鄉(xiāng)殘聯(lián)信訪接訪制度

鄉(xiāng)殘聯(lián)信訪接訪制度

（一）信訪接待人員，要學(xué)習(xí)、掌握國家的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，以及扶持殘疾人的優(yōu)惠措施。認(rèn)真閱讀來信，熱情接待來訪人員，
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導(dǎo)其向有關(guān)部門投訴，對符合法律援助條件的殘疾人給予法律援助。
（三）信訪接待人員對殘疾人信訪受理，不推諉、敷衍、拖延。能夠當(dāng)場答復(fù)是否受理的，當(dāng)場書面答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到信訪事項之日起15日內(nèi)書面告知信訪人。交辦信件要按時向市信訪局通報處理情況，并在60日內(nèi)答復(fù)信訪人。
（四）要按照信訪工作“可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的要求，盡可能將殘疾人反映的矛盾和問題解決在基層，不使矛盾擴大和激化，嚴(yán)格控制越級上訪和集體上訪。
（五）嚴(yán)格按國務(wù)院《信訪條例》、中國殘 ……（未完，全文共585字，當(dāng)前僅顯示372字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)殘聯(lián)信訪接訪制度》）