縣信訪局創(chuàng)先爭優(yōu)能力建設活動總結

目錄/提綱：……
一是加強資源整合，在搭建服務群眾**臺上爭優(yōu)
二是加強機制建設，在信訪工作管理標準化規(guī)范化上爭優(yōu)
三是加強積案化解，在“案結事了”上爭優(yōu)
四是加強“雙向規(guī)范”，在維護信訪工作秩序上爭優(yōu)
五是大膽創(chuàng)新，在探索信訪工作新思路新方法上爭優(yōu)
……
提升服務塑行風 創(chuàng)先爭優(yōu)強素質

**縣信訪局在“創(chuàng)先爭優(yōu)?能力建設”活動中，著力在服務群眾**臺搭建、工作標準化規(guī)范化管理、工作正常秩序維護、工作新方法探索等方面不斷創(chuàng)先爭優(yōu)，實現(xiàn)了全縣信訪形勢的持續(xù)好轉，維護了全縣和諧穩(wěn)定新局面，促進了全縣經濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展。
一是加強資源整合，在搭建服務群眾**臺上爭優(yōu)。該縣縣委、縣政府高度重視群眾和信訪工作，始終把新時期信訪工作作為體察民意的“寒暑表”，維護_的“減壓閥”，促進經濟發(fā)展的“催化劑”，擺上重要議事日程，與經濟工作同安排、同部署、同考核。2007年，該縣以被省委、省政府列為加強和改進新時期群眾工作試點縣為契機，率先成立了由縣委書記任組長，縣長、縣委專職副書記為副組長，相關部門主要領導為成員的新時期群眾和信訪工作領導小組；組建了縣委群眾工作局、縣政府信訪局、縣信訪接待中心，由縣政府辦公室副主任兼任兩局一中心的主要負責人；在與群眾利益密切相關、群眾工作任務相對較
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充實了縣信訪聯(lián)席會議組成人員，成立了突發(fā)上訪事件應急指揮部，進一步落實了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查報告、重大決策信訪穩(wěn)定風險評估、領導閱批群眾來信、領導接訪約訪包案、部門巡訪干部下訪等剛性制度，開通了縣長熱線電話，建立了“網上信訪”平臺，暢通了群眾來信“綠色郵政”，實行了基層群眾訴求代理，著力實現(xiàn)了群眾信訪統(tǒng)一受理，增強了信訪工作實效。
三是加強積案化解，在“案結事了”上爭優(yōu)。2007年，該縣信訪局就在案件核查室下專設了3個辦案工作組，從紀委、國土、民政、人保、法院、司法、公安等部門抽調業(yè)務骨干10名，作為辦案小組成員，具體負責上三級交辦件、縣級領導批示件和自立案件的辦理工作。2008年，建立了信訪工作分片（口）督辦人員制度，將全縣縣直部門、重點企事業(yè)單位和30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分為7塊，由局機關7名中層干部擔任信訪督（查）辦（理）人員，各自負責1塊的信訪案件協(xié)辦、督辦工作。2010年，針對房地產市場管理、城鎮(zhèn)拆遷安置、勞動社保等重點領域、重點行業(yè)的信訪積案，縣信訪聯(lián)席會議辦公室還從相關部門抽派得力人員，建立了5個專項工作組，對特殊疑難問題，堅持特事特辦，限期處理，確保了“案結事了”。2010年，共立案辦理重大涉穩(wěn)信訪事項447件，辦結437件，辦結率達98%，其中5-10年的7件、10—20年的11件、20年以上的4件；化解“三跨三分離”信訪積案4件、受理信訪復查申請并按期復查11件；使用中央下拔化解疑難信訪問題專項資金14萬元，統(tǒng)籌協(xié)調各級各部門投入化解資金500余萬元。特別是原農業(yè)局干部張開順反映1999年基金會清理時個人貸款和擔保貸款未能按規(guī)定收回被開除公職要求恢復工作、復興鎮(zhèn)王水昌因土地承包糾紛要求賠償、原釀造廠改制職工反映安置補償標準低，順和居住戶要求辦理房屋“兩證”、機房街鄒景勝等戶要求賠償?shù)卣鹗転膿p失而阻擋災后重建項目建設、縣氣象局災后重建與圣湖佳苑商品房建設項目因相鄰糾紛而發(fā)生的施工受阻等一大批疑難復雜信訪問題得到妥善解決，切實維護了群眾合法權益。
四是加強“雙向規(guī)范”，在維護信訪工作秩序上爭優(yōu)。研究印發(fā)了《**縣人民政府〈關于規(guī)范信訪秩序的通告〉》，并通過縣電視臺、縣廣播電臺、縣公安局110宣傳平臺，在城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了不定期宣傳；制作了《處置違法信訪適用法律依據及證據收集標準》小冊子，組織全體信訪干部和公安干警進行了集中學習。在第八屆國際侏羅系大會召開前夕，縣信訪局、縣公安局、縣_大隊還深入相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)對原村電工、民辦教師骨干代表進行個別走訪，有針對性的開展了思想疏導和教育訓誡工作。2010年共教育訓誡23人、行政拘留8人，其中_非正常上訪人員4人，并制作了警示教育節(jié)目在縣電視臺、縣廣播電臺播放，起到了震懾一批、穩(wěn)定一片的良好效果。同時對工作不力的3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和3個縣直部門進行了批評，分別給予了扣減年度目標考核分處理，切實營造了依法、有序、文明信訪的社會氛圍。
五是大膽創(chuàng)新，在探索信訪工作新思路新方法上爭優(yōu)。推廣了鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三員五定”（領導干部為信訪指導員，中層干部、有威信的老干部為信訪督導員，其他干部為信訪信息員、調解員，定任務、定領導、定時限、定考核、定獎懲）工作法，全縣干部都擔當起了“人人都是信訪信息員、人人都是糾紛調解員”重任， 2010年，共排查出矛盾糾紛和信訪突出問題1389件，調處1272件，努力把問題解決在了基層和初始。堅持了律師參與信訪接待工作，2010年，24名律師到縣信訪接待中心參與接待來訪群眾171件2 ……（未完，全文共2932字，當前僅顯示1864字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣信訪局創(chuàng)先爭優(yōu)能力建設活動總結》）