高速公路收費(fèi)站創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)先進(jìn)事跡材料

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識
二、立足行業(yè)特點(diǎn)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
一是聯(lián)系崗位業(yè)務(wù)學(xué)
二是聯(lián)系服務(wù)宗旨學(xué)
三是聯(lián)系企業(yè)特點(diǎn)學(xué)
四是聯(lián)系社會學(xué)
三、創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，營造學(xué)習(xí)氛圍
四、建立站內(nèi)課堂，發(fā)揮博采眾長
五、堅(jiān)持學(xué)以致用，推動創(chuàng)新發(fā)展
……
高速公路收費(fèi)站創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)先進(jìn)事跡材料

樹立科學(xué)學(xué)習(xí)觀念 營造健康發(fā)展氛圍

*****高速公路管理有限公司***收費(fèi)站自2007年通車運(yùn)營以來，緊緊圍繞***公司“精品高速，共創(chuàng)和諧”的企業(yè)宗旨，瞄準(zhǔn)構(gòu)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的目標(biāo)，不斷創(chuàng)新管理模式和途徑，加強(qiáng)對員工的教育與引導(dǎo)，逐漸樹立員工科學(xué)學(xué)習(xí)的觀念，營造了健康的發(fā)展氛圍，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。開通近兩年來，該站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)深受司乘人員的好評，累計收到表揚(yáng)信、感謝信30多封，錦旗兩面，未發(fā)生一起服務(wù)性投訴；打造平安和諧收費(fèi)站穩(wěn)步推進(jìn)，至今該站未發(fā)生一起責(zé)任性事故和非責(zé)任性事故；站先后被評為“2007年度先進(jìn)單位”、“2007年度春運(yùn)先進(jìn)單位”；2007年度，該站榮獲**省公安廳、省交通廳和**交通控股公司聯(lián)合授予“**省高速公
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于不敗之地�！　�

通過經(jīng)常性的思想教育和形勢分析，有效增強(qiáng)了員工的居安思危和“生于憂患，死于安樂”意識，提高了大家學(xué)習(xí)的緊迫性和迫切性。　　

二、立足行業(yè)特點(diǎn)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)　　

高速公路行業(yè)具有社會屬性，發(fā)揮著巨大的公益性。高速公路收費(fèi)站處于沿線地方窗口，不僅擔(dān)負(fù)著依法高效收費(fèi)的責(zé)任，更擔(dān)負(fù)著創(chuàng)造文明、展示文明和傳播文明的義務(wù)。在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”中，必須聯(lián)系行業(yè)崗位特點(diǎn)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。一是聯(lián)系崗位業(yè)務(wù)學(xué)。依法收費(fèi)是我們工作的核心，該站要求每一名收費(fèi)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟練掌握相關(guān)收費(fèi)政策的法律、法規(guī)、部門規(guī)章和公司、站制定的道德規(guī)范及各項(xiàng)紀(jì)律制度，研究、了解、掌握特情車輛的處理流程和方法。二是聯(lián)系服務(wù)宗旨學(xué)。全心全意服務(wù)司乘人員是高速公路企業(yè)的宗旨，同時，樹立正確的服務(wù)理念并掌握良好的服務(wù)技能是提供一流服務(wù)的前提。該站在不斷進(jìn)行思想教育的同時，還專門邀請專家講授“文明禮儀”、“普通話”和“樹立正確的社會主義榮辱觀”等教育，鼓勵、組織員工參加普通話等級考試，不斷創(chuàng)新和深化“文明服務(wù)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“溫馨服務(wù)”等一系列服務(wù)理念、方式內(nèi)容和技能。三是聯(lián)系企業(yè)特點(diǎn)學(xué)。為了適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部人員交流和變化要求，該站組織員工有計劃地學(xué)習(xí)企業(yè)管理、高速公路管理、服務(wù)區(qū)經(jīng)營、道路排障養(yǎng)護(hù)等專業(yè)知識，努力培養(yǎng)企業(yè)復(fù)合型人才。四是聯(lián)系社會學(xué)。該站還鼓勵員工選擇既能聯(lián)系企業(yè)崗位又能適應(yīng)社會發(fā)展的專業(yè)函授、進(jìn)修、自學(xué)。如：法律、會計、企業(yè)管理學(xué)、計算機(jī)、文秘等�！　�

三、創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，營造學(xué)習(xí)氛圍　　

學(xué)習(xí)條件是學(xué)習(xí)氛圍能否形成的關(guān)鍵。公司為鼓勵員工積極學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，專門出臺了“學(xué)歷獎勵辦法”等制度，鼓勵在職員工通過自學(xué)、函授等方式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，公司在干部晉升、培養(yǎng)黨員等方面優(yōu)先考慮有真才實(shí)學(xué)的員工，使每位員工充分認(rèn)識到只有通過不斷的努力學(xué)習(xí)、奮發(fā)有為，才能得到發(fā)展和晉升。同時，該站率先建起了圖書室，公司專門為站購配了內(nèi)容豐富的各類圖書。該站根據(jù)自身?xiàng)l件鼓勵大家以選購、捐獻(xiàn)、交換閱讀等方式，增強(qiáng)圖書的種類，拓寬員工學(xué)習(xí)的閱讀面。同時，該站通過班前會、班后會、周會、月會、專題會等形式，安排學(xué)習(xí)主題、指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，交流學(xué)習(xí)心得、集成學(xué)習(xí)成果，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中應(yīng)用，逐漸營造出爭先恐后的學(xué)習(xí)氛圍。目前，該站在職函授學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)到90%，85%以上人員取得了大專以上學(xué)歷。2007年以來，該站有十名員工通過學(xué)習(xí)努力，在公司和站的公開競聘中走上了站負(fù)責(zé)人、管理員和班組長崗位，全員綜合素質(zhì)不斷提高�！　�

四、建立站內(nèi)課堂，發(fā)揮博采眾長　　

為了更好地發(fā)揮站內(nèi)員工的才智特長，克服崇洋媚外和不切實(shí)際的思想，該站利用人力資源與圖書資源以及良好的學(xué)習(xí)場所等條件，因地制宜地成立業(yè)余學(xué)校，開辟了站內(nèi)課堂。該站根據(jù)員工的不同經(jīng)歷、學(xué)識、特長和興趣情趣，揚(yáng)長避短地聘請部分員工為站內(nèi)流動教員，發(fā)揮各自所長為員工授課 ……（未完，全文共3124字，當(dāng)前僅顯示1578字，請閱讀下面提示信息。收藏《高速公路收費(fèi)站創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)先進(jìn)事跡材料》）