縣住建委行政審批股2010年工作總結(jié)及2011年工作安排

目錄/提綱：……
一、進(jìn)駐窗口項目及人員基本情況：
二、2010年項目辦理及收費情況
三、規(guī)范辦事程序提高服務(wù)質(zhì)量，樹立窗口良好形象
四、窗口存在的問題
1、窗口與委相關(guān)股室溝通、協(xié)調(diào)不暢，建議以辦公室牽頭形成溝通例會制度
3、加強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作
五、窗口下一步工作計劃
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縣住建委行政審批股2010年工作總結(jié)及2011年工作安排

為貫徹實施《行政許可法》落實“全縣深入開展干部作風(fēng)大整頓，工作效能大提升活動”具體要求，在住建委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，合并后的行政審批股，忙而不亂，緊張有序的開展各項工作，并取得一些成績，現(xiàn)將2010年全年工作及2011年工作安排匯報如下：
一、進(jìn)駐窗口項目及人員基本情況：
機(jī)構(gòu)合并后,我委窗口目前受理行政許可和其他審批項目及收費項目共計37項,(包括原房產(chǎn)局
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155萬元，人防工程易地建設(shè)費294.3003萬元，建筑活動綜合技術(shù)服務(wù)費223.8020萬元，質(zhì)量監(jiān)督費2.6528萬元，市政道路挖掘修復(fù)費9.755萬元，代收散裝水泥基金36.8237萬元，代收墻改基金262.2413萬元，房產(chǎn)辦證金額1418萬元（其中房產(chǎn)辦證金額330萬元、房屋維收基金1088萬元，）。
三、規(guī)范辦事程序提高服務(wù)質(zhì)量，樹立窗口良好形象；
根據(jù)全縣“干部作風(fēng)大整頓、工作效能大提升”活動安排之際，加強(qiáng)對窗口工作人員的要求與管理，實行首問負(fù)責(zé)制。對于來辦事的單位或個人我們做到態(tài)度誠懇，解釋耐心細(xì)致。首先確定是即辦件還是承諾件，屬于即辦件的材料齊全即可辦理，屬于承諾件的告知對方需上報經(jīng)法人審批后，在承諾時限內(nèi)給予辦理，屬于不能辦理的項目，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意以書面方式說明理由答復(fù)當(dāng)事人，并告知當(dāng)事人享有行政復(fù)議和行政訴訟的權(quán)利。充分體現(xiàn)我委規(guī)范、高效、透明、便民的辦事原則。
對中央投資、國債資金投資項目及校安加固工程，按照縣委、縣政府要求開辟綠色通道，積極做好手續(xù)辦理中的各項咨詢與服務(wù)。對委領(lǐng)導(dǎo)交辦其它各項工作任務(wù)也及時圓滿完成。對涉及安置問題的翠竹三期工程，按委會議要求積極做好清理匯報工作。
截止到6月窗口無投訴案件發(fā)生，在明查暗訪中無一例違規(guī)違紀(jì)行為被查處。1至6月窗口共獲得各種榮譽(yù)14次，分別為“優(yōu)秀分管領(lǐng)導(dǎo)”3次，“優(yōu)秀服務(wù)窗口”3次，5人8次評為“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”，創(chuàng)造了進(jìn)駐中心單位最好的成績，為住建委贏得好評。
四、窗口存在的問題；
1、窗口與委相關(guān)股室溝通、協(xié)調(diào)不暢，建議以辦公室牽頭形成溝通例會制度。
2、應(yīng)進(jìn)而未進(jìn)窗口辦理的項目仍然存在，嚴(yán)重影響到我委規(guī)范、高效、便民的辦事形象。
3、加強(qiáng)窗口工作人 ……（未完，全文共1485字，當(dāng)前僅顯示944字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣住建委行政審批股2010年工作總結(jié)及2011年工作安排》）