目錄/提綱:……
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想
一是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)
二是加強(qiáng)制度建設(shè),不斷提高管理水平
三是加大宣傳力度,營(yíng)造依法行政氛圍
四是大力開(kāi)展普法教育,不斷提高法制意識(shí)
二、全面依法,突出監(jiān)督
一是建立了重大決策法律評(píng)估機(jī)制
二是建立了信訪事件法律評(píng)估制度
三是加強(qiáng)對(duì)外合同法律審核
五是加強(qiáng)項(xiàng)目招標(biāo)法律監(jiān)督
三、轉(zhuǎn)變職能,提升服務(wù)
一是誠(chéng)信管理,公平公正執(zhí)法
二是在執(zhí)法活動(dòng)時(shí)刻體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)
三是強(qiáng)化以人為本的執(zhí)法理念
四、履行職責(zé),大膽執(zhí)法
……
2010年,在省局(公司)和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**市煙草專賣局堅(jiān)持以“依法行政示范先進(jìn)單位”創(chuàng)建活動(dòng)為載體,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心,以公正執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)全市
煙草系統(tǒng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),全面提高全市煙草系統(tǒng)依法行政的水平。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想
2010年,該市煙草行業(yè)始終堅(jiān)持依法治煙、依法興煙的指導(dǎo)原則,把法制觀念樹(shù)立、法制宣傳教育、
規(guī)章制度建設(shè)作為依法行政、文明執(zhí)法的重要舉措,擺上突出位置,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷提高全行業(yè)依法行政工作水平,使法律監(jiān)督延伸到行業(yè)決策、項(xiàng)目建設(shè)、對(duì)外業(yè)務(wù)、重大開(kāi)支等事項(xiàng)全過(guò)程。
一是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu),組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由副局長(zhǎng)擔(dān)任,主要職責(zé)是指導(dǎo)全市煙草行業(yè)依法行政工作,提出實(shí)施意見(jiàn),
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顯增強(qiáng)。
四是大力開(kāi)展普法教育,不斷提高法制意識(shí)。為有效提高行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)和執(zhí)法水平,我們把加強(qiáng)專賣執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)作為依法行政的基礎(chǔ)工作,不斷舉辦綜合法律知識(shí)、專業(yè)法律知識(shí)、行政執(zhí)法技能等培訓(xùn)教育活動(dòng),行政執(zhí)法人員素質(zhì)得到較大提高。建立了定期法律學(xué)習(xí)制度,組織專賣人員集中學(xué)習(xí)法律知識(shí),每月集中專賣中層干部,組織一次行政執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議,研究解決執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題。除正常參加省局(公司)組織的法律培訓(xùn)班外,還對(duì)全市412名專賣執(zhí)法人員進(jìn)行分期培訓(xùn)。
二、全面依法,突出監(jiān)督
一是建立了重大決策法律評(píng)估機(jī)制。為提高重大行政決策法制化程度,規(guī)范決策行為,保證決策合法、科學(xué)、民主,我市煙草行業(yè)出臺(tái)相關(guān)辦法,報(bào)批決策方案應(yīng)當(dāng)在決策審議前交法規(guī)科審查;在重大行政決策方案經(jīng)法律審查后,法規(guī)科出具審查報(bào)告,報(bào)決策機(jī)關(guān);審查內(nèi)容應(yīng)包括決策法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,決策合理性提示,決策修改建議,審查結(jié)論。
二是建立了信訪事件法律評(píng)估制度。處理信訪事件,法規(guī)部門(mén)參加研究,主要對(duì)來(lái)訪人員訴求、信訪處理意見(jiàn)、法律法規(guī)政策運(yùn)用進(jìn)行合法性和合理性評(píng)估,信訪處理結(jié)果最后經(jīng)征求行業(yè)法律顧問(wèn)審查。2010年共參與處理信訪案件1起。
三是加強(qiáng)對(duì)外合同法律審核。在
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,2009年10月制定下發(fā)了《**市煙草專賣局(公司)合同管理辦法》,全市煙草行業(yè)對(duì)外簽訂合同,必須嚴(yán)格審核手續(xù),否則法人代表不簽字蓋章。2010年共計(jì)審核物資購(gòu)買(mǎi)、信息技術(shù)、技術(shù)服務(wù)、項(xiàng)目審計(jì)、基礎(chǔ)建設(shè)等各類合同(協(xié)議)210份,切實(shí)起到了避免損失、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少爭(zhēng)議的作用,較好的維護(hù)了行業(yè)利益。
五是加強(qiáng)項(xiàng)目招標(biāo)法律監(jiān)督。為全面加強(qiáng)全市煙草行業(yè)物資采購(gòu)活動(dòng)的管理和監(jiān)督,規(guī)范企業(yè)物資采購(gòu)行為,根據(jù)招投標(biāo)法、政府采購(gòu)法等法律和相關(guān)規(guī)定,制定了全市煙草行業(yè)物資采購(gòu)管理辦法,加強(qiáng)法律審核工作,在招投標(biāo)過(guò)程中,重點(diǎn)對(duì)招標(biāo)文件制作,招標(biāo)評(píng)標(biāo)過(guò)程以及后續(xù)工作進(jìn)行全面的法律監(jiān)督,促進(jìn)了招標(biāo)工作合法、公平、公證、按程序操作。
三、轉(zhuǎn)變職能,提升服務(wù)
該局把零售商戶滿意不滿意作為專賣人員服務(wù)是否到位的一把尺子,要求稽查隊(duì)員在具體工作中的一言一行、一點(diǎn)一滴上體現(xiàn)服務(wù)意識(shí),體現(xiàn)文明作風(fēng),滿腔熱情地做好服務(wù)。一是
誠(chéng)信管理,公平公正執(zhí)法。細(xì)分管理服務(wù)對(duì)象,靠誠(chéng)信來(lái)贏得目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)有非法經(jīng)營(yíng)情節(jié),但金額較小、認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好的商戶,本著教育勸戒的原則,從寬處理,并積極引導(dǎo)他們靠合法經(jīng)營(yíng)致富。對(duì)一向都遵紀(jì)守法的商戶,本著服務(wù)于民的原則,盡量減少檢查頻率,防止執(zhí)法擾民,同時(shí)多向商戶了解困難,多幫助商戶解決困難,增加商戶對(duì)煙草部門(mén)的忠誠(chéng)度;二是在執(zhí)法活動(dòng)時(shí)刻體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)。特別是辦理《煙草專賣零售許可證》中,主動(dòng)變換角色,盡可能地為商戶提供上門(mén)服務(wù)。在
農(nóng)村,組織專賣人員和銷售人員現(xiàn)場(chǎng)辦公,一次辦結(jié),既方便了群眾辦事,又為群眾節(jié)省了費(fèi)用。同時(shí),積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,為農(nóng)村困難零售商戶安裝電話,有的專賣人員還自發(fā)湊錢(qián)給困難商戶找門(mén)面房,幫助困難商戶渡過(guò)難 ……(未完,全文共2641字,當(dāng)前僅顯示1679字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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