縣行政服務(wù)中心創(chuàng)先爭優(yōu)活動自查匯報

目錄/提綱：……
一、主要做法
（三）、從制度入手，從管理著眼，健全各項制度
1、紅旗窗口創(chuàng)建活動
2、黨員之星、服務(wù)之星評選活動
（七）、適時組織黨員、群眾對中心黨支部及其全體共產(chǎn)黨員進行了有序的民主評議
二、工作成效
（一）、中心成立以來，每年都榮獲全市行政服務(wù)工作最佳文明單位
（二）、今年以來中心各窗口獲得企業(yè)和群眾贈送的錦旗21面，表揚信若干封
（四）、中心辦證大廳榮獲了團市委授予的“青年文明號”稱號
三、存在問題
四、幾點建議
（一）加大宣傳、報道力度
（二）要將在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中好的工作方法歸納、總結(jié)并建立起長效機制
……

根據(jù)中央和省市總體安排部署，按照縣委爭先創(chuàng)優(yōu)活動領(lǐng)導小組《關(guān)于在全黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》（**創(chuàng)先發(fā)［2010］1號）要求，中心管委會在廣大黨員干部中深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，即“創(chuàng)建先進基層黨組織，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。按照《關(guān)于深入推進窗口行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的通知》（贛創(chuàng)發(fā)［2010］27號）要求，中心對創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展了一次深入徹底的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、主要做法

（一）、結(jié)合中心工作實際，制訂下發(fā)了《在縣行政服務(wù)中心黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》，使創(chuàng)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略430字，正式會員可完整閱讀）……　
企業(yè)、社會“三滿意”為目標，認真履行行政審批職責，嚴格執(zhí)行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、微笑服務(wù)；提出了窗口服務(wù)“四零”要求：即窗口服務(wù)“零距離”，工作流程“零障礙”，執(zhí)行政策“零差錯”，接受監(jiān)督“零投訴”；逐步建立了“寧可自己多辛苦，不讓群眾多跑路；服務(wù)在中心，滿意在社會”的中心文化理念。

（六）、在窗口和窗口工作人員之間分別開展“四比”、“三比”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，爭當紅旗窗口、黨員之星和服務(wù)之星。

1、紅旗窗口創(chuàng)建活動。主要在窗口之間，開展“比窗口建設(shè)、比窗口管理、比辦件服務(wù)、比窗口互評”四比活動，每個季度評選出3個紅旗窗口。

2、黨員之星、服務(wù)之星評選活動。在窗口工作人員中開展“比思想品德、比業(yè)務(wù)技能、比出勤考勤為主要內(nèi)容的“三比”活動。上下班實行指紋考勤，工作期間外出實行請銷假制度，辦件收費實行電腦自動化管理。

（七）、適時組織黨員、群眾對中心黨支部及其全體共產(chǎn)黨員進行了有序的民主評議。

（八）、對中心工作實行動態(tài)管理，將中心的工作情況、辦件情況、收費情況等每月出一期簡報，報送市行政服務(wù)中心、縣四套班子領(lǐng)導及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣委各部門、縣直各單位。

二、工作成效

（一）、中心成立以來，每年都榮獲全市行政服務(wù)工作最佳文明單位。

（二）、今年以來中心各窗口獲得企業(yè)和群眾贈送的錦旗21面，表揚信若干封。

（三）、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展以來，獲得了群眾的好評，取得了良好的社會效應(yīng)，并得到了中國紀檢監(jiān)察和縣委的充分肯定。中心開展的爭當紅旗窗口、黨員之星、服務(wù)之星活動在2010年9月22日的《中國紀檢監(jiān)察報》刊登；《活力**》也多次報道了我中心開展活動情況。

（四）、中心辦證大廳榮獲了團市委授予的“青年文明號”稱號。

三、存在問題

中心雖然將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動緊密結(jié)合，以實現(xiàn)群眾、企業(yè)、社會三滿意為目標，以創(chuàng)新服務(wù)方式為手段，將節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制、延時服務(wù)制等工作制度常態(tài)化，取得了良好的社會效應(yīng)，但是少數(shù)單位仍然缺乏全局意識，考慮問題從本單位、本部門利益出發(fā)，拒不將行政審批項目納入中心大廳，或?qū)θ藛T授權(quán)不到位，致使我中心不能最大限度地發(fā)揮服務(wù)功能。

四、幾點建議

（一）加 ……（未完，全文共1900字，當前僅顯示1208字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣行政服務(wù)中心創(chuàng)先爭優(yōu)活動自查匯報》）