旅行社導游員演講稿：用真誠的微笑感染游客

用真誠的微笑感染游客


我是一名來自**青年旅行社的導游員。導游是一份充滿激情的工作。用微笑感染游客，想游客之所想、急游客之所急，讓游客心情舒暢的游覽祖國的大好河山是我們的職責。


我熱愛我的工作，因此在每一次帶團過程中，我都會用真誠的微笑來感染我身邊的每一位游客，哪怕是旅途中出現(xiàn)了一些意外，我都是
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車招手示意，半個小時后終于有一輛中巴車停在我們的身旁。當我把老人們一一攙扶上車并微笑著對他們道歉時，他們卻心疼的對我說：“你看你都成小灰人了，就是攔輛卡車，我們也坐�！痹谥邪蛙嚿�，那些爺爺奶奶知道我隨身攜帶有錢款，就讓我坐在了最里邊，而他們卻像老鷹護小雞一樣的護著我。就是在老人們一路的呵護下，我們終于到達了景區(qū)。到了吃飯時，一位奶奶還拿來酒精棉給我擦拭雙手，那一刻，我覺得自己不是一名導游員，而是他們的親孫女。


還有一次，我?guī)ьI(lǐng)**華菱公司的團隊到桂林旅游。在機場換登機牌的時候，發(fā)現(xiàn)團隊中的一個孩子當天是他的生日。到了桂林，我找到當?shù)氐膶в紊塘恳o這個孩子一個意外的驚喜。在游覽結(jié)束客人就餐時，酒店大廳的廣播突然響起了生日歌。當我們把生日蛋糕送到小壽星面前時，所有的客人不約而同，為他唱著生日快樂歌�？粗⒆雍退职譅N爛的笑臉，看著每一位團友的真誠祝福，我也開心的笑了。


微笑是內(nèi)心真誠的外露。他在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶。它是縮小人與人之間的的心理距離，達成情感交流的階梯。


作為導游我珍惜每一次帶團的機會，回味每一次踏上一個陌生城市的感受，結(jié)識每一次帶團的朋友，新奇每一次帶團的新鮮事。作為導游而我收獲更多的是游客帶給我深深的感動。我感動下雨天幫我 ……（未完，全文共1113字，當前僅顯示707字，請閱讀下面提示信息。收藏《旅行社導游員演講稿：用真誠的微笑感染游客》）