市行政服務(wù)工商登記注冊(cè)窗口勤政廉政先進(jìn)典型

一扇窗口一面旗，一個(gè)崗位一顆星。她是行政服務(wù)崗位的一顆星，她是工商窗口的一面旗。她就是**市“十佳勤政廉政先進(jìn)典型”**。

最大的快樂——坐“窗口”

　　今年45歲的**在工商系統(tǒng)工作已有26個(gè)年頭，其中有22個(gè)年頭從事與登記管理相關(guān)的工作。從統(tǒng)計(jì)、檔案、內(nèi)勤一步一步走來，她喜歡窗口的嘈雜，喜歡窗口的繁忙，喜歡窗口的節(jié)奏。接聽好每一個(gè)電話，解答好每一項(xiàng)咨詢，辦理好每一件申請(qǐng)，是她以往工作的全部。擔(dān)任注冊(cè)登記科長(zhǎng)的7年，她更像窗口的領(lǐng)班。只要沒有特殊情況，從早到晚，她都會(huì)坐在窗口，迎來送往新朋老友。雖然辛苦，卻樂在其中。久而久之，人們熟悉了她，辦事都愿意找她。有一次，寶應(yīng)縣政務(wù)服務(wù)中心舉辦客戶座談會(huì)，請(qǐng)大家談?wù)剬?duì)中心的意見和建議，可大家的話題不約而同地轉(zhuǎn)到了**身上，座談會(huì)變成了對(duì)**的表?yè)P(yáng)會(huì)。

　　在注冊(cè)科工作時(shí)，科室只有３人，她不忍心
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略609字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
包就是她最豐盛的午餐。所有這一切，為期待中的申請(qǐng)人雪中送了炭，為迷茫中的當(dāng)事人指明了方向，也促使許可項(xiàng)目辦得快、辦得暢、辦得順。感動(dòng)中的客商悄悄地送來錦旗，寄來感謝信，報(bào)告縣領(lǐng)導(dǎo)，他們夸得最多的是工商部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和由此折射出的具有親和力的投資環(huán)境。

　　這么多年來，**一直都很用心地在為申請(qǐng)人、為企業(yè)、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展而努力工作。在政務(wù)服務(wù)中心工作期間，工商窗口的門永遠(yuǎn)是第一個(gè)開啟，燈總是最后一個(gè)關(guān)滅。政務(wù)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)曾開玩笑地說：“天天加班，每月的加班費(fèi)肯定少不了。”**告訴他：“工商部門的加班都是大家的自覺行為，如果將今天的事留到明天，窗口會(huì)更擁擠�！�

最大的愛好——做“寫手”

　　熟悉**的人都知道，她有一個(gè)獨(dú)特的愛好：做“寫手”。她愛琢磨與工作有關(guān)的問題，喜歡思考業(yè)務(wù)上遇到的疑難問題，并把它寫下來，供領(lǐng)導(dǎo)參考，供部門研究。

　　在注冊(cè)科工作期間，她通過對(duì)比、分析、歸納等方法，撰寫了數(shù)十萬(wàn)字的《登記標(biāo)準(zhǔn)》《招商顧問》《給您提個(gè)醒》《年檢向?qū)А返确⻊?wù)手冊(cè)，成為申請(qǐng)人的辦事向?qū)В葍?yōu)化了窗口服務(wù)又提升了業(yè)務(wù)規(guī)范。她還利用休息日和晚間，分析登記信息的內(nèi)在關(guān)系，關(guān)注個(gè)性化的友情提醒服務(wù)，定期向全縣15個(gè)鎮(zhèn)的黨政一把手呈送“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)質(zhì)態(tài)提醒函”、“民資利用建議書”，受到高度重視。她堅(jiān)持每天查閱工商系統(tǒng)電子政務(wù)信息管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)分析潛在風(fēng)險(xiǎn)，以“郵一封信函、道一聲祝福、問一聲平安、給一個(gè)提醒”方式，提醒當(dāng)事企業(yè)提前規(guī)避。她先后向1300余戶企業(yè)郵發(fā)了2000余封提示函。一位因提醒而受益的投資商感慨地說：“我收到的不只是一封信函，而且是職能部門的主動(dòng)關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”

2007年底，因輪崗需要，**轉(zhuǎn)調(diào)外商投資企業(yè)登記管理科，放下了熟悉的工作，離開了熟悉的環(huán)境，但她很快在新的崗位上找回了往日的激情，僅用一個(gè)多月的時(shí)間，就編寫了10多萬(wàn)字的《外資企業(yè)聯(lián)合年檢向?qū)А贰豆ど搪?lián)絡(luò)員手冊(cè)》，受到了外企一致好評(píng)。后又配合外資登記直通車在全市的首航，加班加點(diǎn)地編寫與之配套的《外資登記直通車》手冊(cè)。一位外商看了她的《向?qū)А贰妒謨?cè)》后，感慨地說道：《向?qū)А贰妒謨?cè)》就像工商為我們配了“工商業(yè)務(wù)導(dǎo)航儀”一樣。

最大的財(cái)富——做一面“鏡子”

　　從注冊(cè)登記科長(zhǎng)到外資科長(zhǎng)近十年間，一直身處熱點(diǎn)崗位，**從未把登記注冊(cè)、監(jiān)督檢查視為職權(quán)，工作中始終注重貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定、嚴(yán)守省局“六項(xiàng)禁令”，帶著“成事的責(zé)任、做事的義務(wù)，踏實(shí)辦事、清白做人”的人生信念，時(shí)刻提醒自己該做什么、不該做什么。一次，一位企業(yè)老板將一個(gè)“紅包”送給**，說“馬科長(zhǎng)，我這不是送禮給你，是送的一份敬意”。**當(dāng)場(chǎng)拒絕，并平和地說：“我理解你的心情，但也希望你理解我，我需要的是一份對(duì)我工作的滿意。”幾年來，**拒收或上交組織的各類禮品、購(gòu)物卡價(jià)值達(dá)3萬(wàn)余元。寶應(yīng)工商局局長(zhǎng)滕志宏在全系統(tǒng)警示教育活動(dòng)會(huì)議上動(dòng)情地對(duì)大家說：“**就是一面鏡子，看到她本身就是一種教育，她是我們?nèi)到y(tǒng)的財(cái)富，也激勵(lì)著全體干部職工廉潔自律，勤奮工作�！�

最大的收獲——兒子理解

　　在家人眼里她不是個(gè)稱職的女兒、妻子、母親， ……（未完，全文共2691字，當(dāng)前僅顯示1711字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市行政服務(wù)工商登記注冊(cè)窗口勤政廉政先進(jìn)典型》）