10月18日至11月4日,市局在**稅校舉辦了兩期ctais培訓(xùn)班,舉辦此次培訓(xùn)班旨在讓大家對(duì)ctais有一定的了解,通過(guò)培訓(xùn)和操作熟悉其操作流程,尤其是了解和掌握管理服務(wù)、征收監(jiān)控、
稅務(wù)稽查、稅收法制、稅務(wù)執(zhí)行等環(huán)節(jié),獨(dú)立完成基層所需業(yè)務(wù)全過(guò)程,對(duì)明年推行ctais奠定基礎(chǔ)。
為了保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量,縣局選調(diào)了業(yè)務(wù)素質(zhì)好、計(jì)算機(jī)操作熟練的同志參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。從前二期的培訓(xùn)情況看,
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觀方面分析了的不足: 一、 分工不盡合理
在模擬操作中因根據(jù)受訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)分工,合理的分配人員,做到每個(gè)受訓(xùn)人必須分別承擔(dān)任務(wù),對(duì)一些共性的業(yè)務(wù)合作完成,使每個(gè)受訓(xùn)人員都熟悉業(yè)務(wù)全過(guò)程,但從測(cè)試情況看,未能按制定的分工進(jìn)行,主要操作集中在幾個(gè)同志身上,因怕出錯(cuò)而其他同志沒(méi)有分配任務(wù),浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間,對(duì)業(yè)務(wù)流程至今尚不十分了解,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的。
二、沒(méi)有緊迫感
測(cè)試時(shí)間有限,從第二天的測(cè)試情況看,當(dāng)天進(jìn)度即沒(méi)有達(dá)到,缺乏一種比、趕、超的精神,負(fù)荷僅放在幾個(gè)同志身上,其他同志責(zé)任心不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揚(yáng)的不夠,甚至有的同志在玩游戲,培訓(xùn)組的同志也有看法,在其他局中造成了不好的影響。
三、溝通不夠
參加ctais培訓(xùn)已是第二期,因從第一期中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),多聽取意見,但從整體情況看,不注重與其他局同志的交流,溝通不夠,吸取第一期的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)不夠,是導(dǎo)致測(cè)試成績(jī)低下的另一個(gè)原因。
四、態(tài)度不夠端正,責(zé)任心不強(qiáng)
測(cè)試內(nèi)容較多,任務(wù)較重,不是一個(gè)人能在短時(shí)間內(nèi)完成的,依靠的是全體人員的力量,在共同努力下才能完成,由于前后聯(lián)系緊密,對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)必須認(rèn)真完成,但錯(cuò)誤是在所難免,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和糾正錯(cuò)誤才能提高,但有的同志缺乏一種認(rèn)真的態(tài)度,責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)錄入的資料準(zhǔn)確性差,抱著僥幸的心理,有錯(cuò)不及時(shí)糾正,致使錯(cuò)誤難以查找,影響了下期的操作進(jìn)度。
五、 動(dòng)手能力差
由于系統(tǒng)的龐大,加上必須熟悉全過(guò)程,指導(dǎo)老師不可能對(duì)每一項(xiàng)操作做詳細(xì)講解,要求操作人員要提高動(dòng)手能力,對(duì)操作中的問(wèn)題要融會(huì)貫通,從操作中可以看出缺乏 ……(未完,全文共1401字,當(dāng)前僅顯示891字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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