水務(wù)局排水管理所先進(jìn)事跡材料

加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)竭誠(chéng)服務(wù)人民群眾
　　——區(qū)水務(wù)局排水管理所先進(jìn)事跡
　　
　　**區(qū)水務(wù)局排水管理所的主要職責(zé)是疏撈全區(qū)主、次干道地下管網(wǎng)的污泥，保證交通暢通，人行道無(wú)污水。近幾年來(lái)，隨著城市建設(shè)的不斷加快，市民對(duì)居住環(huán)境要求的提高，加大城市軟環(huán)境的建設(shè)勢(shì)在必行，他們從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，踐行“干事文化”入手，將“水務(wù)為民”的工作理念，轉(zhuǎn)化為“工作不分份內(nèi)份外，干了再說(shuō)”的具體做法，擴(kuò)大了管理范圍，接下了別人不愿做的臟活和累活，通過(guò)幾年的努力，全區(qū)污水漫溢逐年下降，井蓋傷人事件接近為零。
　　
　　一、樹(shù)立水務(wù)為民的服務(wù)理念，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變
　　
　　污水漫溢、井蓋缺失看似小事，但稍有不慎，將給居民的生活和安全帶來(lái)影響和危害。因此，結(jié)合**區(qū)現(xiàn)狀，排水管理所把社區(qū)排水管網(wǎng)、化糞池、房產(chǎn)部門(mén)、破產(chǎn)、改制企業(yè)的自管房、無(wú)資維護(hù)的小區(qū)物業(yè)公司管理的排水設(shè)施及污水井蓋，
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為民解憂(yōu)的先進(jìn)事例還有很多，工作理念的轉(zhuǎn)變提升了水務(wù)人的社會(huì)形象。
　　
　　二、奉獻(xiàn)社會(huì)，水務(wù)承諾走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)
　　
　　“污水漫溢處置不過(guò)夜”是排水所對(duì)社會(huì)、對(duì)市民的承諾，現(xiàn)已傳遍**大街小巷,走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)。為方便市民訴求，水務(wù)局排水管理所將公開(kāi)承諾印在工具車(chē)上，成為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)一個(gè)獨(dú)特的承諾形式，體現(xiàn)了水務(wù)工作者熱忱為市民服務(wù)排憂(yōu)解難，干實(shí)事創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。
　　
　　為了簡(jiǎn)單的承諾,排水所職工真干,實(shí)干。一是加大雨后疏撈清淤力度確保排水設(shè)施完好暢通；二是調(diào)整疏撈作業(yè)工作重心，將過(guò)去疏撈街巷和社區(qū)服務(wù)，轉(zhuǎn)移到街巷社區(qū)和城市主次干道并重，疏建并重工作上來(lái)；三是加大了主次干道疏撈巡查力度和排水工程改造維修管理力度；四是強(qiáng)化疏撈班組的職責(zé)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)排水設(shè)施損毀和污水漫溢的情況，污水漫溢處置不過(guò)夜。自承諾推行以來(lái)，職工實(shí)行24小時(shí)接處警制，加大道路排水設(shè)施巡查力度，大家毫無(wú)怨言，積極工作在各自的崗位上。排水管理所創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)在深入扎實(shí)地開(kāi)展，在干字上下功夫，在行動(dòng)上得到體現(xiàn)，干部職工的工作作風(fēng)發(fā)生了好的變化，職工的精神面貌煥然一新。
　　
　　在社區(qū)，在極易漬水地段，做到“有警必接，接警必處，處理及時(shí)”，降低污水漫溢投訴率，提高處理速度，排水所已將除了有正規(guī)小區(qū)外的所有排水管網(wǎng)全部納入長(zhǎng)效管理范圍，全力解決污水漫溢問(wèn)題。只要群眾反映排水方面的問(wèn)題，努力創(chuàng)造條件解決。繼續(xù)推行社區(qū)聯(lián)系卡制度，分片包干養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，加大巡查力度，及時(shí)處置污水漫溢問(wèn)題，提高工作效率，努力降低污水漫溢現(xiàn)象。加強(qiáng)道路巡查，及時(shí)處理排水設(shè)施堵塞和井蓋缺失問(wèn)題。使排水維護(hù)真正做到“有人問(wèn)、有人管、有人查”，并將處理的每個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任落實(shí)到人，確保“污水漫溢處置不過(guò)夜”。
　　
　　三、真誠(chéng)服務(wù)，水務(wù)環(huán)境健康行
　　
　　排水所是**區(qū)學(xué)天祥、見(jiàn)行動(dòng)的排頭兵。學(xué)天祥為民服務(wù)不能停留在形式上，重在實(shí)效。按照新時(shí)期黨賦予水務(wù)工人的職責(zé)，圍繞“降低污水漫溢投訴率”這一目標(biāo)，圍繞“工作不分份內(nèi)份外，干了再說(shuō)”這一水務(wù)理念，排水所在實(shí)際工作中不斷提升水務(wù)為民內(nèi)涵，真正做到為民排憂(yōu)、為民解難。為快速處置社區(qū)實(shí)際問(wèn)題，所主要領(lǐng)導(dǎo)親自到社區(qū)調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)解決民生問(wèn)題。楊園社區(qū)星星幼兒園因內(nèi)部管道問(wèn)題，致使出水不暢，嚴(yán)重影響園內(nèi)正常生活，為了幼兒的健康成長(zhǎng)，所領(lǐng)導(dǎo)立即拍板，實(shí)施改造，下水管通了，老師們無(wú)比高興，她們奏響歡快的鼓曲送來(lái)大紅錦旗。對(duì)社區(qū)訴求，排水所堅(jiān)持做到能幫就幫、能改就改，解決不了的問(wèn)題，也要給群眾一個(gè)解釋。同時(shí)在社區(qū)安排了專(zhuān)業(yè)的管道施工人員，為社區(qū)提檔升級(jí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，
　　
　　隨叫隨到是水務(wù)人為民服務(wù)的一大特色，郵電社區(qū)、蓮溪si社區(qū)、紡織村、紫陽(yáng)東路首義路等社區(qū)處處留下疏撈人員辛勤的汗水。對(duì)訴求事件半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，每年排水所收到感謝信和錦旗無(wú)數(shù)。大雨無(wú)情，人有情。2010年7月，江城暴雨連綿，在雨中處處閃現(xiàn)著水務(wù)人的身影，全所排水人員沒(méi)有休息，撈湖、排漬連續(xù)幾天沒(méi)有停過(guò)，在雨停的間隔時(shí)間里，盡快清理淤積的泥沙，保證管道的暢通，雨水與汗水交織，在高溫悶熱的雨季里，穿著雨衣作業(yè)其工作的艱辛是難以想象的。7月9日經(jīng)視直播記者到疏撈三班工作現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行了親身體驗(yàn)，并在 ……（未完，全文共2737字，當(dāng)前僅顯示1740字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《水務(wù)局排水管理所先進(jìn)事跡材料》）