工商系統(tǒng)“四三”服務(wù)法演講賽演講稿匯編(10篇)
登記小窗口 服務(wù)大舞臺(tái)
工商登記窗口是一個(gè)平凡而忙碌的崗位,在這里,沒有激情迸發(fā)的時(shí)刻,沒有轟轟烈烈的
事跡,更多的是日復(fù)一日繁忙而瑣碎的工作。在這里,工作談不上“瀟灑”,挨不上“露臉”,也輪不上“牛氣”,每天接觸的是各種各樣的基層群眾:有些群眾文化程度不高,對(duì)政府的政策不太了解;有些群眾生活困難,在辦事過程中希望有些照顧;也有個(gè)別群眾脾氣暴躁,言語過激。窗口服務(wù)講簡單很簡單,但要做得好,確實(shí)很難,但我們的同志不叫苦、不怕累,用文明、嚴(yán)格的執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)、真誠的服務(wù)交上了一份合格的答卷,唱響了一曲真誠服務(wù)的贊歌。
如果您到**區(qū)十八個(gè)登記窗口走一走,您可以看到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的動(dòng)人場面。您可以看到,明亮整潔的服務(wù)大廳以及工作臺(tái)上排放整齊的老花鏡、便民盒以及各種溫馨提示卡片;您可以看到,我們對(duì)辦照群眾問一聲好,道一聲請(qǐng),讓一個(gè)座,送一步行;您可以看到,為了節(jié)約企業(yè)的時(shí)間,我們推行預(yù)約服務(wù)與上門服務(wù)。也許這些看來是那樣的微不足道,可是需要多少不厭其煩的耐心,多少無微不至的細(xì)心,才能始終把這些看來不起眼的小事做到周全完美,這是一種高度的工作責(zé)任感,使我們的同志把“情系發(fā)展,貼心服務(wù)”變成了完全自覺的行為。
一個(gè)窗口連民心,真情服務(wù)為他人。今年6月份,**鎮(zhèn)黑山村村民以承包土地折價(jià)入股,設(shè)立農(nóng)民專業(yè)合作社,考慮到合作社成員涉及162戶村民來回往返諸多不便,6月1日,我們**分局服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綠色通道服務(wù)隊(duì)在隊(duì)長劉偉局長的帶領(lǐng)下,不顧一路的顛簸辛勞,攜帶相關(guān)設(shè)備,頂著炎炎烈日,到黑山村為村民現(xiàn)場辦理了營業(yè)執(zhí)照,
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又是一年春華秋實(shí),又是一度丹桂飄香。在萊蕪這片神奇而又充滿生機(jī)的土地上,國際航空節(jié)翼動(dòng)天下,鋼鐵博覽會(huì)招徠八方商客,處處波瀾壯闊、生機(jī)無限,處處激流涌動(dòng)、活力四射,萊蕪,這顆鑲嵌在魯中的璀璨明珠,正以創(chuàng)新的理念,全新的定位,嶄新的姿態(tài),和著祖國闊步前進(jìn)的節(jié)拍發(fā)出更加鏗鏘有力的發(fā)展足音!
作為頭頂國徽、肩扛紅盾的工商衛(wèi)士,我們每時(shí)每刻都在關(guān)注著這片熱土,每時(shí)每刻都在為家鄉(xiāng)日新月異的變化而感動(dòng),也每時(shí)每刻在思索、在探討,該如何燃燒我們的激情,奉獻(xiàn)我們的滿腔熱血?今年伊始,市局制定了工商窗口“三個(gè)精心、三個(gè)到位、三個(gè)一樣、三個(gè)追求”的服務(wù)工作方法,猶如一股來自思想領(lǐng)域的春風(fēng),理順了我們的工作思路,指明了我們工作的航向,開創(chuàng)了新的工作局面。
“不讓時(shí)間在我這里延誤,不讓服務(wù)在我這里打折,不讓差錯(cuò)在我這里出現(xiàn),不讓形象在我這里受損”。這是**區(qū)行政服務(wù)中心工商窗口工作人員恪守的承諾。自進(jìn)駐中心工作七年來特別是實(shí)行“四三”服務(wù)法以來,這個(gè)由四人小組搭建的服務(wù)窗口用勤廉務(wù)實(shí)的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)譜寫了一曲曲優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊歌,贏得了中心領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的普遍認(rèn)可與廣泛贊譽(yù)。走進(jìn)登記大廳,一句暖暖的“您好”會(huì)讓每一位辦事群眾都如沐春風(fēng),在這里,工作人員服裝整齊劃一,佩證上崗,人人面帶微笑以飽滿的熱情時(shí)刻準(zhǔn)備或正在接待著前來辦事的群眾,辦事群眾得到了最大限度的尊重。我還看到,有的窗口人員正不厭其煩地向群眾解釋,甚至_中略帶沙啞,真正踐行著一次性告知的莊嚴(yán)承諾,不管您是來自鄉(xiāng)村還是城鎮(zhèn),不管您是_還是平民,只要來窗口辦理業(yè)務(wù),就能享受到無阻力、零距離和優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷的服務(wù)。我想,這不正是大廳“情系發(fā)展心貼心,精心服務(wù)無縫隙”四三服務(wù)法理念的最好詮釋嗎?在這里,服務(wù)窗口始終秉承著“寧可自己麻煩多次,不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念,想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,廣泛、深入地開展配套服務(wù),延時(shí)服務(wù)和伸延服務(wù),形成了一窗多能、一窗多職的服務(wù)新格局。
一滴水足以折射太陽的光輝,“四三”服務(wù)法作為一種品牌文化,已經(jīng)潛移默化地_到了登記每一個(gè)角落,成為每一名職工生活、工作、學(xué)習(xí)的標(biāo)尺。**區(qū)工商窗口的齊鳳珍亓大姐身處服務(wù)窗口的第一線,平均每天接待來辦業(yè)務(wù)的群眾五六十人,經(jīng)常需要加班加點(diǎn)。記得那是乍暖還寒的春天,亓大姐正在醫(yī)院掛著吊瓶,突然得知幾名失業(yè)女工急需辦理營業(yè)執(zhí)照的情況,于是她毅然拔掉針頭,匆匆趕回窗口。一紙“新希望”酒樓的開業(yè)申請(qǐng)映入她的眼簾,讓聰慧的亓大姐一下子悟出幾位求職者所處的困境以及她們對(duì)從業(yè)的渴望和期盼。這不是一紙普通的開業(yè)申請(qǐng),這分明是一股自強(qiáng)不息的信念和苦苦追求新生活的夢,這不是一群普通的詢問,這分明是一股再就業(yè)的剛強(qiáng)與自信。面對(duì)失業(yè)女工滿目渴求的目光,亓大姐不顧身體虛弱,不厭其煩的向她們講解填表要領(lǐng),并將所需材料逐一列出清單,讓她們及時(shí)回去準(zhǔn)備,對(duì)于有前置許可的項(xiàng)目,亓大姐又積極與有關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),為下崗女工理順了道路。當(dāng)女工們僅用2天就拿到營業(yè)執(zhí)照時(shí),無不淚花滾動(dòng),心潮翻涌……新希望酒樓開業(yè)后,齊鳳珍大姐又多次打電話詢問女工的經(jīng)營情況,當(dāng)?shù)弥儼丫茦情_的紅紅火火,有聲有色,并且又吸納了更多的下崗女工參與就業(yè)時(shí),亓大姐無不感動(dòng)欣慰和自豪。亓大姐總是說“在服務(wù)對(duì)象面前,往往我們的一個(gè)笑容,一聲問候,一個(gè)動(dòng)作,都會(huì)被他們看在眼中,記在心里,影響著他們對(duì)我們的看法和印象。熱情、便捷、周到的服務(wù)是我們崗位的職責(zé)。而推行微笑服務(wù)是我們對(duì)申請(qǐng)人應(yīng)有的尊重!”亓大姐是這樣說的,更是以身作則這樣做的,為了讓前來辦理業(yè)務(wù)的群眾感到窗口的熱情和暖意,她嚴(yán)格按照“規(guī)范操作,公開透明,簡化手續(xù),限時(shí)辦結(jié)”的要求,不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)方式,扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦好事,辦實(shí)事,辦成事,努力做到讓每個(gè)前來辦理業(yè)務(wù)的人員匆忙而來,滿意而歸。
這就是我們的紅盾衛(wèi)士,也許沒有驚人的壯舉,沒有耀眼的光環(huán),但我們堅(jiān)守著情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀的信念,用實(shí)際行動(dòng)踐行著“四三”服務(wù)法的真諦!
精神如流泉,潤物細(xì)無聲,當(dāng)四季的的清風(fēng)輕輕掠過,當(dāng)繁星點(diǎn)點(diǎn)在夜空閃爍,請(qǐng)看工商的風(fēng)景線上,正打開一副生動(dòng)的畫冊:工商戰(zhàn)線正盛開著一簇簇的四朵金花,正涌現(xiàn)著千百個(gè)亓大姐,看吧,我們的綠色通道小分隊(duì)正吹響奮進(jìn)的號(hào)角,行進(jìn)在服務(wù)的路上;我仿佛看到無數(shù)的亮麗的登記窗口前,一個(gè)個(gè)公章不再是權(quán)力,我們真誠的微笑,總能蕩起溫馨的漣漪。我們閃亮的足跡,在把“四三”服務(wù)法的精神傳遞,他們都守在平凡的崗位,用平凡書寫奉獻(xiàn)人生,用忠誠鑄就工商之魂。祖國不會(huì)忘記,人民不會(huì)忘記,我們?yōu)橹畵]灑青春和熱血的地方,身后留下的是無數(shù)信任與尊崇,**區(qū)工商局登記窗口連續(xù)7年被評(píng)為優(yōu)秀登記窗口,并獲五一文明崗榮譽(yù)稱號(hào),亓鳳珍大姐連續(xù)7年被評(píng)為先進(jìn)工作者,榮獲嘉獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)……
綠葉無悔撲向大地,是報(bào)答泥土芬芳的情意;鮮花無悔凋落于風(fēng)雨,是因?yàn)樗幸欢紊拿利悺o論歲月如何流逝,無論環(huán)境怎樣變遷,我們工商人,都將一如既往地踐行“用心用情、注重細(xì)節(jié)、和諧規(guī)范、提升效能”的“四三”服務(wù)法理念,兌現(xiàn)“情系發(fā)展,貼心服務(wù)”的工作承諾,把一顆顆澄澈明潔的心靈,堅(jiān)定地根植在萊蕪這片熱土上,相信我們的身后,將是萊蕪經(jīng)濟(jì)的萬里晴空!
讓親情服務(wù)擦亮紅盾窗口
春種一粒粟,秋收萬顆子。在這收獲的季節(jié)里,我們工商系統(tǒng)推行的“四三”服務(wù)法也結(jié)出了累累碩果。作為工商戰(zhàn)線的一名新兵,我有幸參與了推行“四三”服務(wù)法的活動(dòng),在活動(dòng)中,有探索的艱辛,也有成功的喜悅,更讓我深深體會(huì)到“親情服務(wù)”是擦亮工商窗口的有效舉措。今天,我
演講的題目是:讓“親情服務(wù)”擦亮“紅盾窗口”。
一說到親情,我們的心中便充滿溫暖和感動(dòng)。親情是什么?親情是“融讓梨,香溫席” ……(未完,全文共17483字,當(dāng)前僅顯示3144字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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