淺議當(dāng)前警民關(guān)系淡化的原因及改善對策

目錄/提綱：……
一、當(dāng)前警民關(guān)系現(xiàn)狀
（一）群眾對派出所民警的期望值高，支持度低
（二）派出所民警對群眾的支持配合渴望度高，溝通不足
二、當(dāng)前警民關(guān)系淡化的原因
（一）社會治安狀況不佳，群眾安全感不強
（二）警民之間溝通不力，群眾信任感不強
一是互通不夠
二是互動不夠
三是媒體的報道影響了群眾對公安機(jī)關(guān)的看法
（三）民警素質(zhì)參差不齊，群眾認(rèn)同感不強
（四）非警務(wù)活動過多，群眾滿意度降低
三、改善警民關(guān)系的對策
（一）加強隊伍建設(shè)，改善和重塑警察形象
一是要加強對民警的思想政治教育，切實解決為誰掌權(quán)、為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)的問題
（二）采取各種措施，增強轄區(qū)群眾安全感
（三）開辟溝通渠道，消除誤會增進(jìn)理解互信
一是揭開“神秘面紗”，增強公安工作的透明度，打消群眾顧慮
三要搞好警民共建，主動與群眾打成一片
（四）爭取支持理解，盡量減少非警務(wù)活動
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淺議當(dāng)前警民關(guān)系淡化的原因及改善對策


加強警民關(guān)系建設(shè)不僅是做好公安工作的重要基礎(chǔ)，更是鞏固黨的執(zhí)政地位的迫切需要。隨著改革開放的逐步深入，社會大氣候發(fā)生了很大變化，警民"魚水情"被漸漸淡化，執(zhí)法環(huán)境也愈來愈差。如何改善警民關(guān)系是當(dāng)前擺在各級公安機(jī)關(guān)面前的一個重要課題。本文擬從基層派出所警民關(guān)系淡化的原因入手，分析改善警民關(guān)系的對策。
　　一、當(dāng)前警民關(guān)系現(xiàn)狀
　�。ㄒ唬┤罕妼ε沙鏊窬钠谕蹈�，支持度低。
　　由于公安機(jī)關(guān)在打擊違法犯罪方面的特殊權(quán)力和長期以來過多地強調(diào)"服務(wù)"和自我承諾，群眾錯誤地認(rèn)為公安機(jī)關(guān)的職責(zé)是無限的，警察是萬能的，任何事情和矛盾都可以通過派出所加以解決。相比之下，群眾積極主動協(xié)助民警開展工作的卻并不多。于是，當(dāng)群眾看到轄區(qū)社會治安較差，而派出所又無力扭轉(zhuǎn)局面時，往往心里會失衡，特別是涉及自身利益的訴求無法解決時，就會產(chǎn)生消極情緒，對警察失去信任感，對警察的支持度降低。在實際工作中，派出所民警普遍感到在群眾中調(diào)查取證越來越難，抓捕越來
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人財物的大流動、社會利益的再分配，城鄉(xiāng)差距、_的拉大，使社會治安狀況變得越來越復(fù)雜。刑事an件高發(fā)，"黃賭毒"等社會丑惡現(xiàn)象泛濫。尤其是"兩搶一盜"等侵財型犯罪，綁架、殺人、傷害等暴力型犯罪，涉黑涉惡等團(tuán)伙型犯罪的持續(xù)高發(fā)，使群眾缺乏安全感。而群眾把治安狀況不好的責(zé)任往往都?xì)w咎于公安機(jī)關(guān)沒有做好本職工作，越來越多的埋怨而使警民感情漸漸疏遠(yuǎn)。
　�。ǘ┚裰g溝通不力，群眾信任感不強。
　　警民雙方缺乏有效溝通渠道和互動平臺，相互理解信任不夠，公安機(jī)關(guān)為社會治安穩(wěn)定作出的犧牲和付出得不到群眾的理解，群眾關(guān)心的熱點問題和利益訴求得不到及時有效的解決，直接影響了警民關(guān)系。一是互通不夠。警民溝通的渠道相對比較狹窄，溝通的方法相對比較簡單，溝通的范圍相對比較窄小，溝通的水平相對比較底下，導(dǎo)致群眾對派出所的工作缺乏了解，弱化了公安工作的群眾基礎(chǔ)。二是互動不夠。從現(xiàn)實工作狀況看，派出所民警深入基層、深入群眾普遍做得不夠，群眾參與社會治安防控工作缺少一個有效的平臺。三是媒體的報道影響了群眾對公安機(jī)關(guān)的看法。公安宣傳工作大多通過媒體來進(jìn)行，通過媒體與群眾交流的互動性、時效性、靈活性、廣泛性都有待加強，難以聽取群眾呼聲，直接進(jìn)行情感交流，從正面影響和引導(dǎo)群眾。同時，媒體的輿論導(dǎo)向難免會因各種因素而有所偏頗，容易夸大公安隊伍的負(fù)面新聞，導(dǎo)致群眾以偏概全的片面認(rèn)識沉淀，演變?yōu)閷φ麄�公安隊伍的全盤否定。
　　（三）民警素質(zhì)參差不齊，群眾認(rèn)同感不強。
　　一方面，民警業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。過去,由于進(jìn)口把關(guān)不嚴(yán)，一些文化素質(zhì)不高的人也因各種關(guān)系而擠進(jìn)了公安隊伍，影響了當(dāng)前公安隊伍的整體素質(zhì)。隨著信息時代的來臨，知識更新的速度越來越快，其在公安工作中發(fā)揮的作用也越來越明顯，但由于基層派出所警li的嚴(yán)重不足，派出所民警處理完日常的工作任務(wù)就已經(jīng)是身心俱疲，工作質(zhì)量大打折扣，更不用說加強知識學(xué)習(xí)和自我增值。另一方面，民警的職業(yè)道德素質(zhì)總體不高。在群眾的眼里，警察是正義的化身。但由于法律業(yè)務(wù)知識的欠缺和自身職業(yè)道德素質(zhì)的差異，民警在執(zhí)法過程中難免出差錯,有的民警在執(zhí)法中甚至方法簡單、態(tài)度粗暴，不會做群眾工作，讓本該靠警察伸張正義的人反而受了氣、蒙了冤，從而加劇了與群眾的對立面。
　�。ㄋ模┓蔷瘎�(wù)活動過多，群眾滿意度降低。
　　地方政府部門濫用派出所警li"配合"工作也是危害警民關(guān)系的重要原因之一。近年來因舊城改造、土地征用、企業(yè)改制、勞資糾紛等涉及廣大群眾切身利益的問題造成了大量矛盾，而解決這些矛盾本來許多都不是屬于警務(wù)工作的范疇，派出所只對違反治安管理、犯罪的行為行使行政和刑事司法管轄權(quán)。但現(xiàn)實中，地方黨委、政府部門為了減少工作的阻力，往往將派出所推向風(fēng)口浪尖，隨意動用警li參與這些非警務(wù)活動，造成"哪里有矛盾、有麻煩，哪里就有警察"的尷尬局面。對于大量的非警務(wù)活動，派出所往往處于兩難境地，如果不管，黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門不滿意；如果管了，人民群眾又不滿意，最終結(jié)果往往是，老百姓把所有的不滿和怨氣指向了派出所和民警，自然造成了警民關(guān)系的日益疏遠(yuǎn)。
　　三、改善警民關(guān)系的對策
　�。ㄒ唬┘訌婈犖榻ㄔO(shè)，改善和重塑警察形象 。
　　良好的警察形象可以增強警察的親和力，提高警察在群眾中的號召力，從而改善警民關(guān)系。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，人民群眾對人民警察的期望越來越高，基層派出所必須切實加強隊伍建設(shè)，改善和重塑警察在群眾心目中的形象。一是要加強對民警的思想政治教育，切實解決"為誰掌權(quán)、為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)"的問題。牢固樹立以人為本、以民為先的執(zhí)法觀念，真正實現(xiàn)從"主人"向"公仆"的轉(zhuǎn)變，把群眾利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點；二是要通過開展業(yè) ……（未完，全文共3914字，當(dāng)前僅顯示1977字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺議當(dāng)前警民關(guān)系淡化的原因及改善對策》）