2009年辦公室主任個人年終總結

目錄/提綱：……
一、通過學習提高自身素質，適應發(fā)展需要
三是樹立服務意識，甘為孺子牛
二、工作完成情況及取得的成績
一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉變
二是由被動服務向主動服務轉變
一是樹好“窗口”，熱情待人
二是明確職責，完善規(guī)章制度
三是筑牢根基，提高人員整體素質
四是加大宣傳，促進xx工作開展
五是扎實做好人事、工資、檔案及財務管理工作
三、存在問題及今后努力方向
一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺
二是服務質量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致
……

　　2009年辦公室主任個人年終總結
　　做為一位**局辦公室主任，事情多、雜、亂，就我所在局而言，我要負責區(qū)**局辦公室的工作，組織辦公室工作人員完成政工、人事、宣傳、督辦、信息、老干、檔案、信訪、財務和后勤服務管理等工作，同時協(xié)助完成局黨建工作，并兼職參與**項目業(yè)務工作。在工作中，我能自覺實踐“科學發(fā)展觀”重要思想，認真學習理論，積極履行職責，并積累了一定的管理經驗和工作實踐經驗。工作有思路、有條理，能逐一圓滿地完成領導交辦的各項工作任務，得到了局領導和同志們的肯定和信任�，F(xiàn)把本人2年來的學習、工作情況總結匯報如下：
　　一、通過學習提高自身素質，適應發(fā)展需要
　　積極參加局上統(tǒng)一組織的學習活動，不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學習和帶動辦公室成員學習有機結合起來，理論聯(lián)系實際，學以致用，努力營造辦公室的良好學習氛圍。
　　在工作中，除了時刻告誡自己要有全
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略625字，正式會員可完整閱讀）……　
和**鄉(xiāng)開展“保持gongchandang員先進性教育”學習活動工作的開展。在學習活動中我堅持認真做好個人讀書筆記，撰寫學習理論文章、心得體會和學習總結。通過始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。
　　㈡強化服務意識，實現(xiàn)辦公室人員思想認識的新突破
　　辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我從解決辦公室工作人員的思想認識入手，通過學習教育、健全制度等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質服務的理念，要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務于工作，寓工作于服務，使辦公室全體人員的服務意識和服務水平都有了全面提高。
　　一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉變。自覺從繁忙的日常事務中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調解決上，放在單位重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平。二是由被動服務向主動服務轉變。緊緊圍繞部門工作和局領導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力做到超前思考，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉變。
　�、缣岣吖ぷ髻|量，圓滿完成辦公室工作
　　一是樹好“窗口”，熱情待人。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”，辦公室工作人員的一言一行都直接關系到群眾對單位整體形象的評價。因此，我要求每個工作人員必須做到靠服務樹形象，靠服務贏認同，通過優(yōu)良的服務樹良好的形象。具體工作中要求辦公室所有成員按照“首問首辦制度”努力塑造熱情待客、整潔有序、儀表端莊、精明干練、踏實肯干、團結活潑的良好形象，用實際行動踐行“三個代表”重要思想。
　　二是明確職責，完善規(guī)章制度。**局辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合辦公室的工作實際，從抓制度建設入手，在局領導指導下先后制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財務管理制度》、《駕駛員管理制度》
　　等針對性強、易操作、行之有效的規(guī)章制度，并且及時予以下發(fā)和抓好落實，逐步形成了較為完善的機關工作制度保障體系。
　　三是筑牢根基，提高人員整體素質。在這個方面我主要做了三個方面的工作：一抓人員的協(xié)調配合與內部團結。辦公室3個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，成為辦公室全面履行職責的首要任務，為此，我要求大家牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和“一盤棋”的思想，搞好團結協(xié)作，以大局為重。通過談心、交心、開展批評與自我批評等方式不斷加強協(xié)調意識。促進團結，形成合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關系到全局工作的質量。文稿質量要符合本區(qū)、本部門的實際，同時要能夠把握大局， ……（未完，全文共3476字，當前僅顯示1756字，請閱讀下面提示信息。收藏《2009年辦公室主任個人年終總結》）