二零零九年基層工商所所長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

目錄/提綱：……
一、抓服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是充分發(fā)揮登記職能
二是做好企業(yè)的聯(lián)系工作
三是開展“合同、商標(biāo)”助企工作
四是做好就業(yè)再就業(yè)工作
五是做好個(gè)協(xié)分會(huì)的指導(dǎo)工作
二、抓監(jiān)管，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境
一是加強(qiáng)“紅盾護(hù)農(nóng)”工作
二是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管
三是深入開展了打擊傳銷和變相傳銷行動(dòng)
四是加強(qiáng)和規(guī)范行政執(zhí)法
五是深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治
三、抓_，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
一是做好消費(fèi)_宣傳
二是加強(qiáng)_組織建設(shè)
三是充分做好消費(fèi)投訴處理
二、抓隊(duì)伍，提升干部業(yè)務(wù)能力
三是開展思想和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)
三、抓廉政，構(gòu)建陽光基層工商形象
一是加強(qiáng)自身清政廉潔要求
二是加強(qiáng)全所干部職工的廉潔建設(shè)
四、存在的問題以及整改設(shè)想
一是還需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己和全所干部職工的政治理論和工商業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
二是內(nèi)部管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)
三是和廣大監(jiān)管對(duì)象廣泛開展談心、交心等對(duì)話活動(dòng)不夠
四是還需要進(jìn)一步加強(qiáng)工商法律法規(guī)宣傳，推進(jìn)普法工作
五是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展還需進(jìn)一步優(yōu)化
一是在全所范圍內(nèi)大力弘揚(yáng)爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的工作精神，努力營(yíng)造積極向上的工作氛圍
二是把全所各項(xiàng)工作再思考、再提高，達(dá)到一個(gè)新的水平
三是積極爭(zhēng)取對(duì)改進(jìn)和提高工作有幫助的力量的支持，構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)
四是要做到勤奮實(shí)干，五是狠抓落實(shí)，進(jìn)一步履行工商職能
……

　　位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
　　大家好！首先感謝大家的光臨，今天就我個(gè)人____年度的思想、工作、廉政等情況進(jìn)行述職，并接受在座各位的評(píng)議，不足之處，還望批評(píng)指正。
　　**工商所現(xiàn)有干部__人，臨聘人員_人，其中黨員__人，負(fù)責(zé)管轄**鎮(zhèn)和**鎮(zhèn)，轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有個(gè)體戶____余戶，企業(yè)___戶，其中集貿(mào)市場(chǎng)_個(gè)。近一年來，**所在局黨組和地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門和廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的理解支持下，通過全所干部職工的共同努力，基本完成了法律法規(guī)賦予的基層工商所職能工作和上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
　　一、抓服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是充分發(fā)揮登記職能。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我所平均每天的登記業(yè)務(wù)量在__人次以上，接受電話咨詢、窗口咨詢__人次以上，但窗口工作人員只有_人，不管有多忙，我們始終做到“五心”服務(wù)即真心、誠(chéng)心、精心、細(xì)心、耐心服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。有特殊情況的，開設(shè)綠色通道，特事特辦，如在就業(yè)街、人力三輪車等換照中，我所利用節(jié)假日、抽調(diào)全所大部分干部實(shí)行集中統(tǒng)一、全天候不間斷的“一站式”辦理，極大的方便了辦照人員。你的滿意，就是對(duì)我們最好的肯定。今年以來，我轄區(qū)新增個(gè)體戶___戶，個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。二是做好企業(yè)的聯(lián)系工作。建立了
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略854字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)檢查_次，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶___戶次，辦理涉農(nóng)案件__件，案值__萬元，年初在市局統(tǒng)一安排下進(jìn)行的化肥抽檢中，我轄區(qū)內(nèi)送檢的_批次產(chǎn)品，合格率達(dá)___%。同時(shí)加大法律法規(guī)宣傳，深入田間地頭指導(dǎo)農(nóng)戶識(shí)別農(nóng)資產(chǎn)品，增強(qiáng)_意識(shí)，截止目前我所共受理涉農(nóng)投訴__件，為農(nóng)戶挽回經(jīng)濟(jì)損失_._萬元。譬如，**鎮(zhèn)龔某購(gòu)買_._噸的某飼料造成鴨死亡，在我所支持下，通過調(diào)查取證、同飼料經(jīng)營(yíng)者反復(fù)協(xié)商，獲賠_.__萬元。再如**鎮(zhèn)農(nóng)戶耿某在**鎮(zhèn)某種子經(jīng)銷商處購(gòu)買的玉米種子造成絕收，在和經(jīng)銷商協(xié)商無果的情況下，投訴到我所，我所通過法律法規(guī)宣傳、反復(fù)調(diào)解，耿某獲得賠償____元。同時(shí)，我所還做好商標(biāo)助農(nóng)、合同幫農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合作社興農(nóng)工作以及農(nóng)村公路建設(shè)、震后房屋重建、重大工程等農(nóng)村重點(diǎn)建設(shè)工作的相關(guān)服務(wù)工作。二是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。工作中，把食品安全日常監(jiān)管落實(shí)到巡查隊(duì)、落實(shí)到人。很多時(shí)候食品經(jīng)營(yíng)者都會(huì)說，咋又看到你們了，制度多，要求多，是啊，食品經(jīng)營(yíng)戶是我們工商干部去得最多的，也是檢查得最嚴(yán)的。很多時(shí)候經(jīng)營(yíng)者都會(huì)說，不是你們檢查發(fā)現(xiàn)了，我還不知道這些食品過期了，如果賣出去還不曉得要整出好大的問題。我們的嚴(yán)管，就是要讓消費(fèi)者放心、經(jīng)營(yíng)者放心，當(dāng)然我們也放心。今年以來我們先后開展節(jié)日食品安全等專項(xiàng)整治__余次，發(fā)放宣傳資料____余份。三是深入開展了打擊傳銷和變相傳銷行動(dòng)。會(huì)同公安部門、地方黨委政府以及協(xié)助市局經(jīng)檢大隊(duì)處理傳銷__起，遣散傳銷人員___人次，同時(shí)加強(qiáng)了傳銷高發(fā)區(qū)域的常態(tài)巡查。通過有效的工作，維護(hù)了轄區(qū)_和經(jīng)濟(jì)秩序。四是加強(qiáng)和規(guī)范行政執(zhí)法。在執(zhí)法中做到依法執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法，始終堅(jiān)持執(zhí)法是為了更好的監(jiān)管，通過我們的執(zhí)法，那些搞虛假宣傳蒙蔽老年人購(gòu)買所謂包治百病的產(chǎn)品的少了，那些賣冒牌貨侵犯合法經(jīng)銷商、消費(fèi)者權(quán)益的少了，那些沒有合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)的“黑店”、“打一槍換個(gè)地方”撈到錢就人間“蒸發(fā)”，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品出問題無門賠償，吃啞巴虧的少了……因此，我們的執(zhí)法，不是單純的為了“罰款”而“罰款”，而是為了維護(hù)公平、正義。我所在執(zhí)法中能不罰款的堅(jiān)決不罰，能少罰的不多罰，能警示或警告就能達(dá)到規(guī)范的不罰，首次輕微違法的不罰、弱勢(shì)_違法未造成嚴(yán)重影響的不罰，不是“一棒子打死”，先后發(fā)放市場(chǎng)違章警示書___余份，限期整改通知書___份。但對(duì)危害人民生命財(cái)產(chǎn)安全、嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、嚴(yán)重破壞峨眉山旅游形象、嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益等的違法行為堅(jiān)決依法從重查處。截止目前共辦結(jié)案件___件，案值___余萬元，而實(shí)際罰款才_(tái)_萬左右。同時(shí)加強(qiáng)案件“回訪”，所辦理的案件做到了零復(fù)議、零起訴。五是深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。從小處細(xì)處入手，充分發(fā)揮工商所優(yōu)勢(shì)開展工作。先后開展了集貿(mào)市場(chǎng)、無照經(jīng)營(yíng)、戶外廣告、廢舊回收市場(chǎng)等專項(xiàng)整治__次，實(shí)行“駐場(chǎng)式”指導(dǎo)集貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主開展整治工作，按照市場(chǎng)“三化”要求，不但做到動(dòng)口，還做到動(dòng)手，和業(yè)主一起想辦法，為取得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的理解和支持，大家不厭其煩的進(jìn)行宣傳解釋工作，上門宣傳就有____人次以上，自城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治以來，共出動(dòng)干部職工___人次，利用節(jié)假日開展整治__天，加班整治__次，發(fā)放限期整改書___份，作出行政指導(dǎo)___人次。通過整治，使綏山、勝利兩鎮(zhèn)的生活消費(fèi)環(huán)境大大改善。
　　三、抓_，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。一是做好消費(fèi)_宣傳。利用各種途徑加大宣傳消費(fèi)_法律法規(guī)，共發(fā)放宣傳資料____余份，開展送_法律法規(guī)知識(shí)下鄉(xiāng)_次。二是加強(qiáng)_組織建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)__個(gè)行政村（社區(qū)）全部建立了_____申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)和“一會(huì)兩站”，積極推行消費(fèi)調(diào)解制度，加強(qiáng)消費(fèi)_暢通工程。三是充分做好消費(fèi)投訴處理。不管是清晨還是深夜，不管是工作時(shí)間還是下班休息時(shí)間，我們都做到有投訴必及時(shí)受理調(diào)解。如今年_月__日晚上__點(diǎn)左右，在某火鍋店，消費(fèi)者因某啤酒有沉淀物質(zhì)而同經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，雙方都通知了許多人來，在矛盾將進(jìn)一步升級(jí)的時(shí)候，我?guī)ьI(lǐng)所干部及時(shí)趕到，成功化解了雙方矛盾，平息了一場(chǎng)可能造成嚴(yán)重后果的紛爭(zhēng)。又如個(gè)體戶彭某于____年初將自有的人力三輪車以每月___元的價(jià)格租給乙方袁某經(jīng)營(yíng)。后袁某未經(jīng)彭某同意，擅自將該三輪車轉(zhuǎn)租給第三方羅某和劉某。后袁某下落不明。彭某無奈找到第三方，要求返還三輪車，但第三方以沒有向彭某租車為由，拒不返還。我所及個(gè)協(xié)**分會(huì)得知此事后，主動(dòng)出面，對(duì)雙方做了大量工作，后達(dá)成協(xié)議：第三方羅某、劉某返還人力三輪車給車主 ……（未完，全文共4751字，當(dāng)前僅顯示2400字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《二零零九年基層工商所所長(zhǎng)述職述廉報(bào)告》）