煙草專賣(mài)局“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、上水平、增后勁、大干一季度,實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅專項(xiàng)活動(dòng)”情況匯報(bào)
重打假。區(qū)局利用年終
總結(jié)的時(shí)機(jī),回顧了全年卷煙打假工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距;組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員和有關(guān)人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家局、省局、市局的有關(guān)文件精神,
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抓規(guī)范。區(qū)局組織全體員工重新學(xué)習(xí)關(guān)于“嚴(yán)格規(guī)范”的論述、國(guó)家局提出的在卷煙銷售經(jīng)營(yíng)中的“六個(gè)不準(zhǔn)”和進(jìn)一步整頓規(guī)范卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序五條紀(jì)律;學(xué)習(xí)討論山西省局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)元旦期間到運(yùn)城市局、鹽湖區(qū)局慰問(wèn)、
調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)的“銷量要上去、規(guī)范要保證”、“專賣(mài)執(zhí)法必須要跟上”、“后勤服務(wù)要做好”等精神;要求員工換發(fā)許可證一定要依法行政,秉公辦事,防止以權(quán)謀私,權(quán)錢(qián)交易;堅(jiān)決打擊卷煙經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的各種違法行為;要加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督。
促銷量。區(qū)局傳達(dá)學(xué)習(xí)了山西省局年前召開(kāi)的力爭(zhēng)第一季度卷煙銷售實(shí)現(xiàn)新突破專題會(huì)議精神和市局安排;把卷煙銷售任務(wù)落實(shí)到各服務(wù)大廳,具體到客戶經(jīng)理,一天一
匯報(bào),一周一排隊(duì);客戶經(jīng)理每天早上在網(wǎng)上查看市局(公司)卷煙貨源信息,及時(shí)傳達(dá)客戶;嚴(yán)格績(jī)效考核,逐月兌現(xiàn);召開(kāi)“我為客戶服務(wù)故事”專題
演講會(huì),提高服務(wù)意識(shí),交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用。
通過(guò)上述一系列措施,在2010年開(kāi)始的短短時(shí)間里,區(qū)局共查處違法 ……(未完,全文共866字,當(dāng)前僅顯示551字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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