目錄/提綱:……
一、建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生品牌的目的
一是沒(méi)有注重特色品牌的創(chuàng)立
二是缺乏“名氣”的經(jīng)營(yíng)意識(shí)
一是患者求醫(yī)過(guò)程是聯(lián)想和期望的過(guò)程
二是患者求醫(yī)過(guò)程有一種習(xí)慣和熟悉力
三是患者求醫(yī)過(guò)程受從眾心理和社會(huì)主流選擇作用力的影響
二、建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生品牌的主要內(nèi)容
(一)大力建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)品牌
一是抓好住院樓改造工程,提升綠地花草管護(hù)水平,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境
三是要積極引進(jìn)和轉(zhuǎn)化先進(jìn)技術(shù),形成一個(gè)個(gè)醫(yī)療技術(shù)制高點(diǎn),更好地滿足診療需要
一是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)規(guī)范化管理,通過(guò)規(guī)范化管理,逐步提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平
二是逐步配齊常規(guī)的必要的醫(yī)療設(shè)備,為提高診療水平提供應(yīng)有的物質(zhì)條件
三是積極而得當(dāng)?shù)囊M(jìn)醫(yī)療技術(shù),提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平,推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)全面發(fā)展
(二)大力建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)品牌
一是主動(dòng)性
二是情感性
三是超值性
一是強(qiáng)化全員職工的服務(wù)意識(shí)
二是建立主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)和超值服務(wù)的規(guī)范和制度并嚴(yán)格執(zhí)行
三是樹(shù)立典型榜樣人物
(三)大力建設(shè)衛(wèi)生文化品牌
三、建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生品牌的主要措施
(一)要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
一是識(shí)別的功能
二是增強(qiáng)吸引力的功能
三是促進(jìn)內(nèi)部激勵(lì)的功能
(二)要制定方案,狠抓落實(shí)
一是技術(shù)品牌系統(tǒng)
二是服務(wù)品牌系統(tǒng)
一要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
三是衛(wèi)生文化系統(tǒng)
(三)要加強(qiáng)督促檢查,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲
……
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和廣大群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提出更新更高的要求,我們貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展,必須在全系統(tǒng)實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生品牌戰(zhàn)略,建設(shè)一批有**特色的醫(yī)療衛(wèi)生品牌,推動(dòng)全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)全面高質(zhì)量地發(fā)展。
一、建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生品牌的目的
醫(yī)療衛(wèi)生品牌是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)療市場(chǎng)中形成的個(gè)性、功能特點(diǎn)及相關(guān)的價(jià)值、品質(zhì)等。醫(yī)療衛(wèi)生品牌是患者對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)價(jià)值取向的
總結(jié),也是一種品質(zhì)的呈現(xiàn),可以在患者和社會(huì)中找到一個(gè)立足點(diǎn)或占領(lǐng)一個(gè)有利的地位,形成吸引患者醫(yī)療行為的引導(dǎo)力。由于受主客觀眾多因素的影響,我們習(xí)慣按部就班的工作,缺乏品牌意識(shí),主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是沒(méi)有注重特色品牌的創(chuàng)立。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)文秘雜燴網(wǎng)僅冠以市區(qū)名稱、鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱以便于管理,沒(méi)有注重醫(yī)療衛(wèi)生品牌建設(shè)。二是缺乏“名氣”的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中或多或少都會(huì)形成各自的名氣,由于不是有目的地去珍視、維護(hù)、發(fā)揮、擴(kuò)大“名氣”,而是隨波逐流,導(dǎo)致“名氣”自
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略685字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
,全面培養(yǎng)技術(shù)人才,積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),積極轉(zhuǎn)化先進(jìn)技術(shù),全面增強(qiáng)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。
區(qū)疾病預(yù)防控制中心要在技術(shù)品牌建設(shè)中,完善傳染病監(jiān)控、健康管理服務(wù)和公共衛(wèi)生監(jiān)控三大網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的疾病預(yù)防控制體系;完成全區(qū)傳染病
疫情報(bào)告、監(jiān)測(cè)、病原學(xué)檢測(cè)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理和健康教育五個(gè)重點(diǎn)系統(tǒng)的規(guī)范化建設(shè);在傳染病控制、公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、食品與飲水衛(wèi)生、艾滋病監(jiān)測(cè)等方面建立完善的監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室。并且通過(guò)各項(xiàng)工作的推進(jìn),在“三名工程”建設(shè)上打造出自己的技術(shù)品牌。
區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督大隊(duì)要在技術(shù)品牌建設(shè)中,以維護(hù)社會(huì)衛(wèi)生秩序、保護(hù)人民群眾健康權(quán)益為目的,以整合資源、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍為手段,以改善衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法裝備為重點(diǎn),全面加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的綜合能力建設(shè);進(jìn)一步完善衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法模式和運(yùn)行機(jī)制,建立職責(zé)明確、行為規(guī)范、執(zhí)法有力、保障到位的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系;在規(guī)范化醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理、職業(yè)衛(wèi)生健康體檢、餐飲業(yè)規(guī)范化管理等方面打造出自己的技術(shù)品牌。
區(qū)婦幼保健院要在技術(shù)品牌建設(shè)中,堅(jiān)持“以保健為中心,以保障生殖健康為目的,實(shí)現(xiàn)保健和臨床相結(jié)合,面向_,面向基層和預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)全區(qū)婦幼保健體系建設(shè),健全各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)及人員的工作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn);積極推動(dòng)婚前檢查和保健工作,拓展青春期、更年期、老年期等保健服務(wù);健全和完善產(chǎn)前診斷與出生缺陷干預(yù)服務(wù)體系,保證孕產(chǎn)婦身心健康,提高出生人口素質(zhì)。要在各項(xiàng)工作的推進(jìn)中打造出區(qū)婦幼保健院的技術(shù)品牌。
區(qū)人民醫(yī)院要在技術(shù)品牌建設(shè)中,著力從四個(gè)方面下好功夫:一是抓好住院樓改造工程,提升綠地花草管護(hù)水平,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。二是要更新一批常規(guī)醫(yī)療設(shè)備,淘汰陳舊落后的醫(yī)療設(shè)備,使基礎(chǔ)性的常規(guī)性的醫(yī)療設(shè)備能不斷滿足實(shí)際診療需要。三是要積極引進(jìn)和轉(zhuǎn)化先進(jìn)技術(shù),形成一個(gè)個(gè)醫(yī)療技術(shù)制高點(diǎn),更好地滿足診療需要。四是創(chuàng)造人才培養(yǎng)和發(fā)展的良好機(jī)制和氛圍,讓人才能夠脫穎而出,讓人才能夠施展才干,讓人才能夠引領(lǐng)著廣大職工刻苦鉆研、奮發(fā)向上。要通過(guò)這些工作的開(kāi)展,涌現(xiàn)出有較高水準(zhǔn)的名醫(yī)、名科。
街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要在技術(shù)品牌建設(shè)中,切實(shí)以社區(qū)、家庭和居民為服務(wù)對(duì)象,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn),按照開(kāi)展基本醫(yī)療健康教育、預(yù)防、保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)“六位一體”的功能要求,積極開(kāi)展衛(wèi)生信息管理、健康教育、傳染病預(yù)防控制、慢性病預(yù)防控制、精神衛(wèi)生服務(wù)、婦女保健、兒童保健、老年保健和康復(fù)指導(dǎo)與訓(xùn)練等具體工作,打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的名醫(yī)、名科、名中心(名站)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要在技術(shù)品牌建設(shè)中,著力下好五個(gè)功夫:一是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)規(guī)范化管理,通過(guò)規(guī)范化管理,逐步提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平。二是逐步配齊常規(guī)的必要的醫(yī)療設(shè)備,為提高診療水平提供應(yīng)有的物質(zhì)條件。三是積極而得當(dāng)?shù)囊M(jìn)醫(yī)療技術(shù),提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平,推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)全面發(fā)展。四是結(jié)合中醫(yī)藥進(jìn)
農(nóng)村等工作,積極培養(yǎng)農(nóng)村醫(yī)療技術(shù)骨干,全面推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。五是強(qiáng)化疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法、婦幼保健等方面的主體責(zé)任,做好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公共衛(wèi)生工作。在全力推進(jìn)各項(xiàng)工作的過(guò)程中,打造出一批具有濃厚鄉(xiāng)土氣息的名醫(yī)、名科、名院。
。ǘ┐罅ㄔO(shè)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)品牌。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)品牌是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)通過(guò)突出以博愛(ài)為核心的人文性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),建立以病人和城鄉(xiāng)居民為中心的服務(wù)理念,從而建設(shè)具有自身特色和競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的建立,不僅能使醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)成為一眼眼甘泉,滋潤(rùn)人的心田,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還能促使醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)品牌,要從“知”和“行”兩 ……(未完,全文共5478字,當(dāng)前僅顯示1924字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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