市信訪局2011年全省信訪工作會議典型發(fā)言材料2

目錄/提綱：……
一、健全三項制度，聚合領(lǐng)導(dǎo)力量
一是健全聯(lián)席會議制度，切實加大綜合協(xié)調(diào)力度
二是完善“三級例會”制度
三是堅持聯(lián)合接訪制度
二、搭建三個平臺，聚合部門力量
一是_服務(wù)平臺
二是風(fēng)險評估平臺
三是信息平臺
三、暢通三條渠道，聚合群眾力量
一是面對面“接”
二是實打?qū)崱跋隆?br>三是心貼心“導(dǎo)”
四、開展“三合”活動，聚合法制力量
……

發(fā)揮四大職能 聚合四大力量

傾力打造和諧信訪新秩序

**市信訪局

(2011年2月16日)
近年來，我市不斷完善機制，強化措施，積極發(fā)揮信訪部門綜合協(xié)調(diào)、橋梁紐帶、監(jiān)督指導(dǎo)、為民_四大職能，著力聚合領(lǐng)導(dǎo)、部門、群眾、法制四大力量，傾力打造和諧信訪新秩序，確保了全市社會政治大局持續(xù)穩(wěn)定，有力地促進了經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

一、健全三項制度，聚合領(lǐng)導(dǎo)力量

“人口數(shù)量大、地域面積大、信訪總量大；流動人口多、矛盾糾紛多，苗頭隱患多；信息摸排難、社會管理難、人員_難”，這“三大”、“三多”、“三難”是我市的基本市情，也是信訪工作面臨的嚴(yán)峻形勢和亟待
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略462字，正式會員可完整閱讀）……　
5起，按期結(jié)案率為98%。吳孟鐸書記長期堅持親自約見信訪人，長期使用一個手機號碼，并向社會公開，保持24小時暢通，對收到的手機短信及時回復(fù)，對群眾來信沒有一次不閱批、不過問。朱明倫市長不但親歷親為，認(rèn)真接訪，還堅持帶案下訪，注重解決實際問題，全力支持信訪部門開展工作，為全市信訪形勢的持續(xù)穩(wěn)定起到了重要支撐作用。

二、搭建三個平臺，聚合部門力量

一是_服務(wù)平臺。市、鄉(xiāng)兩級建立人民群眾信訪_服務(wù)中心，村級設(shè)立村民_室，村民組和社區(qū)設(shè)立_聯(lián)絡(luò)員，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、民政所、土管所“兩辦四所”人員，綜合采取人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“多調(diào)聯(lián)動”，運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段，采取教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，做到“一站式辦理、一條龍服務(wù)、一攬子解決”。目前，全市已建立市級群眾信訪_服務(wù)中心1個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)_服務(wù)中心29個，村級_服務(wù)室739個。二是風(fēng)險評估平臺。去年以來，全市共調(diào)整實施重大事項21個，暫緩實施6個，不予實施2個，從源頭上有效地預(yù)防和減少了_性事件的發(fā)生。三是信息平臺。健全完善信息搜集、匯總、研判和分流機制，形成了部門聯(lián)動、集中高效、科學(xué)規(guī)范的信訪信息運行體系。

三、暢通三條渠道，聚合群眾力量

圍繞聽民意、察民情、解民憂，暢通接待、下訪、引導(dǎo)三條主渠道，最大限度地聚合群眾力量，把群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最直接的利益問題維護好、實現(xiàn)好、解決好。一是面對面“接”。 在全市領(lǐng)導(dǎo)干部中叫響“人人都是接訪員、天天都是接訪日”，敞開大門疏通群眾上訪渠道，每個工作日安排一名市級領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾，每月25日縣委書記大接訪，每月15日鄉(xiāng)黨委書記、相關(guān)局委一把手集中接訪，市、鄉(xiāng)兩級信訪部門“36524”全天候接訪，市內(nèi)信訪郵件實行免費投遞。設(shè)立了“兩室兩電兩箱兩線”。“兩室”即設(shè)立市委書記、市長接待室，方便群眾及時就地反映問題；“兩電” 即設(shè)立市委書記、市長專線電話、落實專人24小時值班；“兩箱”即在**網(wǎng)站設(shè)立市委書記、市長專用郵箱，及時了解社情民意；“兩線”即開通民意快線和網(wǎng)上信訪專線，拓寬群眾表達(dá)通道，確保群眾的訴求有地方傾訴，群眾的情緒有地方排解，群眾的問題有地方解決。二是實打?qū)崱跋隆�。全面推行“干部下訪”和“兩代表一委員”聯(lián)系群眾制度，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，主動排查糾紛，化解矛盾。三是心貼心“導(dǎo)”。注重發(fā)揮典型引領(lǐng)作用，著力做好 ……（未完，全文共2041字，當(dāng)前僅顯示1297字，請閱讀下面提示信息。收藏《市信訪局2011年全省信訪工作會議典型發(fā)言材料2》）