市城建局“創(chuàng)業(yè)服務年”階段匯報交流材料（開展創(chuàng)業(yè)服務年活動情況匯報）

目錄/提綱：……
一、我局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的基本情況
1、領導重視，組織到位
2、及時傳達，迅速動員
3、廣泛宣傳，營造氛圍
一是開展了專題學習
二是廣泛開展了宣傳活動
三是舉辦了創(chuàng)業(yè)服務年綜合知識考試活動
二、我局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的特色
1、創(chuàng)新投資創(chuàng)業(yè)服務體系
2、加快重大產業(yè)項目綠色通道建設
3、提升行政審批服務水平
一是對去年行政審批制度改革進行了“回頭看”，鞏固和擴大行政審批制度改革成果
二是配齊配強服務人員
三、下一階段工作打算
1、適時召開規(guī)劃建設系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動現(xiàn)場會
2、認真落實五個方面重點工作
一是提升行政審批效率
二是規(guī)范行政執(zhí)法行為
三是抓好城建重點項目建設
3、查擺、解決存在的問題
4、完善制度體系
5、強化督查和責任追究
……
市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局“創(chuàng)業(yè)服務年”階段匯報交流材料（開展創(chuàng)業(yè)服務年活動情況匯報）

根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，我局認真組織實施全市規(guī)劃建設系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動，扎實開展了第一階段的學習動員工作，基本做到了傳達動員迅速，宣傳發(fā)動及時，組織實施到位，較好地完成了第一階段的任務�，F(xiàn)將有關情況簡要匯報如下：

一、我局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的基本情況

1、領導重視，組織到位。市政府召開機關效能年活動總結暨創(chuàng)業(yè)服務年活動動員電視電話會議以后，我局高度重視，1月中旬，我局黨委召開了專題會議，傳達學習了省、市兩級領導講話和相關會議精神，并進行了認真的研究部署，明確提出把創(chuàng)業(yè)服務年活動作為貫穿全年的一項重要工作來抓。為取得工作實效，迅速成立了市規(guī)劃建設系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組，由局主要領導任組長，其他班子成員任副組長，機關各科室和局屬單位負責人為成員，同時要求縣（市、區(qū)）建設部門也要成立相應的領
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一是開展了專題學習。根據(jù)我局的部署和要求，全系統(tǒng)各單位都組織開展了一次專題學習，深化了對活動的認識。二是廣泛開展了宣傳活動。在規(guī)劃建設網上開辟“創(chuàng)業(yè)服務年活動”專欄，加強輿論引導，反映活動成效。我局局屬各個單位都制作了一條宣傳橫幅和出一期專題板報，增添了活動氛圍。編印工作簡報，及時宣傳了各地各單位好的做法。成立了宣傳報道小組，明確了宣傳責任和工作目標，與宣傳媒介合作加強宣傳造勢。三是舉辦了創(chuàng)業(yè)服務年綜合知識考試活動。為檢驗和鞏固創(chuàng)業(yè)服務年學習動員階段的成果，3月24日，組織全局355名干部職工參加了考試活動，進一步加深了干部職工對創(chuàng)業(yè)服務年活動的認識。截止3月底，我局在醒目位置懸掛宣傳橫幅40余條，張貼宣傳標語20余條，制作宣傳專欄20余個，編印工作簡報3期，上報工作信息10余篇（條），其中，市效能辦采用工作信息4條，市紀檢監(jiān)察網采用工作信息7條。

二、我局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的特色

我局是企業(yè)要求服務的重點部門之一，幫助一批企業(yè)項目盡早投入使用，是我們工作職責之所在。在完成規(guī)定動作的同時，我們結合實際、突出重點，自編動作，千方百計服務企業(yè)。

1、創(chuàng)新投資創(chuàng)業(yè)服務體系。我局把抓項目、促投資作為創(chuàng)業(yè)服務年的重要內容，打破常規(guī)做法，創(chuàng)新服務體系。成立了綠色通道服務協(xié)調組、規(guī)劃編制設計技術服務協(xié)調組、項目選址用地規(guī)劃服務協(xié)調組、工程管理驗收服務協(xié)調組、工程規(guī)劃監(jiān)察服務協(xié)調組等五個小組，主動做好產業(yè)項目、企業(yè)項目、重點工程項目的服務、協(xié)調工作。與此同時，建立了重大項目跟蹤服務制，無論是城建項目，還是其他項目，都采取領導掛點、科室負責、責任到人的辦法，實行優(yōu)先安排、優(yōu)先規(guī)劃設計、優(yōu)先審批、優(yōu)先保障的措施，實行全方位、全過程跟蹤服務。

2、加快重大產業(yè)項目綠色通道建設。完善了綠色通道審批制度，只要符合規(guī)劃，不涉及工程質量安全等重大問題的，充分尊重企業(yè)業(yè)主意見，實行優(yōu)先辦理、特事特辦、即來即辦。對列為綠色通道審批的重大產業(yè)項目，規(guī)劃報建窗口立即受理，并安排專人作為重大項目審批導辦員，負責引導服務，主動指導、幫助申請人準備申報材料，主動告知審批過程中的有關程序，負責我局內部辦理行政許可事項全過程代辦服務，辦結后主動通知申請人，并告知下一審批環(huán)節(jié)的審批部門和審批流程，為重大產業(yè)項目提供高效、便捷的“一站式”、“保姆式”服務。

3、提升行政審批服務水平。我局特別注意抓好窗口服務和服務承諾、限時辦結制度的落實，倡導了“速辦快通、及時溝通、積極疏通”的精神，以承諾制度明確服務要求，以崗位責任制來明確工作職責，以限時辦結制提高工作效率。一是對去年行政審批制度改革進行了“回頭看”，鞏固和擴大行政審批制度改革成果。與此同時，實施了政務流程再造，對保留的行政許可事項，重新制定了行政許可事項依據(jù)、程序、辦理條件、收費依據(jù)和標準、辦理時限，使辦理事項和流程清楚明了，并一次性告知服務對象。二是配齊配強服務人員。在系統(tǒng)內抽調綜合素質高、責任心強、業(yè)務熟的人員充實到“窗口”服務一線，加強人員力量。與此同時，針對規(guī)劃建設報建審批涉及相關部門多、審批環(huán)節(jié)復雜的實際，及時成立了“窗口”服務協(xié)調小組，主動加強與消防、人防、環(huán)保等部門的溝通和協(xié)調，并主動熱情幫助報建申請人做好行政審批各個環(huán)節(jié)的相關工作。

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