目錄/提綱:……
一、努力學(xué)習(xí),不斷提升自我
二、以服務(wù)_為重點(diǎn),營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境
五是組織了年主題大型宣傳活動(dòng),使活動(dòng)取得圓滿成功
二、創(chuàng)新投訴調(diào)解機(jī)制,有效維護(hù)消費(fèi)合法權(quán)益
六是加強(qiáng)制度建設(shè),以制度管人,按制度辦事,確保了消費(fèi)_工作正常開(kāi)展
四、廉潔自律,潔身自愛(ài)
一是堅(jiān)持依法依規(guī)行_,合情合理執(zhí)法
二是體現(xiàn)人性化的和諧執(zhí)法理念,創(chuàng)新_方式
三是以依法_為抓手,以規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序?yàn)槟康?br>四是以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為大局,支持企業(yè)做強(qiáng)做大為根本
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市消費(fèi)者委員會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)2010年述職述廉報(bào)告
2010年,本人在省消委、市委、市政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同人的幫助和支持下,按照年初的工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)盡心盡力工作,以保滿的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,投身于各項(xiàng)工作之中,以提高政治思想素質(zhì)為根本,積極參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)和黨的十七屆五中全會(huì)精神學(xué)習(xí),以消費(fèi)_為抓手,努力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展,以完成好本質(zhì)工作為己任,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),圓滿的完成了2010年度省、市局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。就我一年來(lái)的主要工作情況,向組織和同志們作如下述職:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提升自我
一年來(lái),本人
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略462字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
"3.15"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)。為確保2010年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)順地開(kāi)展,市工商局、市消委會(huì)高度重視,認(rèn)真組織,周密部署,一是組織了全市消費(fèi)_法律知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),二是組織了紀(jì)念"3.15"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng),三是組織了新聞媒體開(kāi)設(shè)"3.15"在行動(dòng)專欄活動(dòng),四是組織召開(kāi)了年度典型安全通報(bào)會(huì)活動(dòng),五是組織了年主題大型宣傳活動(dòng),使活動(dòng)取得圓滿成功。
2、認(rèn)真做好對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,努力營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境。為做好對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境,重點(diǎn)做了以下四項(xiàng)工作:一是組織開(kāi)展了"年份酒"的消費(fèi)調(diào)查和消費(fèi)體察活動(dòng),二是開(kāi)展了商品比較實(shí)驗(yàn),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、健康消費(fèi)活動(dòng),三是做了對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,積極參與行政執(zhí)法部門(mén)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督檢查工作,四是開(kāi)展了第十二屆"消費(fèi)者滿意單位"、"消費(fèi)者滿意商品"的評(píng)選活動(dòng),全市共評(píng)出兩滿意單位和商品94家/件,效果良好。
3、認(rèn)真開(kāi)展了消費(fèi)_宣傳與教育,積極
動(dòng)員且社會(huì)參與消費(fèi)_工作。消費(fèi)_宣傳與教育需要廣大消費(fèi)者和全社會(huì)積極參與,我們本著以人為本的精神,聯(lián)合新聞媒體開(kāi)設(shè)消費(fèi)教育專欄、?,倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明消費(fèi)。積極推進(jìn)消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭,把消費(fèi)_法律法規(guī)和知識(shí)普及到廣大消費(fèi)者中,廣泛收集市場(chǎng)信息,聯(lián)絡(luò)新聞媒體及時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示和提示,把_工作變?yōu)槭虑邦A(yù)防。
二、創(chuàng)新投訴調(diào)解機(jī)制,有效維護(hù)消費(fèi)合法權(quán)益
創(chuàng)新投訴調(diào)解機(jī)制是有效維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益根本保證,鞏固和完善_網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加大社會(huì)消費(fèi)_工作力度是基礎(chǔ),完善自身建設(shè)提高消費(fèi)_工作能力和水平是關(guān)鍵。一年來(lái),我們認(rèn)真抓好受理消費(fèi)投訴和咨詢,依法公平調(diào)處消費(fèi)糾紛,確保投訴調(diào)解準(zhǔn)確,有效減少了二次投訴。一是加強(qiáng)了義務(wù)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè),二是加強(qiáng)了消費(fèi)_援助體系建設(shè),三是加強(qiáng)了市消委重大和_投訴安全信息庫(kù)建設(shè),四是在市場(chǎng)、超市、大型企業(yè)、旅游景點(diǎn)等建立了_站,持有率達(dá)到90%以上,五是加強(qiáng)基層_網(wǎng)絡(luò)建設(shè),充分發(fā)揮_網(wǎng)絡(luò)的調(diào)解作用,六是加強(qiáng)制度建設(shè),以制度管人,按制度辦事,確保了消費(fèi)_工作正常開(kāi)展。
四、廉潔自律,潔身自愛(ài)
我在工作過(guò)程中始終堅(jiān)持潔身自好的原則,對(duì)投訴相對(duì)人盡可能做到公平、公正的調(diào)處,依法依規(guī)辦事,使投訴方滿意,又要使違規(guī)方得到處理,對(duì)行為輕微的從輕處理,給違規(guī)相對(duì)人改錯(cuò)的 ……(未完,全文共2042字,當(dāng)前僅顯示1298字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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