衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所述職述廉報告

目錄/提綱：……
一、強(qiáng)效能、優(yōu)服務(wù)，保障全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)
1、以服務(wù)為主線，科學(xué)執(zhí)行寬嚴(yán)相濟(jì)的整治政策
2、創(chuàng)新服務(wù)，深化衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)進(jìn)企工作
3、優(yōu)化服務(wù)、主動開展送法進(jìn)企活動
二、快捷處理群眾投訴舉報，保障社會經(jīng)濟(jì)順利發(fā)展
三、增強(qiáng)效能建設(shè)、改進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作作風(fēng)
一是完善內(nèi)部制度，著力強(qiáng)化監(jiān)督制約
三是著力轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念
三是由于農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)不夠健全，導(dǎo)致農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督工作滯后
五、下半年打算
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市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所述職述廉報告

為繼續(xù)開展好衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)活動，**市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所以黨的十七大和三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真按照《關(guān)于印發(fā)＜2010年度**市“滿意科室（站所）”評選活動實施方案＞的通知》（市委辦發(fā)［2010］63號）文件要求，繼續(xù)做好服務(wù)“主攻工業(yè)年、項目推進(jìn)年、招商引資年”的主目標(biāo)，充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督職能作用，切實增強(qiáng)大局意識、民生意識和效能意識，優(yōu)化服務(wù)，在所去年“服務(wù)三個年”活動的領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了顯著的成效,現(xiàn)報告如下。

一、強(qiáng)效能、優(yōu)服務(wù)，保障全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)。年初衛(wèi)生監(jiān)督就提出強(qiáng)效能、優(yōu)服務(wù)，繼續(xù)堅持服務(wù)于全市的“主攻工業(yè)、項目推進(jìn)、招商引資”，要求將承諾服務(wù)貫徹整個衛(wèi)生監(jiān)督工作,確保衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)工作保障全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的進(jìn)行:

1、以服務(wù)為主線，科學(xué)執(zhí)行寬嚴(yán)相濟(jì)的整治政策。依法打擊衛(wèi)生違法行為，妥善處理衛(wèi)生投訴舉報案件，積極穩(wěn)妥的處理輕微衛(wèi)生隱患，指導(dǎo)經(jīng)營單位整改。半
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動開展送法進(jìn)企活動。衛(wèi)生監(jiān)督優(yōu)化服務(wù)，主動深入礦山、化工、餐飲企業(yè)以贈送法律知識讀本、召開座談會等形式開展送法活動。以促進(jìn)良好社會效果。半年共開展重大宣傳5次（3·15消費(fèi)者權(quán)益日衛(wèi)生宣傳，職業(yè)病防治法實施八周年、食品安全法實施1周年、世界無煙日、**市公共場所控?zé)煑l例實施），組織開展礦山業(yè)主、放射和化學(xué)危害品單位、印刷業(yè)等職業(yè)病防治宣傳培訓(xùn)會3次，出動人員152人次，發(fā)放資料12730余份，受益人員約14200多人；結(jié)合食品安全法實施1周年，在全市開展宣傳周活動，組織餐飲服務(wù)單位懸掛橫幅，開展食品安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)；在省、**市衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)上報衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督信息46篇；在新聞媒體宣傳7次,其中**電視臺播放衛(wèi)生監(jiān)督信息3次、《今日**》《**網(wǎng)》上發(fā)表衛(wèi)生監(jiān)督信息4篇。印發(fā)《**衛(wèi)生監(jiān)督》9期。

二、快捷處理群眾投訴舉報，保障社會經(jīng)濟(jì)順利發(fā)展。我們認(rèn)真履行法律監(jiān)督職能，迅速快捷處理群眾反映強(qiáng)烈、危害民生民計的投訴舉報，為社會經(jīng)濟(jì)順利發(fā)展提供“硬保障”，注重聽取群眾呼聲，積極回應(yīng)群眾訴求，為群眾提供及時到位的“軟服務(wù)”。至2010年6月10日，共受理衛(wèi)生投訴舉報37件，查處37件，查處后反饋滿意的占37件，綜合滿意率100%；

召開行風(fēng)監(jiān)督員等社會各個層面的人士征求意見建議會一次，認(rèn)真聽取群眾和行風(fēng)監(jiān)督員的意見建議和呼聲，收集關(guān)于服務(wù)發(fā)展、保障民生等方面的意見建議。凡是**市和市信訪辦交辦的投訴舉報，所領(lǐng)導(dǎo)親都自參與查處，和投訴舉報人零距離接觸，第一時間傾聽群眾訴求，了解群眾意見、積極在監(jiān)督執(zhí)法中做好群眾工作，使群眾的訴求能夠在最快時間和最大限度內(nèi)解決，使投訴舉報滿意率達(dá)到95%以上。

三、增強(qiáng)效能建設(shè)、改進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作作風(fēng)。在“創(chuàng)建滿意監(jiān)督所”和繼續(xù)“服務(wù)三個年”活動中以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實”為主題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生監(jiān)督工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷完善管理機(jī)制、健全行政執(zhí)法責(zé)任制體系，不斷增強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督效能建設(shè)。全面認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市委、市紀(jì)委、市效能辦的相關(guān)文件，結(jié)合貫徹科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)建基層滿意單位（窗口）活動，一是完善內(nèi)部制度，著力強(qiáng)化監(jiān)督制約。嚴(yán)禁衛(wèi)生監(jiān)督人員接受請托、說情、吃請等可能影響公正執(zhí)法行為，堅決對打探案情、接受說情、宴請送禮等違法違紀(jì)行為說“不”，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督制約，維護(hù)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法公正，五項開支按時公布，并加強(qiáng)車輛管理，每月各科室用車量和車輛油耗情況給予公布，上半年開展內(nèi)部稽查一次，對衛(wèi)生投訴舉報、許可、著裝和專項工作進(jìn)行了稽查。二是著力做好日常衛(wèi)生監(jiān)督工作，探索衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)格化管理，使衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)與群眾零距離，拓展服務(wù)途徑，細(xì)化工作職責(zé)，整合力量，協(xié)同處理重點難點，真正把問題解決在基層，把矛盾化解在首辦環(huán)節(jié)，積極做好上海世博會“環(huán)滬安保圈”工作，實現(xiàn)越級上訪“零目標(biāo)”，開展農(nóng)村家庭聚餐食品衛(wèi)生安全指導(dǎo)服務(wù)，對247名土廚師進(jìn)行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)和健康體檢，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位建立土廚師檔案，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員，對全市的農(nóng)村聚餐進(jìn)行衛(wèi)生指導(dǎo)保障,有效地減少農(nóng)村家庭聚餐食物中毒的發(fā)生；組織開展餐飲業(yè)非法添加劑、“地溝油”和不合格一次性筷、甲型H1N1流感、手足口病等專項衛(wèi)生監(jiān)督工作9次，每次專項檢查做到有計劃、過程資料和小結(jié)，并十分注重質(zhì)量和專項工作的效果；及時上報各類總結(jié)和報表。不斷推出便民利民的新舉措，確保96301投訴電話24小時暢通。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立衛(wèi)生投訴舉報聯(lián)絡(luò)站，負(fù)責(zé)接待群眾來投訴舉報。三是著力轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。對案件實行網(wǎng)絡(luò)浙江省衛(wèi) ……（未完，全文共3715字，當(dāng)前僅顯示1877字，請閱讀下面提示信息。收藏《衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所述職述廉報告》）