郵政電子商務(wù)局上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

郵政電子商務(wù)局上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

回顧今年以來的工作,電子商務(wù)局在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,指導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的支持下,專業(yè)堅(jiān)持以重點(diǎn)發(fā)展短信高效業(yè)務(wù),快速推進(jìn)航空電子客票,網(wǎng)站等新型業(yè)務(wù),穩(wěn)步做好代辦類業(yè)務(wù)的工作思路,較好的完成了上半年各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年的主要工作及下半年的工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下:
一,總體完成情況:
無錫全區(qū):1—6月份,完成信息業(yè)務(wù)收入:979.89萬元,完成全年計(jì)劃的:52.54%,與去年同比增長27.34%;完成分銷業(yè)務(wù)收入:260.97萬元,完成全年計(jì)劃的:51.17%,與去年同比增長340.76%;完成網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入:46.17萬元,完成全年計(jì)劃的:54.31%.較好的完成了上半年的各項(xiàng)經(jīng)營工作.
無錫市局:1—6月份,完成信息業(yè)務(wù)收入:500.9
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廣一些好的經(jīng)驗(yàn),做法,使短信業(yè)務(wù)取得了迅速的發(fā)展.截止到6月底,"賬戶變動通知"短信有效用戶數(shù)累計(jì)達(dá):143974戶;1-6月全區(qū)已實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)收入:381.89萬元(38.97%).
無錫市局:郵儲短信新開戶加辦率,匯兌短信加辦率,速遞短信加辦率,郵儲短信有效用戶數(shù)呈現(xiàn)逐月增長的態(tài)勢.其中:6月份郵儲短信新開戶加辦率達(dá)到了90.26%,匯兌短信加辦率達(dá):53.13%,速遞短信加辦率達(dá):70.60%, 1-5月郵儲短信有效用戶數(shù)凈增了7226戶(6月份發(fā)展的6525戶在線用戶將在7月份扣款).截止到6月底,"賬戶變動通知"短信有效用戶數(shù)累計(jì)達(dá):71906戶;1-6月已實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)收入:183萬元(36.53%).
(2)票務(wù)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)輕型高效業(yè)務(wù),特別是代理公路客運(yùn)票,通過與移動公司,客運(yùn)公司合作,年初開展了"充值送路費(fèi)活動",通過此活動,市局1-6月共銷售長途汽車票:205887張.這主要是由于通過多次項(xiàng)目營銷,"買車票到郵局"已在百姓中形成了一定的影響力,樹立了郵政為民服務(wù)的良好社會形象.
針對世博門票業(yè)務(wù),在局市場部的支持下,開展多種方式的宣傳,提升郵政代理銷售世博門票的影響;同時(shí)專業(yè)自身也加強(qiáng)市場調(diào)查,細(xì)分市場,明確目標(biāo)客戶,重點(diǎn)對政府部門,銀行,保險(xiǎn),大專院校等單位開展了形式多樣的推廣與營銷.截止到6月底,已銷售世博門票:43350張(其中市局30957 張),提前6個(gè)月完成了今年的一項(xiàng)重點(diǎn)經(jīng)營項(xiàng)目任務(wù).因?yàn)槭苁啦┚终{(diào)控的因素影響,目前世博門票出現(xiàn)了一票難求的現(xiàn)象,影響了票量的繼續(xù)提升,一定程度上挫傷了大家的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性.不過我專業(yè)通過加大世博優(yōu)惠票的銷售,及時(shí)引進(jìn)"世博單月票"和"世博直通車"等舉措方便了客戶的世博之行.2010年上半年全區(qū)世博門票收入已突破了100萬元.
航票業(yè)務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng),競爭激烈的業(yè)務(wù).為加快航空電子客票的發(fā)展,在專業(yè)內(nèi)部抽調(diào)精干人員,成立航空電子客票項(xiàng)目組;同時(shí)在五愛支局設(shè)立了票務(wù)專廳,走專業(yè)化的經(jīng)營之路.針對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員,專職營銷員,非營部門開展了多次業(yè)務(wù)操作,營銷等方面的培訓(xùn),保證了業(yè)務(wù)正常的開展.通過今年上半年開展了"勞動競賽"和"專項(xiàng)營銷活動"后,目前航空客票業(yè)務(wù)量與前兩年相比出現(xiàn)了較大增長幅度,但離省公司的要求還有一定距離,按郵政在無錫市場上的占有率來看,還有往上拓展的巨大空間.
3,分銷業(yè)務(wù)是今年年初剛整合到電子商務(wù)專業(yè)的一項(xiàng)業(yè)務(wù),專業(yè)通過市場調(diào)查,根據(jù)市場需求,本著優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià),適銷對路的原則,優(yōu)選上游供應(yīng)商.同時(shí)加強(qiáng)直營店,加盟店等渠道建設(shè);抓住"春節(jié)","端午"等節(jié)日營銷的契機(jī),及時(shí)制定并下發(fā)了各項(xiàng)營銷方案;市局1—6月份累計(jì)完成分銷業(yè)務(wù)收入:100.07萬元.
4,根據(jù)省公司部署,按序時(shí)進(jìn)度完成了網(wǎng)站上游客戶的發(fā)展,同時(shí)通過大客戶營銷,項(xiàng)目營銷,網(wǎng)點(diǎn)推介等方式,積分卡的銷售出現(xiàn)了快速增長,并利 ……（未完，全文共3076字，當(dāng)前僅顯示1554字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵政電子商務(wù)局上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃》）