建管局2011年信訪(fǎng)工作意見(jiàn)

目錄/提綱：……
一、建立健全信訪(fǎng)工作機(jī)制
3、建立領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪(fǎng)和下訪(fǎng)制度
4、完善信訪(fǎng)工作格局
二、排查化解信訪(fǎng)問(wèn)題
1、排查信訪(fǎng)問(wèn)題
2、化解信訪(fǎng)問(wèn)題
三、規(guī)范信訪(fǎng)秩序
1、規(guī)范信訪(fǎng)行為
2、嚴(yán)格執(zhí)行治訪(fǎng)有關(guān)規(guī)定
3、確保敏感時(shí)期信訪(fǎng)穩(wěn)定
4、實(shí)行信訪(fǎng)督辦制度
四、加強(qiáng)信訪(fǎng)干部隊(duì)伍建設(shè)
1、增強(qiáng)信訪(fǎng)干部綜合能力
2、加強(qiáng)信訪(fǎng)干部作風(fēng)建設(shè)
3、加強(qiáng)監(jiān)督考核
……
建管局2011年信訪(fǎng)工作意見(jiàn)

2011年建管局信訪(fǎng)工作的指導(dǎo)思想和工作思路是：按照中央、省、**市及**市有關(guān)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的決策和部署，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞維護(hù)建筑企業(yè)、建筑工人合法權(quán)益這一根本，緊緊圍繞建黨90周年等重要敏感時(shí)期信訪(fǎng)維穩(wěn)工作這一主線(xiàn)，緊緊圍繞局黨組中心工作，以健全信訪(fǎng)工作機(jī)制，排查化解矛盾糾紛，解決重信訪(fǎng)難題，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)制度，依法規(guī)范信訪(fǎng)秩序，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，全面提升建管局信訪(fǎng)穩(wěn)室工作整體水平，為全市建筑經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

一、 建立健全信訪(fǎng)工作機(jī)制

1、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院信訪(fǎng)條例》、《**省信訪(fǎng)條例》，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中紀(jì)委關(guān)于違反信訪(fǎng)工作紀(jì)律適用〈中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問(wèn)題的解釋》和《關(guān)于違反信訪(fǎng)工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》，按照市有關(guān)信訪(fǎng)穩(wěn)
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解，掌握化解矛盾的第一手資料。

4、完善信訪(fǎng)工作格局。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào)、統(tǒng)統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的要求，認(rèn)真落實(shí)“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地、解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”等信訪(fǎng)工作原則，局制定了處置信訪(fǎng)人員的應(yīng)急預(yù)案和工作措施，各直屬單位也要制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和工作措施，進(jìn)一步明確信訪(fǎng)工作職責(zé)，切實(shí)把本單位的信訪(fǎng)問(wèn)題處理在當(dāng)?shù)�，把矛盾解決在萌芽之中。

二、排查化解信訪(fǎng)問(wèn)題

1、排查信訪(fǎng)問(wèn)題。各科室、直屬單位，要經(jīng)常對(duì)本部門(mén)的信訪(fǎng)問(wèn)題進(jìn)行排查、梳理，在重大節(jié)日、敏感時(shí)期，更加進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)排查，在排查過(guò)程中，認(rèn)真履行信訪(fǎng)工作職能，工作要細(xì)，不能放過(guò)一點(diǎn)可疑現(xiàn)象，對(duì)排查、梳理的結(jié)果及時(shí)進(jìn)行匯總上報(bào)。

2、化解信訪(fǎng)問(wèn)題。各科室、直屬單位對(duì)排查、梳理的信訪(fǎng)問(wèn)題要及時(shí)加以處置，建立信訪(fǎng)人員檔案，對(duì)信訪(fǎng)人員反映的問(wèn)題逐一認(rèn)真核實(shí)、分析，形成較為完善的處理意見(jiàn)和方案，以“一般信訪(fǎng)不超時(shí)，重大信訪(fǎng)不過(guò)年，歷史遺留問(wèn)題不隔年”為化解目標(biāo)，今年，局將重點(diǎn)解決三個(gè)重點(diǎn)信訪(fǎng)老戶(hù)問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)信訪(fǎng)工作平穩(wěn)，無(wú)突出信訪(fǎng)矛盾。

3、暢通信訪(fǎng)信息，定期召開(kāi)信訪(fǎng)工作會(huì)議，各單位要定期匯報(bào)信訪(fǎng)工作開(kāi)展情況，信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)通報(bào)上級(jí)信訪(fǎng)工作的新情況，及時(shí)布置和調(diào)整階段性信訪(fǎng)工作，及時(shí)向上級(jí)上報(bào)信訪(fǎng)工作開(kāi)展的信息，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隨時(shí)掌握信訪(fǎng)工作動(dòng)態(tài)。

三、規(guī)范信訪(fǎng)秩序

1、規(guī)范信訪(fǎng)行為。要依法規(guī)范信訪(fǎng)行為，通過(guò)各種媒體，宣傳《信訪(fǎng)條例》及違法上訪(fǎng)行為的界定與處理，引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，自覺(jué)維護(hù)_。對(duì)信訪(fǎng)活動(dòng)中發(fā)生的少數(shù)人違反法律法規(guī)，損害國(guó)家、社會(huì)、集體利益和其他公民合法權(quán)益的行為，及時(shí)予以制止，并收集和固定證據(jù)，交有關(guān)部門(mén)處理。

2、嚴(yán)格執(zhí)行治訪(fǎng)有關(guān)規(guī)定。按照省、市關(guān)于規(guī)范信訪(fǎng)秩序“四個(gè)規(guī)范性文件”和《關(guān)于依法處理_上訪(fǎng)違法行為若干問(wèn)題的意見(jiàn)》的有關(guān)文件精神，接受市政法委、市聯(lián)席辦的信訪(fǎng)工作指導(dǎo)，對(duì)各類(lèi)信訪(fǎng)違法行為，既要加大依法處置力度，又要規(guī)范辦班工作，做到有理有利有節(jié)，教育和引導(dǎo)信訪(fǎng)群眾依法文明信訪(fǎng)。

3、確保敏感時(shí)期信訪(fǎng)穩(wěn)定。今年，針對(duì)建黨90周年等重大活動(dòng)多、信訪(fǎng)工作任務(wù)重的實(shí)際，要對(duì)重點(diǎn)時(shí)期信訪(fǎng)穩(wěn)定工作進(jìn)行超前謀劃和部署。認(rèn)真研究制定重大活動(dòng)期間信訪(fǎng)穩(wěn)定工作方案，調(diào)動(dòng)各方力量，形成工作合力，有針對(duì)性地做好矛盾排查化解等工作，切實(shí)把問(wèn)題解決在基層，把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)�，確保敏感期間全系統(tǒng)信訪(fǎng)穩(wěn)定。

4、實(shí)行信訪(fǎng)督辦制度。按照“事要解決”的要求，局領(lǐng)導(dǎo)約訪(fǎng)接待受理的信訪(fǎng)事項(xiàng)，能夠當(dāng)即解決的，現(xiàn)場(chǎng)給予解決、答復(fù)；批示給有關(guān)科室和單位的，由局辦公室迅速轉(zhuǎn)辦，督促落實(shí)。對(duì)批示交辦的信訪(fǎng)事項(xiàng)，要按照局領(lǐng)導(dǎo)接待處理意見(jiàn)認(rèn)真承辦和處理，并在15日內(nèi)向批示交辦的局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處理結(jié)果，辦公室要認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)的跟蹤、督查工作，確保事事有結(jié)果、件件有回音。對(duì)處理不及時(shí)，導(dǎo)致群眾越級(jí)上訪(fǎng)或產(chǎn)生其它后果的，局將實(shí)施信訪(fǎng)責(zé)任追 ……（未完，全文共2602字，當(dāng)前僅顯示1654字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《建管局2011年信訪(fǎng)工作意見(jiàn)》）