市工商局2010年信訪穩(wěn)定工作經驗交流

目錄/提綱：……
一、提高認識，繼續(xù)開展“信訪積案化解年”活動
二、落實責任，切實加強對信訪工作的領導
一是認真落實信訪穩(wěn)定工作領導責任制
二是認真落實排查制度
三是加強信訪崗位建設
三、完善機制，構建信訪工作新格局
……
市工商局2010年信訪穩(wěn)定工作經驗交流

“五型”創(chuàng)評活動開展以來，**市局認真貫徹信訪條例，始終牢記“群眾利益無小事，信訪工作無小事”，樹立穩(wěn)定壓倒一切的觀念，把信訪穩(wěn)定工作擺上重要議事日程，在著力排查化解矛盾糾紛，預防和減少新的矛盾和問題，服務**經濟社會發(fā)展，維護隊伍穩(wěn)定，推動工商事業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極的作用。
一、提高認識，繼續(xù)開展“信訪積案化解年”活動
信訪積案是指時間跨度
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定》，除追究當事人責任外，單位或科（室）主要領導和主管領導應當引咎辭職。二是認真落實排查制度。認真細致地排查不安定因素和上訪苗頭，特別對重點部位和重點人，明確責任，包干到人，發(fā)現問題就地解決。深入基層，深入一線，變上訪為下訪，及時發(fā)現各類問題和矛盾，把信訪問題解決在基層，將上訪人員穩(wěn)定在當地。三是加強信訪崗位建設。從市局到各單位都設立了信訪接待室，配備專兼職信訪工作人員，要求各級信訪接待人員嚴格執(zhí)行信訪工作程序，認真履行工作職責，為信訪穩(wěn)定工作開展奠定了良好基礎。
三、完善機制，構建信訪工作新格局
堅持把建立健全與構建社會主義和諧社會目標任務相適應的信訪工作新機制作為一項重要任務，不斷提高信訪工作效率和管理水平，推動了統(tǒng)一領導、部門協(xié)調，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各司其責、齊抓共管信訪穩(wěn)定工作新格局的進一步形成。首先，實行信訪穩(wěn)定工作月例會和定期排查制度。市局每月召開一次由信訪穩(wěn)定工作領導小組成員參加的專題會議。學習傳達上級有關會議、文件精神，研究解決信訪案件，全面排查和梳理系統(tǒng)存在的不穩(wěn)定因素，尤其是可能引發(fā)_事件的苗頭，做到“四個心中有數”，即對本系統(tǒng)上訪人員要心中有數，對上訪人員反映的問題要心中有數，對集體越級上訪的組織者、重點人要心中有數，對可能引發(fā)_性事件的情況要心中有數。力爭把問題解決在當地、解決在基礎、解決在萌芽狀態(tài)。其次，進一步完善了《責任追究制》、《督辦落實制》、《快速處置來市赴省集體上訪工作預案》、《領導包案制》、《信訪日報告和零報告制》、《領導帶班和機關干部工作24小時值班制》等制度，從而有力推動了信訪工作制度化、規(guī)范化。再次，進一步健全完善了信訪問題排查化解機制，把信訪工作的重心從事后 ……（未完，全文共1473字，當前僅顯示936字，請閱讀下面提示信息。收藏《市工商局2010年信訪穩(wěn)定工作經驗交流》）