農(nóng)行分行2011年上半年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加快推進(jìn)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力解決業(yè)務(wù)經(jīng)營中的薄弱環(huán)節(jié)
一是加強客戶營銷管理，提高客戶營銷針對性和有效性
二是推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工程，進(jìn)一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)
三是推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升網(wǎng)點客戶服務(wù)能力
二、深化聯(lián)動營銷機制建設(shè)，提升市場競爭能力
一是加強上下聯(lián)動
二是推進(jìn)批零聯(lián)動
三是強化存貸聯(lián)動
三、完善激勵機制建設(shè)，廣泛調(diào)動干部員工營銷積極性
一是完善分配考核辦法，發(fā)揮激勵引導(dǎo)作用
二是優(yōu)化產(chǎn)品計價考核，促進(jìn)基層產(chǎn)品營銷
三是嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，保護員工積極性
四、強化內(nèi)控管理，防范各類經(jīng)營風(fēng)險
一是狠抓會計操作風(fēng)險管理，風(fēng)險防范能力進(jìn)一步提高
二是狠抓信貸客戶準(zhǔn)入和基礎(chǔ)管理，信用風(fēng)險防范能力進(jìn)一步增強
三是狠抓安全保衛(wèi)，保障全行業(yè)務(wù)經(jīng)營
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農(nóng)行分行2011年上半年工作總結(jié)
　　
　　2011年，**分行堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“發(fā)展、轉(zhuǎn)型、提質(zhì)、增效”的工作方針和省分行“123”發(fā)展戰(zhàn)略，以大力弘揚服務(wù)三農(nóng)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神為己任，以夯實管理基礎(chǔ)為前提，以全力加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展為主線，以防控風(fēng)險為保障，以提升價值創(chuàng)造和綜合競爭能力為目標(biāo)，積極強化營銷，全力支持三農(nóng)，嚴(yán)格規(guī)范管理，攻堅克難，上下同欲，取得了市場競爭力明顯提升、社會影響力明顯擴大、風(fēng)險防控力明顯提高、經(jīng)營驅(qū)動力明顯增強、
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確目標(biāo)客戶營銷責(zé)任部門和支行，定期通報營銷成果，年底統(tǒng)一考核兌現(xiàn)。三是推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升網(wǎng)點客戶服務(wù)能力。編制網(wǎng)點布局三年規(guī)劃，加快推進(jìn)網(wǎng)點的裝修和選址進(jìn)程，充分利用總分行網(wǎng)點建設(shè)政策傾斜，到年末已有6個完工并對外營業(yè)。集中清理了網(wǎng)點不規(guī)范的LOGO標(biāo)識，統(tǒng)一了對外形象。大力發(fā)展自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道，擴大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，提高網(wǎng)點業(yè)務(wù)分流能力。按照“零售業(yè)務(wù)下沉”的要求，加快推進(jìn)高低柜業(yè)務(wù)分離，大力實施個人客戶分層營銷服務(wù)，對高端個人客戶實行客戶名單制管理，建立支行、網(wǎng)點二級聯(lián)動維護機制和“一對一”的對應(yīng)維護關(guān)系，完善高價值個人客戶“5+N”優(yōu)惠服務(wù)和差異化服務(wù)方案，建設(shè)全行統(tǒng)一的貴賓客戶增值服務(wù)體系，提高個人核心客戶營銷服務(wù)水平和價值貢獻(xiàn)度。
　　
　　二、深化聯(lián)動營銷機制建設(shè)，提升市場競爭能力。一是加強上下聯(lián)動。推動前后臺部門之間、本部與支行之間的聯(lián)動營銷，對大項目實行“平行作業(yè)”機制，提高信貸運作效率。對重點營銷客戶，積極爭取市分行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的營銷支持，提高營銷層次。深入推進(jìn)審批_改革，增加支行轉(zhuǎn)授權(quán)，在支行權(quán)限范圍內(nèi)的小企業(yè)業(yè)務(wù)、低風(fēng)險業(yè)務(wù)實現(xiàn)了自我審批，縮短了內(nèi)部流程。二是推進(jìn)批零聯(lián)動。從1月份開始，圍繞代發(fā)工資、轉(zhuǎn)賬電話、第三方存管客戶、星級客戶、個人助業(yè)貸款目標(biāo)客戶，建立了“五大名錄”，將其作為零售業(yè)務(wù)營銷的目標(biāo)客戶。積極嘗試“公司+農(nóng)戶”、“專業(yè)合作組織+農(nóng)戶”、“專業(yè)市場+農(nóng)戶”等貸款投放模式，并積極參與信用村、信用合作社的試點活動，解決農(nóng)戶貸款準(zhǔn)入和擔(dān)保難題。以項目為載體，大力拓展個人業(yè)務(wù)。三是強化存貸聯(lián)動。在用好、用足信貸規(guī)模的基礎(chǔ)上，積極爭取客戶資金留存。優(yōu)先保證大客戶、中小企業(yè)和個人貸款需求。
　　
　　三、完善激勵機制建設(shè)，廣泛調(diào)動干部員工營銷積極性。實行雙掛鉤政策，即“營銷費用與存款掛鉤，工資與中間業(yè)務(wù)收入權(quán)重提升掛鉤”，特別是在工資分配上，重點突出向基層傾斜，向前臺傾斜，向有突 ……（未完，全文共1692字，當(dāng)前僅顯示1076字，請閱讀下面提示信息。收藏《農(nóng)行分行2011年上半年工作總結(jié)》）