客運公司2010年職代會工作報告

　　
　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
　　在2010年開局之時，我們召開這次公司職工代表會議，主要任務(wù)是：總結(jié)2009年的工作，深化對公司改革發(fā)展穩(wěn)定規(guī)律性的認(rèn)識；研究提出公司2010年發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)任務(wù)和總體要求，安排2010年工作，在新的起點上把建設(shè)具有較強行業(yè)競爭力的運輸綜合型企業(yè)事業(yè)推向前進。
　　現(xiàn)在，我代表公司向本次大會作工作報告，請各位代表予以審議。
　　客運公司2009年工作總結(jié)
　　1、經(jīng)濟效益實現(xiàn)新突破。2009年公司完成客運量246.9萬人次，比上年增加72.3萬人次，增長41.4% ；完成客運周轉(zhuǎn)量2.66億人公里，比上年增加120萬人公里，增長4.7%；實現(xiàn)營運收入3767.9萬元，比上年增加568.7萬元，增長17.8%；運輸總成本3231.9萬元，比上年增加526.4萬元，增長19.5%；利潤18.6萬元，上交稅利167.7萬元，上交國家七項規(guī)費636.3萬元。安全四項指數(shù)控制在部頒標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),公司未發(fā)生治安事件.主要經(jīng)濟指標(biāo)達到或超過一屆一次職代會確定的目標(biāo)，綜合實力在黃岡市東方運輸集團位居前列。交通工業(yè)公司和公司修配廠修理業(yè)務(wù)快速發(fā)展，市場競爭力不斷提高。旅游車隊運輸業(yè)務(wù)得到拓展，東方旅游武穴宏森公司已于2009年底注冊成立。快通公司物流業(yè)務(wù)市場全面展開。武穴站微機售票系統(tǒng)完成，三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)車站建成，為持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。龍?zhí)堵眯猩缃?jīng)營信譽得到了社會肯定，并相繼榮獲武穴
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，努力塑造宏森快客品牌服務(wù)。三是統(tǒng)一公司著裝，強調(diào)文明語和掛牌上崗。四是修配廠和交通工業(yè)公司推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和承諾服務(wù)。五是在車站更加突出強調(diào)嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求和提高服務(wù)質(zhì)量，實行班前點名制，班后工作匯報制和軍事隊列訓(xùn)練制。六是龍?zhí)堵眯猩缱⒅仄放菩麄�，突出“一握龍旅手，永遠(yuǎn)是朋友”的宣傳主題，一舉榮獲省、市消費者滿意單位兩項榮譽。但是我認(rèn)為我們的服務(wù)做的還不夠好，因為我們本來就一個普遍性服務(wù)企業(yè)，我們的產(chǎn)品就是服務(wù)，無論是運輸、修理、還是導(dǎo)游服務(wù)，只有消費者滿意才是最好的服務(wù)，金杯銀杯抵不到消費者的口碑，金獎銀獎不如消費者的夸講。
　　6、安全與綜合治理穩(wěn)步推進。我們堅持不懈地抓好安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)放在更加重要地位置。我們一是建立借再編公司制度，重編安全管理新規(guī)章。二是通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣傳欄、安全例會等形式將“安全第一，預(yù)防為主”認(rèn)真貫徹到每一個干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、駕駛員和修理工心中。加大了安全宣傳力度，樹立全員安全憂患意識。三是分解安全責(zé)任，層層落實安全生產(chǎn)管理制度，層層監(jiān)督安全，層層落實安全，真正把責(zé)任落實到單位、落實到崗位、落實到每一個責(zé)任人。四是在安全工作中，獎罰并舉，加大安全責(zé)任追究力度，出現(xiàn)安全和綜合治理問題，一桿子插到底，不管是那一單位，那一部門出現(xiàn)問題或?qū)Π踩ぷ饔兴尚傅那闆r，都堅持查到位、罰到人。在處理交通事故過程中，堅持“三不放過”原則，該處分的處分，該賠償?shù)馁r償，該罰款的罰款，不遷就，不手軟。在安全行車工作中，把好“四道關(guān)”，即安全宣傳關(guān)、群眾監(jiān)督關(guān)、科學(xué)調(diào)度關(guān)、嚴(yán)格考核關(guān)，把關(guān)駕駛員的上車關(guān)和運輸途中的合理科學(xué)搭配。認(rèn)真落實好駕駛員崗位職責(zé)，強化駕駛員運行途中的安全責(zé)任管理。安全意識、思想素質(zhì)、駕駛技術(shù)嫻熟的原則上，對駕駛技術(shù)不到位、安全意識、思想素質(zhì)差的駕駛員一律不準(zhǔn)上車，從源頭上抓好公司安全管理。由于安全工作做得扎實，2009年未發(fā)生社會治安和綜合治理案件，特別是在公司改制轉(zhuǎn)型期，認(rèn)真對待和解決員工們提出的問題以及事由，避免群訪的發(fā)生，使公司生產(chǎn)穩(wěn)定，安全形勢良好。
　　7、成本管理抓出實效。優(yōu)勝劣汰是競爭的基本法則。企業(yè)要生存發(fā)展，就必須苦練內(nèi)功，采取各種措施降低成本，以低成本進行生產(chǎn)經(jīng)營，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。2009年我們貫穿“零浪費”管理概念，著力降低和消化企業(yè)成本，要求各部門將涉及生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性開支，每一項目細(xì)化分列，將成本責(zé)任細(xì)化到個人。2009年宏森巴士車隊單車每趟收入增加9.2元，材料成本反而減少6元，油料每百公里下降1.3升；快巴公司的經(jīng)營承包在2005年度虧損65萬元的情況下，他們通過采取精減乘務(wù)員，加大稽查管理，壓減運輸趟次成本費用充分發(fā)揮員工挖潛積極性，2009年盈利62萬元，利潤絕對上升值為127萬元，2009年油料同比2005年上漲46萬元，如果考慮這一部分的成本，增加絕對值達到173萬元。
　　8、勞動人事改革邁出堅定一步。市場經(jīng)濟就是人才經(jīng)濟，人力資源是企業(yè)最大的資源，也是企業(yè)發(fā)展的根本所在。我們要發(fā)展，就必須要激活人的能動性，形成推動宏森高速發(fā)展奔騰不息的合力。2009年宏森巴士公司完成競爭上崗，快巴公司實現(xiàn)了裁員減袱。武穴車站完成二輪再競崗，人員配置更為合理。經(jīng)過理論考試，民主測評和綜合評估，43名素質(zhì)過硬的員工經(jīng)過層層篩選，競崗到武穴站各個崗位。兩名年青員工通過文化考試、民主測評和競崗答辯，力壓群雄，成功當(dāng)選為武穴站值班站長。此次員工的重新組閣為站務(wù)工作增強了活力，并在公司2010年春運工作中得到體現(xiàn)。
　　9、文明創(chuàng)建步入新境界。2009年，公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“剛毅精神”為動力，以服務(wù)旅客、服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)為重點，精神文明建設(shè)取得新成果。一是黨群團創(chuàng)造性的開展系列文藝展演和文體活動，向社會很好的展示了企業(yè)形象，尤其是2010宏森之夜晚會將公司的影響力提高了很大一個檔次。二是2009年創(chuàng)建《宏森報》，豐富和延伸了企業(yè)文化內(nèi)涵，企業(yè)文化得到明顯提升。三是2009年4月份，公司員工統(tǒng)一制服，統(tǒng)一亮證上崗，企業(yè)精神面貌發(fā)生大的改觀。此外黨風(fēng)廉政建設(shè)、計生工作、社會治安綜合治理工作井井有條，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和表揚。公司各部門各單位卻涌現(xiàn)了像李紅華、陶勝、詹斌等批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和勞動模范，他們不圖名，不圖利，吃苦在前，享受在后，在今年春運和在企業(yè)改制過程中，他們積極發(fā)揮了主觀能動性和奉獻精神。公司精神文明建設(shè)呈現(xiàn)蓬勃生機，同時展示了企業(yè)強大的生命力�？偟膩碚f，一年來，企業(yè)改革改制過渡順利，經(jīng)營生產(chǎn)穩(wěn)定，職工生產(chǎn)生活環(huán)境繼續(xù)改善，構(gòu)建和諧企業(yè)工作有了好的開端。經(jīng)過連續(xù)幾年的建設(shè)，公司辦公條件、職工居住條件、小區(qū)環(huán)境也有了明顯改善。運輸品牌、企業(yè)形象與影響力在社會得到認(rèn)同。公司被市經(jīng)濟局授予2009年度先進單位、市交通局系統(tǒng)紅旗單位、安全生產(chǎn)先進單位。
　　這些成績的取得是全體干部員工團結(jié)拼博，克難奮進的結(jié)果；是市委、市政府和交通局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果；是上級各業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的結(jié)果；是各相關(guān)職能部門和社會各界 ……（未完，全文共11394字，當(dāng)前僅顯示2710字，請閱讀下面提示信息。收藏《客運公司2010年職代會工作報告》）