信訪工作自查情況報(bào)告

　　根據(jù)民政部辦公廳《關(guān)于做好中發(fā)[2007]5號(hào)》、中辦發(fā)[2009]3號(hào)及民發(fā)[2008]181號(hào)文件貫徹落實(shí)情況督查活動(dòng)的通知(民電[2009]78號(hào))、《云南省民政廳辦公室關(guān)于開展民政信訪工作自查督查活動(dòng)的通知》(云民密電[2009]6號(hào))和**市民政局《轉(zhuǎn)發(fā)云南省民政廳辦公室關(guān)于開展民政信訪工作自查督查活動(dòng)
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包案責(zé)任制，做到領(lǐng)導(dǎo)親自閱批、督辦，誰(shuí)接訪的案件，誰(shuí)負(fù)責(zé)到底，誰(shuí)包案跟蹤處理。三是結(jié)合本部門實(shí)際，明確各股室的責(zé)任，設(shè)立專門的來訪接待場(chǎng)所，強(qiáng)化排查調(diào)處，及時(shí)解決各類矛盾糾紛。四是進(jìn)一步完善信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全信訪督查、信訪戶回訪和信訪調(diào)研三項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作管理目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，定期排查不安定因素，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，就地化解矛盾，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
　　二、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況
　　我局根據(jù)《信訪條例》規(guī)定，認(rèn)真處理好來信、來訪，傾聽人民群眾的意見，做好信訪案件的查處。一是對(duì)農(nóng)村低保、農(nóng)村醫(yī)療救助、城市低保、城市醫(yī)療救助、優(yōu)撫安置、基層_、社會(huì)事務(wù)等來信來訪，立即安排人員進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，對(duì)照有關(guān)政策規(guī)定做出客觀公正的查處，做到事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)。對(duì)于信訪局要求參與接待的群眾來訪，特別是集體上訪，做到主要負(fù)責(zé)人立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，依據(jù)部門職能和有關(guān)法律法規(guī)做好解釋信訪工作，并牽頭組織處理。二是加大重點(diǎn)案件的查處力度，日常信訪工作由一名副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)人親自調(diào)度，嚴(yán)格規(guī)范工作程序，嚴(yán)把案件查處質(zhì)量關(guān)，確保全案全結(jié)，信訪人息訴罷訪。截止目前，民政局共接待涉農(nóng)上訪、信訪案件23起(其中省級(jí)轉(zhuǎn)辦3起，**市轉(zhuǎn)辦2起)，目前已全部處結(jié)完畢，結(jié)案率達(dá)100%， ……（未完，全文共1127字，當(dāng)前僅顯示717字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《信訪工作自查情況報(bào)告》）