公交運(yùn)輸快客分公司加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年情況匯報

目錄/提綱：……
二是雇傭喊站票托兒，三是利用當(dāng)?shù)嘏沙鏊谖覀儼l(fā)車時間進(jìn)行站外整頓
一是提高駕駛員的操作技能，強(qiáng)化駕駛員的節(jié)油意識
五是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高分公司整體管理水平和管理能力
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　　快客分公司“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”情況匯報
　　根據(jù)公司“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”的總體要求，快客分公司的基礎(chǔ)管理工作緊緊圍繞創(chuàng)建品牌客運(yùn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化為目的。抓管理，樹品牌，創(chuàng)營收，爭效益。針對各環(huán)節(jié)的制度建設(shè)、薄弱環(huán)節(jié)，分析存在的問題，進(jìn)行深入細(xì)致的剖析，尋找解決問題的措施，制定了詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則，明確了工作重點(diǎn)和方向，5個月來，通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，分公司基礎(chǔ)管理薄弱的情況得到了逐步改善，生產(chǎn)經(jīng)營活動平穩(wěn)有序進(jìn)行，下面將我們前一階段的工作簡單匯報，并對存在的問題進(jìn)行梳理，在下一步的工作中整改規(guī)范：
　　1、思想上重視，是開展“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”活動的保障：班子成員在思想上高度重視這一活動，充分認(rèn)識到這一活動的開展對快客分公司發(fā)展的重要意義，5個
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理利用，彌補(bǔ)成本上漲因素。在公司對集約化經(jīng)營的總體思想指導(dǎo)下，我們和各分公司團(tuán)結(jié)協(xié)作，共享客源，確保快客車輛的合理利用，最大限度地用好用足快客分公司車輛。目前，我們又走訪了市內(nèi)各大旅行社，簽訂旅行社用車協(xié)議，根據(jù)車輛包租業(yè)務(wù)情況，科學(xué)抽調(diào)車輛開展加、包車、旅游包車、機(jī)場接機(jī)業(yè)務(wù)，提高了車輛利用率。某線路根據(jù)節(jié)假日客流高峰，及時安排車輛加班，今年春節(jié)、春運(yùn)、5.1“小長假”，我們根據(jù)客流情況適時增加了運(yùn)行班次，提高了營收水平。對右玉線路也根據(jù)客流情況，適時延長發(fā)車間隔時間，停發(fā)1-2部車輛，在滿足本線路客流需求的情況下，緩解了客流較大線路的壓力，滿足了加、包車業(yè)務(wù)的運(yùn)力需求，提高了車輛利用率，降低了運(yùn)行成本。
　　在組客方面，針對運(yùn)行中出現(xiàn)的不良競爭行為，我們堅(jiān)持不懈地理順市場環(huán)境，加強(qiáng)組客力度。積極疏通各方面關(guān)系，在火車站停放接站班車，管理人員上火車站組客，前期對西門外臨時停車點(diǎn)個體經(jīng)營戶的霸道經(jīng)營進(jìn)行了遏制，現(xiàn)在右玉車輛運(yùn)行環(huán)境有較大改善。某線路，針對某六里橋站外混亂的“黃牛”降價組客情況，我們根據(jù)實(shí)際，探討了增加某車輛實(shí)載的幾種措施，尋找最佳方案，一是派出我們的人員護(hù)點(diǎn)，二是雇傭喊站票托兒，三是利用當(dāng)?shù)嘏沙鏊谖覀儼l(fā)車時間進(jìn)行站外整頓。我們共同認(rèn)真研究了幾種組客方式的利弊，認(rèn)為利用當(dāng)?shù)嘏沙鏊谖覀儼l(fā)車時間進(jìn)行整頓比較合理，有長效性。
　　針對整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)素質(zhì)不高的問題，我們首先從改變乘車環(huán)境入手，增加了某和右玉班車的座位套，定時對車輛座位套進(jìn)行更換和清洗，同時，我們也正在籌備開展實(shí)施“快客分公司青年文明號”活動，通過細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高服務(wù)技能、開展服務(wù)競賽等活動，嚴(yán)格服務(wù)質(zhì)量考核制度，切實(shí)把服務(wù)工作搞起來。真正樹立集約化經(jīng)營良好的社會形象。
　　在成本控制方面，我們抓住成本最大項(xiàng)目—-油料，從內(nèi)部管理上做文章，一是提高駕駛員的操作技能，強(qiáng)化駕駛員的節(jié)油意識。對駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，讓駕駛員在經(jīng)濟(jì)時速內(nèi)安全行車；二是加大油料考核力度，利用經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用，對超、節(jié)油料的駕駛員進(jìn)行重罰、重獎。通過這些措施的實(shí)行，效果明顯，剔除氣候因素影響，3、4月份油耗比1、2月份明顯降低。
　　總之，我們在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理活動中，不斷發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，使各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，顯示出加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的重要性。
　　4、找差距、挖根源，努力提高整體管理水平
　　深入開展“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”活動是一項(xiàng)長期堅(jiān)持不懈的工作。市場在變化，我們也根據(jù)市場變化不斷創(chuàng)新管理手段。根據(jù)前一階段的工作情況，我們進(jìn)行了認(rèn)真梳理，在下一步的整改工作中主要抓好下面幾個方面的工作：
　　一是充分認(rèn)識“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理”工作的重要性，把在“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年” ……（未完，全文共2321字，當(dāng)前僅顯示1475字，請閱讀下面提示信息。收藏《公交運(yùn)輸快客分公司加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年情況匯報》）