副市長在全市教育系統(tǒng)開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動的動員講話

目錄/提綱：……
一、充分認識創(chuàng)建文明行業(yè)的重要意義
二、當前開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動的緊迫性
一是領導決心大，措施到位
四是創(chuàng)建活動注重教育與管理相結(jié)合，為加強職業(yè)道德建設找到了一條新的途徑
三、廣泛宣傳、深入發(fā)動，在全市教育系統(tǒng)開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動
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　　一、充分認識創(chuàng)建文明行業(yè)的重要意義
　　創(chuàng)建文明行業(yè)是創(chuàng)建文明城市的重要組成部分，也是創(chuàng)建文明單位活動的深入發(fā)展。精神文明創(chuàng)建活動主要內(nèi)容是“三創(chuàng)一建”，“三創(chuàng)”指創(chuàng)文明行業(yè)、文明小區(qū)、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一建指建設文明城市。落實到基層單位，還要開展創(chuàng)建文明單位、文明機關等活動，由此形成由點到面、由局部到整體、各行各業(yè)全社會共同參與的創(chuàng)建局面。
　　創(chuàng)建文明行業(yè)不是某個地區(qū)、某個行業(yè)的自發(fā)行為，而是黨的十四屆六中全會決議提出的重要任務。黨的十四屆六中全會提出：今后五年要“堅決糾正損害群眾利益的行業(yè)不正之風，反對假冒偽劣，欺詐行為，大力培育愛崗盡責、方便群眾、優(yōu)質(zhì)服務的敬業(yè)精神�！睕Q議特別指出要以服務人民奉獻社會為宗旨，開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。因此，各行各業(yè)特別是與群眾生活關系密切的“窗口”行業(yè)，都要根據(jù)自身特點，對職工普遍進行職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律的教育。要加強崗位培訓，規(guī)范行業(yè)行為，樹立行業(yè)新風。
　　開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動具有重要的現(xiàn)實意義。首先，這是新形勢下一項充分體現(xiàn)廣大人民群眾利益，
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家長主動上門家訪不夠，接待家長時臉難看、話難聽。這些現(xiàn)象都與師德要求不符，與教育為人民服務的性質(zhì)和宗旨相背。開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，在全社會建立監(jiān)督網(wǎng)絡，主動接受學生、家長和社會各界的監(jiān)督，把管理部門和學校對教育工作者的考評與群眾的反映結(jié)合起來，可以有力地促進教育行風建設，促進廣大教職工樹立良好的師表形象，提高教工隊伍的整體素質(zhì)，使教育系統(tǒng)的精神文明建設進一步深化。
　　二、當前開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動的緊迫性
　　全市創(chuàng)建文明行業(yè)活動從年拉開帷幕，至今已有兩年多時間。從開始時選擇一些與群眾關系密切的“窗口”行業(yè)進行創(chuàng)建試點，到去年年底形成了個行業(yè)參與創(chuàng)建，到現(xiàn)在發(fā)動全市各行各業(yè)參與創(chuàng)建，已經(jīng)經(jīng)歷了三個階段。
　　盡管創(chuàng)建文明行業(yè)的時間還不長，但已產(chǎn)生了良好的社會影響。從個行業(yè)的創(chuàng)建情況看，有四個基本特點：
　　一是領導決心大，措施到位。各“窗口”行業(yè)都將爭創(chuàng)文明行業(yè)活動作為貫徹黨的十四屆六中全會精神，加強行業(yè)精神文明建設的一項實事工程來抓，各單位黨政領導對這次活動認識起點高，工作力度大，擺上了重要議事日程，許多行業(yè)黨政工團齊抓共管，形成合力。特別是像超市、金融系統(tǒng)涉及到多家單位，盡管這些單位之間沒有行政隸屬關系，但是強烈的爭創(chuàng)愿望把他們緊緊地聯(lián)系在一起，形成了大行業(yè)爭創(chuàng)的整體格局。市衛(wèi)生局通過召開包括三市（縣）醫(yī)療單位在內(nèi)的創(chuàng)建動員大會、組織市區(qū)家醫(yī)院進行創(chuàng)建方案發(fā)布、開展文明規(guī)范服務知識競賽等活動，廣泛宣傳發(fā)動，把創(chuàng)建文明行業(yè)活動的目標意義宣傳到每個醫(yī)護人員，為創(chuàng)建活動打下了堅實的群眾基礎。市郵電局在提出爭創(chuàng)文明行業(yè)后，針對群眾關心的裝、移電話等熱點問題，公開向社會作出限時開通的服務承諾。自來水、煤氣等行業(yè)在向社會公開承諾后，認真處理群眾投訴問題，主動走訪用戶，上門服務，群眾的投訴處理滿意率上升到％，有效地提高了服務質(zhì)量和服務水平。
　　二是以為人民服務、讓群眾滿意作為創(chuàng)建的出發(fā)點和衡量標準，創(chuàng)建活動得到了市民群眾的廣泛支持和熱情參與。由于“窗口”行業(yè)在制定創(chuàng)建目標和開展創(chuàng)建活動時，能夠緊緊抓住當前群眾關心的本行業(yè)的熱點、難點問題，在切實為民辦實事上下功夫，順應了人民群眾的需要，因而也激發(fā)了社會各界和廣大群眾參與的熱忱，得到了群眾的關心和支持。
　　三是著眼于行業(yè)整體素質(zhì)的提高，為改善城市的整體形象和創(chuàng)建文明城市發(fā)揮了積極作用。創(chuàng)建文明行業(yè)要求注意從職工的基本教育、基本規(guī)范、基本素質(zhì)抓起，力爭使行業(yè)的規(guī)范服務得到普及，使先進人物的優(yōu)質(zhì)服務得到推廣，體現(xiàn)了抓基礎、抓基層、抓大多數(shù)的工作要求，使過去一些服務單位的“朝南面孔”得到了明顯的改善。通過各行各業(yè)推行規(guī)范服務，整個城市逐步形成“我為人人，人人為我”、“服務人民、奉獻社會”的文明氛圍，有力地促進了市民整體素質(zhì)的提高，為文明城市的創(chuàng)建奠定了厚實的基礎。
　　四是創(chuàng)建活動注重教育與管理相結(jié)合，為加強職業(yè)道德建設找到了一條新的途徑。兩年來，參加創(chuàng)建的“窗口”行業(yè)，一方面把思想教育、全員培訓、規(guī)范服務作為工作重點，另一方面重視建立和健全各崗位工作的職責和檢查、考核、獎懲的管理辦法，以責任制的形式來保證達標工作的實施，不少行業(yè)推出了“上崗、下崗、待崗、試崗”制度，使思想教育與管理相結(jié)合，增強了廣大職工的責任感、緊迫感和危機感，使職工的職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀律、職業(yè)素質(zhì)在整體上得到提高，為職業(yè)道德建設找到新的突破口。
　　現(xiàn)在，從整體上看，我市創(chuàng)建文明行業(yè)活動已經(jīng)形成高潮，我們教育系統(tǒng)要順應發(fā)展形勢，從堅持“兩手抓，兩手都要硬”和培養(yǎng)社會主義“四有”新人的高度，積極投身到創(chuàng)建文明行業(yè)活動中去，為全市兩個文明建設作出應有的貢獻。
　　三、廣泛宣傳、深入發(fā)動，在全市教育系統(tǒng)開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動
　　市委、市政府即將召開全市爭創(chuàng)文明 ……（未完，全文共4008字，當前僅顯示2024字，請閱讀下面提示信息。收藏《副市長在全市教育系統(tǒng)開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動的動員講話》）