市信訪局2010年上半年信訪工作總結(jié)和下半年的重點(diǎn)工作

目錄/提綱：……
一、我市群眾信訪的基本情況
2、市委書記大接訪
3、上級(jí)交辦信訪案件的辦理情況
二、群眾信訪的主要特點(diǎn)
1、信訪主體的多元性
2、信訪內(nèi)容的復(fù)雜性
3、信訪形式的多樣性
4、信訪時(shí)機(jī)的選擇性
5、信訪問題處理的艱巨性
6、上訪途徑復(fù)雜性
一是越級(jí)上訪
二是多頭訪
7、上訪活動(dòng)組織性
三、半年信訪工作取得的成績(jī)
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力
二是重點(diǎn)明確，措施得力
三是創(chuàng)新方法，完善機(jī)制
四是成績(jī)突出，效果明顯
四、工作中遇到的困難和解決的辦法
1、工作人員不足，與新的形勢(shì)任務(wù)極不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著工作的開展
一是多請(qǐng)示多匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視、支持與協(xié)調(diào)
二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)
五、需要市委市政府協(xié)調(diào)的問題
三是人員編制欠缺，信訪工作力量比較薄弱
六、下半年著重做好以下工作
……
市信訪局2010年上半年信訪工作總結(jié)和下半年的重點(diǎn)工作

2010年上半年我局在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門的具體指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照市委、市政府和上級(jí)（中央、自治區(qū)、**市）關(guān)于信訪、穩(wěn)定工作的一系列決策部署，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)把信訪穩(wěn)定工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓到位。為構(gòu)建和諧平安**做了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將上半年信訪工作總結(jié)如下：

一、我市群眾信訪的基本情況

1、上半年我市黨政系統(tǒng)市鎮(zhèn)兩級(jí)共受理人民群眾來(lái)信來(lái)訪1879件次，同比上升37.8%。其中市信訪局受理群眾來(lái)信來(lái)訪445件次，同比上升52.9%，其中群眾來(lái)信109件，同比上升21.1%；群眾來(lái)訪336批1172人次，同比批數(shù)和人次分別上升67.2%、66.5%；群眾來(lái)訪中，集體上訪48批734人次，同比分別上升14.3%、57.2%。據(jù)**市信訪辦通報(bào)統(tǒng)計(jì)，我市群眾1至5月份到**上訪28批127人，與上年同期17批52人次比批數(shù)和人數(shù)分別上升64.7%、144.2%。到自治區(qū)上訪的12批36人次，與上
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是訪容易選擇在重大節(jié)日和重要政治、社會(huì)活動(dòng)的前夕或期間。此時(shí)上訪頻率較高。

5、信訪問題處理的艱巨性。群眾信訪較多涉及現(xiàn)實(shí)問題，牽扯多方利益，觸及面寬，問題處理難度大，造成群眾重復(fù)來(lái)信來(lái)訪。有的不是一個(gè)部門或一個(gè)地方能夠解決，有的很難依據(jù)現(xiàn)有政策法規(guī)解決。如部分老上訪戶重復(fù)上訪問題往往與其他矛盾交織在一起，牽涉到歷史問題、政策問題。

6、上訪途徑復(fù)雜性。一是越級(jí)上訪�，F(xiàn)在群眾反映問題，動(dòng)輒就向上一級(jí)甚至更高一級(jí)反映問題，認(rèn)為只有更高一級(jí)出面給下級(jí)一些壓力，容易解決問題。二是多頭訪。有一信多投，反映同一個(gè)問題，將信件寄給不同領(lǐng)導(dǎo)或部門；有一訪多個(gè)部門，在反映問題時(shí)，既不看問題的性質(zhì)，也不考慮應(yīng)該由哪個(gè)部門處理，同一問題到多個(gè)部門上訪。

7、上訪活動(dòng)組織性。大型的集體上訪活動(dòng)都是有組織、有計(jì)劃、有步驟的。上訪者往往都是言行激烈，要求主要領(lǐng)導(dǎo)接待，采取靜坐、聚堵等方式向黨委、政府施壓。

三、半年信訪工作取得的成績(jī)

半年來(lái)，信訪工作是不平凡的。不僅老問題出現(xiàn)新動(dòng)向，而且新情況、新問題也不斷產(chǎn)生，加上敏感時(shí)段、重要節(jié)點(diǎn)和重大活動(dòng)多，信訪工作面臨著十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各鎮(zhèn)黨委政府，各有關(guān)部門和全市信訪工作者，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委的一系列決策部署，緊緊圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展的良好勢(shì)頭”這一總要求，高度負(fù)責(zé)地做好信訪工作，付出了極大努力，實(shí)現(xiàn)了既定的工作目標(biāo)。概括起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。市委、市政府歷來(lái)十分重視信訪工作。2010年，市委市政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作的實(shí)施意見》（北發(fā)[20010]1號(hào)），市委辦、市政府辦聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于印發(fā)繼續(xù)開展**市市委書記大接訪活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（北辦發(fā)[2010]10號(hào) ）和《關(guān)于印發(fā)上海世博會(huì)期間**市委書記大接訪活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（北辦發(fā)[2010]47號(hào)）文件。書記、市長(zhǎng)和市委常委、政法委書記羅培球等領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪工作多次作出指示，主持召開信訪維穩(wěn)工作會(huì)議，對(duì)信訪工作進(jìn)行安排部署，各鎮(zhèn)黨委政府按照市委的要求，堅(jiān)持把信訪工作放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大局去謀劃、去部署、去推進(jìn)。各鎮(zhèn)各部門把做好信訪工作作為關(guān)心和解決民生問題、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，按照全年工作的總體部署，分階段、有重點(diǎn)地扎實(shí)推進(jìn)，確保市委決策部署的貫徹落實(shí)。各鎮(zhèn)各部門領(lǐng)導(dǎo)同志尤其是“一把手”把穩(wěn)定作為第一責(zé)任，親歷親為，定期研究信訪工作，切實(shí)加強(qiáng)工作指導(dǎo)，努力構(gòu)建齊抓共管的新格局，推動(dòng)全市信訪形勢(shì)繼續(xù)保持良好的態(tài)勢(shì)。

二是重點(diǎn)明確，措施得力。各鎮(zhèn)各部門按照市委的部署，突出抓好“事要解決”，集中開展了“信訪積案化解年”活動(dòng)，在全市范圍內(nèi)深入開展了矛盾糾紛大排查大化解，全面開展了領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、機(jī)關(guān)干部下訪，并加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，推動(dòng)信訪工作重心下移、關(guān)口前移。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部帶著責(zé)任和感情認(rèn)真解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，加大工作力度，勇于攻堅(jiān)克難，使大量的矛盾和問題在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到了有效解決或化解，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

三是創(chuàng)新方法，完善機(jī)制。各鎮(zhèn)各部門不斷創(chuàng)新工作思路和方法，不斷探索完善信訪工作_機(jī)制，取得了很好的成效。以中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪等“三個(gè)意見”（中發(fā)[2009]3號(hào)）和自治區(qū)黨委、區(qū)政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作的若干意見》（桂發(fā)[2009]25號(hào)）文件精神，抓領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包案。市委召開領(lǐng)導(dǎo)干部包處理重點(diǎn)信訪案件的會(huì)議，將聯(lián)席辦、信訪局排查梳理出的重點(diǎn)信訪案件全部交由相關(guān)的鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)和市直單位領(lǐng)導(dǎo)包案處理。包安領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì) ……（未完，全文共5718字，當(dāng)前僅顯示2008字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市信訪局2010年上半年信訪工作總結(jié)和下半年的重點(diǎn)工作》）