深懷愛民之情，認(rèn)真做好信訪工作市“大接訪”工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、深刻認(rèn)識(shí)到開展集中處理群眾信訪問題活動(dòng)是一項(xiàng)牽動(dòng)全局、觸及根本的重大戰(zhàn)略部署
二、堅(jiān)持局長接訪，認(rèn)真解決群眾信訪問題，彰顯群眾利益
三、減少信訪問題，及時(shí)化解矛盾，必須要進(jìn)一步強(qiáng)化民警的宗旨意識(shí)
四、提高民警的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平，是減少信訪問題的根本措施
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　　按照公安部和省廳的統(tǒng)一部署，從*月*日開展“開門大接訪”活動(dòng)以來，我們認(rèn)真組織，周密部署，接待群眾來訪起，當(dāng)場辦結(jié)起，其余起已全部由領(lǐng)導(dǎo)包案，依法妥善處理。
　　通過開門大接訪，通過與老百姓面對(duì)面、心換心地進(jìn)行交流，傾聽他們各自的訴求，使我對(duì)公安機(jī)關(guān)執(zhí)法狀況有了更深更透徹的認(rèn)識(shí)和了解，也更深切地體會(huì)到群眾的疾苦，加深了我對(duì)公安部黨委安排部署的“開門大接訪”必要性和重要性的感悟。
　　一、深刻認(rèn)識(shí)到開展集中處理群眾信訪問題活動(dòng)是一項(xiàng)牽動(dòng)全局、觸及根本的重大戰(zhàn)略部署。
　　通過接訪，促使我更進(jìn)一步地思考新形勢(shì)下公安機(jī)關(guān)如何通過制度監(jiān)督保障實(shí)踐執(zhí)法為民，如何加強(qiáng)公安工作，推動(dòng)公安隊(duì)伍建
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略474字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
案件辦理質(zhì)量。聽，就是首先在接訪中耐心聽取上訪人的各種傾訴、對(duì)案件的意見和建議、對(duì)控申工作提出的希望和要求，提升控申民警在上訪人心目中的誠信度。問，就是詢問了解案情、上訪歷程、上訪人生活上的困難。說，就是對(duì)上訪人要耐心解釋，使上訪人對(duì)控申案件的辦理程序全面了解。教，就是對(duì)上訪人進(jìn)行法律知識(shí)的宣傳，告訴上訪人應(yīng)以什么樣的方式反映問題，應(yīng)該通過什么樣的渠道反映問題，并且向上訪人講解法律，對(duì)上訪人以往的過激言行和反映情況的錯(cuò)誤方式，心平氣和地予以指正。一方面讓上訪人認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，另一方面也打消了上訪人害怕遭打擊報(bào)復(fù)的思想顧慮。使上訪人真正認(rèn)識(shí)到有言論_，但必須言而有據(jù)。談，就是變?nèi)罕娚显L為民警下訪，找上訪人座談，談案件的進(jìn)展情況；談民警對(duì)案件的看法；談下一步的工作方向和重點(diǎn)；談已結(jié)上訪案件的案例，找出其中共性的東西，對(duì)上訪人進(jìn)行說服教育；結(jié)，就是對(duì)每起案件結(jié)案時(shí)，均制作調(diào)查終結(jié)報(bào)告，不僅呈送各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門，而且反復(fù)征求上訪人意見，從而使其真正從內(nèi)心愿意停訪息訴。
　　三、減少信訪問題，及時(shí)化解矛盾，必須要進(jìn)一步強(qiáng)化民警的宗旨意識(shí)。
　　在接訪中，我深深地感受到，許多民警還沒有牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想，個(gè)別民警特權(quán)思想嚴(yán)重，群眾意識(shí)不強(qiáng)，工作作風(fēng)拖沓散漫，漠視人民群眾疾苦，執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)甚至徇私枉法、執(zhí)法犯法，嚴(yán)重侵犯了群眾利益，致使群眾四處上訪。這讓我感到，民警的宗旨意識(shí)、群眾意識(shí)、工作作風(fēng)、思想狀態(tài)，與群眾對(duì)我們的期望要求相比，差距還很大。面對(duì)這種差距，增強(qiáng)了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、樹立執(zhí)法為民思想的使命感和緊迫感。這次大接訪活動(dòng)不止是要解決一批信訪問題，更重要的是教育和鍛煉隊(duì)伍，要帶著深厚的感情做工作，傾聽基層單位和人民群眾的呼聲，把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需要作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦，從根本上解決為誰執(zhí)法，為誰服務(wù)的問題。作為公安局長，深感責(zé)任重大。
　　四、提高民警的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平，是減少信訪問題的根本措施。
　　在接訪中，我發(fā)現(xiàn)不少上訪和重訪的信訪案件是因?yàn)槊窬瘶I(yè)務(wù)水平不高、辦案能力低下及該作為不作為、不該作為亂作為造成的。特別是在刑事執(zhí)法、行政執(zhí)法中，存在適用法律不當(dāng)，案件定性不準(zhǔn)，導(dǎo)致案件處理錯(cuò)誤，引起群眾上訪，因案件已失去重新調(diào)查取證的環(huán)境和條件，案件遲遲得不到解決，從而導(dǎo)致群眾多次、多 ……（未完，全文共2096字，當(dāng)前僅顯示1333字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《深懷愛民之情，認(rèn)真做好信訪工作市“大接訪”工作總結(jié)》）