_法律法規(guī),提高農(nóng)牧民和廣大人民群眾識(shí)假、辨假、拒假的意識(shí)和維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,形成假冒偽劣商品人人喊打、人人能打、人人會(huì)打的局面,使假貨無處藏身。二是樹立了經(jīng)營(yíng)者
誠信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)及行為。通過工商部門及消協(xié)建立企業(yè)信用監(jiān)管機(jī)制的監(jiān)督、媒體曝光的警示、誠信企業(yè)評(píng)選的激勵(lì),促使經(jīng)營(yíng)者自覺營(yíng)造誠信的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,從源頭上維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。三是在“_·__”宣傳月期間,圍繞“消費(fèi)與發(fā)展”年主題,舉行了豐富多彩的宣傳活動(dòng),談、點(diǎn)、娛、答“多管齊下”唱響消費(fèi)與發(fā)展主旋律。四是加強(qiáng)消費(fèi)_教育與引導(dǎo)。在全州各大媒體開辟?、專欄、專題報(bào)道,適時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示,引導(dǎo)消費(fèi)者健康消費(fèi)。五是加強(qiáng)了“一會(huì)兩站”隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),由于“一會(huì)兩站”的工作人員全部是兼職人員,缺乏必要的法律意識(shí)和調(diào)解技能,全州工商系統(tǒng)和各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)他們采取了召開座談會(huì)、舉辦講座,組織“一會(huì)兩站”工作人員現(xiàn)場(chǎng)參與食品質(zhì)量檢查和消費(fèi)糾紛調(diào)解等簡(jiǎn)單易行、行之有效的形 ……(未完,全文共2644字,當(dāng)前僅顯示1680字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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